ВВЕДЕНИЕ 3

1 Теоретические основы создания маркетинговой службы на предприятии 5

1.1 Сущность маркетинговой деятельности 5

1.2 Построение службы маркетинга 8

2 Создание маркетинговой службы на предприятии 17

2.1 Анализ маркетинговой службы ООО "Полярные Зори" 17

2.2 Разработка службы маркетинга ООО "Полярные Зори" 22

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 27

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 29

Актуальность темы подчеркивается тем, что индустриальная революция дала мощный толчок развитию средств производства и увеличению объемов и разновидностей товаров. Скорость реализации товаров стала отставать от скорости их производства. Необходимо было решить возникшую проблему. Выход нашли в маркетинге, который убеждает всех в том, что успеха можно добиться, если поставить покупателю то, что он хочет, назначая при этом разумную цену и предоставляя ему возможность приобрести товары в удобном для него месте и в нужном количестве. Маркетинг иногда называют планируемой акцией по продаже товаров.

Маркетинг - один из наиболее мощных инструментов, используемых различными организациями в бесконечной борьбе за выживание и процветание.

Маркетинг в переводе с английского означает "действие на рынке", т.е. деятельность в сфере рынков сбыта. В классическом понимании маркетинг - это, прежде всего предпринимательская деятельность, связанная с продвижением товаров и услуг от производителя к потребителю.

Маркетинг - представляет собой комплексную систему организации производства и сбыта продукции, включающую анализ рынка, взаимодействие различных видов деятельности предприятия: планирование, ценообразование, продажу (покупку), доставку сырья, продукции (товаров) и оказание услуг, в которых существует потребность у реальных и потенциальных покупателей.

Основная цель маркетинга - обеспечение максимального объема прибыли в процессе купли-продажи, при котором удовлетворение спроса является фактором достижения цели. В свою очередь цель маркетинговых служб - регулирование сбыта товаров, в конечном счете обеспечение прибыли фирме.

Цель данной работы - изучить методы организации маркетинга на предприятии.

Для достижения цели необходимо решить следующие задачи:

описать отличительные особенности маркетинга в сравнении с традиционной конъюнктурно - сбытовой деятельностью;

проанализировать способы и методы организации отделов маркетинга на предприятии, в частности: организационную структуру маркетинговых служб, основные требования к построению маркетинговых служб, схемы организации деятельности маркетинговой службы;

Объектом данной курсовой работы является маркетинговая деятельность предприятия ООО "Полярные Зори", предметом - методы организации маркетинга.

В качестве методологической основы исследования были использованы системный подход, метод обобщения и сравнения, анализ и синтез, метод группировок, методы исторического и логического анализа теоретического и практического материала.

Информационной базой исследования явились материалы российской печати, экспертные оценки, опубликованные в средствах массовой информации.

Работа состоит из введения, основной части, состоящей из двух глав, заключения и списка использованной литературы.

1. Березин, И. Маркетинговый анализ / И. Березин. - СПб: Издательство Интел-Синтез, 2004. - 351 с.

2. Видяпин, В. Маркетинг / под ред. В. Видяпин. - СПб.: Издательство Питер, 2004. - 1136 с.

3. Виханский, О.С. Менеджмент. / О.С. Виханский, А.И. Наумов. - М.: Гардарики, 2007. - 347 с.

4. Гайдаенко, Т.А. Маркетинговое управление. Полный курс МБА. Принципы управленческих решений и российская практика / Т.А. Гайдаенко. - М.: Изд-во Эксмо, 2005. - 480 с.

5. Голубков, Е.Н. Маркетинг. Учебное пособие: 2-е издание / Е.Н.Голубков. - М.: Экономика, 2003. - 304 с.

6. Градов, А.П. Организационная структура и функции службы маркетинга предприятия: учебное пособие / А.П. Градов. - СПб.: Питер, 2006. - 92 с.

7. Завьялов П.С. Маркетинг в схемах, рисунках, таблицах/ П.С. Завьялов. - М.: Инфра-М, 2005. - 257 с.

8. Котлер, Ф. Маркетинг менеджмент. Экспресс-курс. 2-е изд./ Пер с англ.под ред. С.Г.Божук.-СПб.: Питер, 2006. - 465 с.

9. Миронова, Н.В. Маркетинг различных типов / Н.В.Миронова // Маркетинг в России и за рубежом. - 2006. - №14. - С. 110.

10. Моисеева Н.K. Современное предприятие: конкурентоспособность, маркетинг, обновление / Н.К. Моисеева. - М:Инфра - М, 2007. - 214 с.

11. Моррис, Р. Маркетинг: ситуации и примеры / Р.Моррис. - М.: Банки и биржи, 2004. - 213 с.

12. Симановская, М. Предпосылки и тенденции применения концепции маркетинга в российской экономике / М.Симановская // Маркетинг. - М.: ЦМИМ, 2004. -№2. - С. 33 - 35.

13. Терещенко, В.М. Маркетинг: новые технологии в России / В.М. Терещенко. - СПб: Издательство Питер, 2008. - 416 с.

14. Чинарья, Р.С. Маркетинг и сферы его влияния / Р.С. Чинарья. - СПб.: "Издательский дом Гребенникова", 2007. - 85 с.

15. Шонесси, О.Дж. Конкурентный маркетинг: стратегический подход / О. Шонесси Дж. - СПб: Питер, 2007. - 864 с.

16. Эриашвили, Н.Д. Маркетинг / Н.Д. Эриашвили. - М.: Издательство ЮНИТИ, 2003. - 631 с.

Примечаний нет.