Актуальность темы исследования обусловлена тем фактом, что в зависимости от специфики деятельности организации (менталитета руководства, отраслевой принадлежности, размеров, культуры, опыта работы на рынке, фазы жизненного цикла продуктов) конкретное содержание деятельности в области маркетинга различно. Маркетинг гидролизного завода не может быть идентичен маркетингу крупного торговца нефтепродуктами. Вызванное этими различиями развитие института маркетинга обусловило создание большого количества научных и практических разработок, систем и школ.
Однако маркетинговая деятельность осуществляется в той или иной форме каждой организацией, независимо от целей и форм ее существования. Перед руководителем любой компании стоят вопросы сохранения конкурентоспособности производимых продуктов (услуг), увеличения эффективности деятельности, в чем бы она ни заключалась, и т.д.
Поэтому трудно отрицать единство объектов и функций управления, структур документов в системах маркетинга различных типов организаций. Так, неизменными объектами управления являются: продуктовый портфель (совокупность продуктов, например потребительских товаров, либо совокупность услуг государственного учреждения), портфель клиентов/заказов, цена (как стоимость владения продуктом для потребителя), система распределения (физическое доведение продукта до потребителя) и система продвижения (привлечение внимания потребителей к продукту, увеличение заинтересованности потребителей в обладании продуктом, стимулирование продаж), окружение продукта (конъюнктура рынка), ресурсы для создания продукта, процессы создания продукта и т.д.
Объектом исследования выступает ООО "Шахта "Тырганская", а предметом исследования служит система маркетинга.
Таким образом, целью настоящего исследования является создание проекта системы маркетинга в ООО "Шахта "Тырганская". Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
- проанализировать теоретические основы создания системы маркетинга на предприятии;
- дать общую характеристику ООО "Шахта "Тырганская";
- изучить организационную структуру и экономическую эффективность деятельности ООО "Шахта "Тырганская";
- разработать проект создания службы маркетинга на предприятии.
Решение поставленных задач определило структуру курсового проекта. В первой главе рассмотрены сущность и структура системы маркетинга на предприятии. Вторая глава посвящена изучению ООО "Шахта "Тырганская". В третьей главе представлен проект создания системы маркетинга, разработанный для ООО "Шахта "Тырганская".
|