Введение
1.Рыночная экономика, как объективная основа маркетинга………7
1.1 Понятие рыночной экономики и маркетинга…………7
1.2 Принципы, цели и функциональные задачи
маркетинга……………………………………………………………12
1.3 Понятие концепция маркетинга………………………17
1.4 Маркетинговые исследования………………………..19
2.Анализ рынка туристических услуг Санкт-Петербурга………….27
2.1 Сегментация и ассортимент рынка…………………..27
2.2 Исследование конкурентов……………………………36
3. Разработка стратегии фирмы………………………………51
3.1 Ассортимент и ценовая политика……………………..51
3.2 Организация сбыта услуг………………………………54
3.3 Стимулирование сбыта………………………………...56
Выводы и предложения……………………………………….61
Список использованной литературы.
Приложения.
Приложение 1А. Задачи маркетинга в сферах.
Приложение 1Б. Функциональные задачи маркетинга.
Приложение 2. Направления маркетинговых исследований.
Приложение 3. Договор о сотрудничестве в области туризма.
Приложение 4. Рекламный буклет.
Приложение 5. Рекламный плакат.
|