Введение 3

1. Основы трудовой деятельности менеджеров 5

1.1. Трудовая деятельность менеджера, ее особенность 5

1.2. Содержание работы менеджера 6

1.3. Факторы, влияющие на работу менеджера 6

1.4. Целевое планирование работы менеджера 8

2. Проектирование рациональной организации работы менеджеров 10

2.1. Организация рабочего места 13

2.2. Работа с документами и корреспонденцией 18

2.3. Подготовка и проведение выступлений 22

2.4. Прием по личным вопросам 24

2.5. Посещение рабочих мест 25

Заключение 31

Список литературы 33

На протяжении всей жизни человеческого общества были те, кто руководит и те, кем руководят. Но люди до начала 20 века мало придавали значения самому понятию управление. Руководители (приказчики, распорядители и другие) управляли, опираясь на интуицию. В то время не задумывались над этим серьезно. С начала 20 века управление начинает выделяться в самостоятельную науку под названием менеджмент и продолжает развиваться в настоящее время. На протяжении развития этой науки основное внимание уделялось тому, как менеджер, (т.е. руководитель) должен руководить, чтобы организация работала эффективно. Но, к сожалению, мало внимания уделялось тому, как организовать работу самого менеджера.

Современное развитие общества показывает, что успешная деятельность организации во многом зависит от умелого и грамотного руководства. В свою очередь необходимо помнить, что любая организация представляет собой единое целое и если работу самого менеджера не организовать должным образом, то менеджер не сможет работать эффективно, что, несомненно, повлияет на работу всей организации.

Если менеджер не спланирует и правильно не организует свою работу, то это приведет к потерям рабочего времени, лишнему перенапряжению и, в конечном счете, скажется на качестве управления.

В настоящее время в мире информационный поток возрастает в геометрической прогрессии.

1. Бляхман Л.С., Галенко В.П., Минкин А.В. Введение в менеджмент. - СПб.: СПбУЭФ, 2001.

2. Бодди Д. Основы менеджмента - Спб.: Питер, 2002.

3. Брасс А.А. Основы менеджмента: Учебное пособие. - Мн.: Экономика, 2001.

4. Веснин В.Р. Основы менеджмента. - М.: Элит-2000, 2001. - 440 с.

5. Герчикова И.Н. Менеджмент. - М.: ЮНИТИ, 2002

6. Колесник М. Менеджмент. - М.: Приор, 2002.

7. Котлер Ф. Маркетинг Менеджмент - СПб.: Питер, 2001.

8. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. - М.: Дело, 2003.

9. Уинслоу. Менеджмент. - М.: ИНФРА-М, 2002.

10. Шипунов В.Г., Кишкель Е.Н. Основы управленческой деятельности. - М.: Высш. шк., 2002.

Примечаний нет.