ВВЕДЕНИЕ 3

1 УПРАВЛЕНИЕ И ГРУППОВЫЕ ВЗАИМООТНОШЕНИЯ В ОРГАНИЗАЦИИ 5

1.1. ФОРМАЛЬНЫЕ И НЕФОРМАЛЬНЫЕ ГРУППЫ НА ПРОИЗВОДСТВЕ 5

1.2. ОСОБЕННОСТИ МЕЖЛИЧНОСТНЫХ ОТНОШЕНИЙ В ТРУДОВЫХ КОЛЛЕКТИВАХ 12

1.3. СТАТУС ЛИЧНОСТИ В ТРУДОВОМ КОЛЛЕКТИВЕ 17

2. АНАЛИЗ ВНУТРИГРУППОВЫХ ОТНОШЕНИЙ НА КОНКРЕТНОМ ПРЕДПРИЯТИИ 20

2.1. Краткая характеристика организации 20

2.2. Личностно- групповые отношения 23

3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ УПРАВЛЕНИЯ ЛИЧНОСТНО- ГРУППОВЫМИ ОТНОШЕНИЯМИ НА ПРЕДПРИЯТИИ 37

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 41

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 43

Менеджеры работающие в одиночку, как свидетельствует мировой опыт, не могут быть эффективными. Обычно менеджеры в своей деятельности опираются на группы людей., с которыми им приходится активно взаимодействовать. Общение в ходе такого взаимодействия происходит как внутри организации, так и за ее пределами. Общение, связанное с групповой работой имеет определенные особенности, определяемые спецификой групповой работы.

Управление трудовыми ресурсами - важный аспект бизнеса Изучение человека на работе является обязанностью психологии промышленности.

Эти сферы, конечно, не всегда относятся только к менеджменту но и к психологии. Менеджер должен работать вместе с другими специалистами в экономике, технике медицине, конструировании, эргономике, психологии. Менеджер и психолог в одном лице может помочь в решении таких вопросов, как увеличение производительности за счет увеличения эффективности людей. Это не означает лишь разработку методов, побуждающих людей работать усерднее. Увеличение производительности можно достичь за счет улучшения отбора и/или обучения и т.п., повышения удовлетворения от работы, улучшения отношений между людьми в ходе работы Чем лучше отношения, тем выше производительность и удовлетворение от работы.

Цель работы - выявить влияние групповой и личностной динамики на управление коллективом.

Объект исследования - коллектив.

Предмет исследования - групповые взаимоотношения в коллективе.

Эффективная групповая работа требует умения влиять на людей и, прежде всего, на тех, кто находится непосредственно в подчинении менеджера. К сожалению, не все менеджеры это умеют делать, а потому нередко именно к таким менеджерам относят привычку обвинять других в том, что их мнение игнорируют.

Руководитель любого уровня должен быть достаточно влиятельным человеком. Это достигается тогда, когда он проявляет настойчивость, целеустремленность, умеет хорошо налаживать контакты с окружающими его людьми.

Курсовая работа состоит из введения, двух глав, заключения и приложения.

1. Абрютина М.С. Анализ финансово-экономической деятельности фирмы: Учебно-практическое пособие / М.С. Абрютина, А.В. Грачева - 3-е изд., перераб. - М.: Дело и сервис, 2001. - 264с.

2. Ансофф И. Новая корпоративная стратегия. - СПб. : Питер Ком, 1999.

3. Ансофф И. Стратегическое управление. - М. : Экономика, 1989. - 519 с.

4. Армстронг М. Стратегическое управление человеческими ресурсами.- М. : Инфра-М, 2008. - 327 с.

5. Артеменко В.Г. Финансовый анализ: Учеб. Пособие / В.Г. Артеменко, М.В. белендир. - 2-е изд., перераб и доп. - М.: Дело и сервис; Новосибирск: Сибсоглашение, 2002. - 152с.

6. Бланк И.А. Финансовый менеджмент: Учебный курс. - Киев: Нико-Центр Эльга, 2002.

7. Боумен К. Стратегия на практике. - СПб. : Питер Бук, 2007. - 864 с.

8. Боумэн К. Основы стратегического менеджмента / пер. с англ. под ред. Л. Г. Зайцева, М. И. Соколовой. - М. : Банки и биржи, ЮНИТИ, 1997. - 175 с.

9. Бригхен Ю.; Галенски Л. Финансовый менеджмент: Полный курс: В 2-х т. /Пер. с англ. под. ред. В.В. Ковалева. - СПб.: Экономическая школа, 1997. т.2. - 669с.

10. Вакуленко Т.Г., Фонина Л.Ф. Анализ бухгалтерской отчетности для принятия управленческих решений. - СПб.: Издательский дом "Герда", 2001. - 288с.

11. Виханский О.С., Наумов А. И. Менеджмент : учебник. - М. : Дело, 2006. - 222 с.

12. Дж. О'Шоннеси. Конкурентный маркетинг: стратегический подход / пер. с анг. под ред. Д. О. Ямпольской. - СПб. : Питер, 2008. - 864 с.

13. Джон Ван Маурик. Эффективный стратег. - М. : Инфра-М, 2008. - 207 с.

14. Дойль П. Менеджмент: стратегия и тактика. - СПб. : Питер, 1999.

15. Ефимова О.В. Финансовый анализ. - 4-е изд.; перераб. и доп. - М.: Изд-во "Бухгалтерский учет", 2002. - 528с. /Библиотека журнала "Бухгалтерский учет"/.

16. Зайцев Л. Г., Соколова М. И. Стратегический менеджмент : учебник. - М. : Экономист, 2005. - 416 с.

17. Ирвин Д. Финансовый контроль: Пер. с англ. / Под ред. И.И. Елисеевой, - Финансы и статистика, 1998. - 256с.

18. Как предсказать будущие? // Рекламные идеи. - 2006. - №5. - С. 47- 62.

19. Ковалев В.В. Уланов В.А. Курс финансовых вычислений. - 2-изд., перераб. и доп. - М.: Финансы и статистика, 2002. - 541с.

20. Крейнина М.Н. Финансовый менеджмент / Учебн. пособие. М.: Изд-во "Дело и сервис", 1998. - 304с.

21. Круглова Н. Ю. Стратегический менеджмент. - М. : РДЛ, 2003. - 464 с.

22. Лунев В. Л. Тактика и стратегия управления фирмой : учебное пособие. - М. : Финпресс, 1997.

23. Маркетинг в третьем тысячелетии: Как создать, завоевать и удержать рынок / Ф. Котлер; пер. с англ. В. А. Гольдича и А. И. Оганесовой; науч. ред. и авт. вступ. ст. Б. А. Соловьев. - М. : АСТ, 2007. - 272 с.

24. Минцберг Г., Альстренд Б., Лэмпел Д. Школы стратегий. - СПб. : Питер, 2006. - 330 с.

25. Муравьев А.И. Теория экономического анализа: Проблемы и решения. М.: Финансы и статистика, 1998.

26. Отварухина Н. С. Чернова Т. В. Стратегическое планирование: методы и модели. - Хабаровск: ХГАЭП, 2003. - 127 с.

27. Отварухина Н. С., Чернова Т. В., Отварухина Ю. Ю., Бондаренко Т. Н., Стратегический менеджмент. - Хабаровск: ХГАЭП, 2006 - 147 с.

28. Отварухина Н. С. , Чернова Т. В. , Федорова Ю. А. , Маслова Т. Д. Стратегия развития успеха в бизнесе. - Хабаровск: ХГАЭП, 2003. - 115 с.

29. Портер М. Конкурентное преимущество: Как достичь высокого результата и обеспечить его устойчивость/ Майкл Е. Портер; пер. с англ. - М. : Альпина Бизнес Букс, 2005. - 715 с.

30. Стоянова Е. Финансовый менеджмент. - М.: Перспектива, 1994.

31. Стратегический менеджмент / под ред. А. Н. Петрова - СПб. : Питер, 2005. - 496 с.

32. Томпсон А. А., Стрекленд А. Дж. Стратегический менеджмент. - М. : Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998.

33. Управленческий учет: Учебное пособие / Под ред. А.Д.Шеремета - 2-е изд.; испр. - М.: ИДФБК-ПРЕСС, 2001. - 512с.

34. Фатхутдинов Р. А. Стратегический менеджмент : учебник. - 7-е изд., испр. и доп. - М. : Дело, 2005. - 448 с.

35. Шеремет А.Д., Сайфулин В.С., Негашев Е.В. Финансы фирмы. М.: ИНФРА-М, 2002.

Примечаний нет.