Процесс принятия решений при кажущейся простоте очень непрост. В нем достаточно много тонкостей и подводных рифов, хорошо знакомых профессиональным менеджерам.
Прежде чем решить проблему, руководителю необходимо осознать ее наличие и важность ее решения для дальнейшей административной работы. Многие руководители отказываются признать существование проблемы, так как боятся ее или не могут правильно диагностировать.
Проблем а, с одной стороны, понимается как расхождение между действительным и желаемым при неизвестных способах преодоления этого расхождения.
С другой стороны, проблема часто понимается как потенциальная возможность.
Чтобы выжить в условиях неопределенности и развиваться дальше, руководители обязаны не только своевременно распознавать и решать проблемы функционирования организации, но и стремиться к реализации ее потенциальных возможностей.
Для руководителя принятие решений не является самоцелью. Главное, что должно заботить менеджера, не сам выбор альтернативы, а разрешение определенной управленческой проблемы. Для разрешения же проблемы очень часто требуется не единичное решение, а определенная последовательность решений и, главное, их осуществление.
Цель данной работы - изучить диагностику проблем как важный этап процесса принятия решения.
В рамках данной цели были поставлены и решены следующие задачи:
1. Изучить теоретические основы принятия решения;
2. Исследовать диагностику проблем в процессе принятия решения.
Объектом исследования данной работы является возможные проблемы, возникающие на предприятиях, предмет исследования - механизм диагностики этих проблем в процессе принятия управленческих решений.
|