Введение.
Для эффективного развития фирмы исследования рынка носят важный характер. Необходимость проведения исследования рынка не вызывает сомнения: без систематического комплексного анализа рыночной конъюнктуры невозможно оценить как результаты развития фирмыв целом, так и эффективность отдельных элементов маркетинговой деятельности.
В данной работе проводиться исследования рынка кож галантереи на территории Санкт-Петербурга.
Это позволяет сформировать пакет дополнительной маркетинговой информации, для организация обмена маркетинговой информацией с партнерами, поставщиками товаров, а также самими исследовательскими компаниями. Эта дополнительная информация в совокупности с данными о собственных продажах может обеспечить эффективное решение некоторых исследовательских задач.
Многочисленность, сложность и разнонаправленность факторов вызывает необходимость проведения глубоких маркетинговых исследований.
Задачи работы:
• анализ структуры спроса на рынке;
• определение емкости рынка кондитерских изделий;
• выявление наиболее и наименее востребованных изделий;
• конъюнктура и основные тенденции развития рынка;
• оценка развития ассортиментных групп;
• сегментация рынка фирмы;
• определение наиболее необходимых маркетинговых мероприятий в отношении продвижения и развития товаров фирмы;
Общая характеристика.
Компания «YoLeth»специализируется на реализации, разработке и производстве широкого спектра кожгалантерейной продукции, бизнес - аксессуаров, представительской продукции из высококачественной кожи. Работая на российском рынке с 1993 года, фирма завоевала репутацию надежной, стабильной организации и пользуемся заслуженным уважением среди клиентов и партнеров.
Компания вышла на рынок в 1993 году, представляя свою продукцию в универмагах и торговых точках города Санкт-Петербурга. За это время компания сумела крепко встать на ноги и занять свою нишу на российском рынке кожгалантереи. Руководству удалось создать высокопрофессиональную сплоченную команду специалистов.
Благодаря профессиональной кадровой и маркетинговой политике и грамотному менеджменту компания сумела успешно преодолеть кризис августа 1998 года.
Стабильность и надежность нашей компании обусловлены следующими факторами:
1. Благодаря многолетнему опыту работы на рынке кожгалантереи и долгосрочным взаимоотношениям с партнерами во всех областях, удалось отладить все этапы организации деятельности компании: юридически грамотные арендные отношения, оперативное оборудование производства, система взаимодействия с покупателями, арендодателями и контролирующими органами, гарантийный и постгарантийный сервис.
2. Благодаря эффективной маркетинговой политике, а также наличию широкого круга поставщиков и многолетнему опыту сотрудничества с ними - компании удается выбирать и представлять наиболее интересные модели из коллекций ведущих производителей галантереи, и закупать у них продукцию по системе максимальных скидок, что, в свою очередь, позволяет нам проводить гибкую ценовую политику, выгодную для наших клиентов, - по всему представленному ассортименту.
3. Благодаря минимальному проценту брака в представленной продукции (за счет тесного взаимодействия с поставщиками и системы многоступенчатого контроля качества продукции) и наличию фирменного гарантийного сервисного центра – нам удалось завоевать доверие и лояльность наших покупателей.
4. Благодаря высокому уровню сервиса и гибкому подходу к гарантийному и постгарантийному обслуживанию (как правило, компания не отказываем в ремонте клиентам даже при отсутствии кассового чека и гарантийного талона, а также и после истечения гарантийного срока) – гарантийный Сервисный центр завоевал уважение и доверие посетителей.
5. Благодаря грамотной политике по привлечению специалистов, высокой мотивации сотрудников и сплоченности коллектива – компании удалось создать сильную эффективную команду, а значит сделать нашу компанию стабильным и надежным партнером.
6. Благодаря высокому уровню технического, финансового, информационного обеспечения сотрудников – все проекты выполняются максимально эффективно и надежно.
В планах компании – дальнейшее развитие сети магазинов в Санкт-Петербурге. В перспективе ключевыми направлениями деятельности являются:
|