Содержание

Введение 4

1. Исследование функций менеджера по обучению при приеме персонала 6

1.1 Процесс приема персонала 6

1.2 Определение требований к уровню обучения нанимаемого персонала как функция менеджера 8

1.2.1 Факторы, влияющие на требования, предъявляемые к уровню обучения персонала 8

1.2.2 Функциональные обязанностей менеджера по обучению при определении уровня обучения нанимаемого персонала 9

1.3 Деятельность менеджера по обучению при отборе персонала 12

2. Анализ места менеджера по обучению в системе управления персоналом 15

3. Исследование функций менеджера по обучению в деятельности организации 16

3.1 Понятие непрерывности обучения и роль менеджера по обучению в этом процессе 16

3.2 Деятельность менеджера по обучению при планировании процесса обучения 18

3.3 Деятельность менеджера по обучению при аттестации кадров определении оценки уровня обучения и профессионализма 19

3.4 Роль менеджера по обучению в психологических исследованиях персонала 22

3.5 Анализ работы менеджера по обучению при формировании экономических оценок деятельности персонала 24

4. Исследование функций менеджера по обучению и особенностей его деятельности 26

4.1 Принципы, методы и виды обучения, используемые менеджером по обучению в своей деятельности 26

4.2 Организация системы обучения персонала 31

4.2.1 Организация системы сбора информации о состоянии подготовки специалиста 31

4.2.2 Создание системы оценки качества знаний, умений и навыков специалиста 33

4.2.3 Формирование менеджером по обучению индивидуальных программ обучения и учебных групп 35

4.2.4 Рекомендации по организации процесса обучения с использованием новых методов и средств обучения и текущего контроля 37

4.2.5 Выходной контроль знаний и аттестация специалистов 39

5. Роль менеджер по обучению в организации производства 41

5.1 Место менеджера по обучению в организации производственных работ 41

5.2 Построение менеджером по обучению системы определения квалификации сотрудника и компетенции его действий 42

Заключение 45

Список литературы 49

Приложения 51

Введение

В условиях рыночной экономики предприятия испытывают давление конкуренции: на рынке постоянно сравниваются вид, каче-ство, цена и другие признаки продукции. Неконкурентоспособные продукты и соответственно их производители рано или поздно по-кидают рынок. Экономическая же конкуренция направляет, пре-имущественно посредством цены, ресурсы, а значит и рабочую силу, туда, где их использование наиболее результативно с точки зрения всего народного хозяйства.

Для отдельного предприятия это означает: чтобы противо-стоять конкуренции, оно должно производить продукцию с наи-меньшими затратами и адекватного качества. Вывод же для сферы персонала гласит, – численность, и качество персонала должны быть рассчитаны так, чтобы обеспечить долгосрочное выполнение задач предприятия. Нехватка персонала ставит под угрозу выполнение за-дач, переизбыток же его вызывает излишние расходы и ставит, та-ким образом, под угрозу существование самого предприятия.

Важнейшим параметрами качества персонала является уро-вень обучения и опыт работы. Между этими параметрами имеется прямая зависимость, – уровень обучения позволяет работнику быст-рее адаптироваться в организации, а умение правильно восприни-мать поток информации быстрее приобрести необходимый опыт.

Поэтому, для обеспечения оптимально функционирования предприятия или организации, необходимо знать и постоянно кон-тролировать уровень обучения и квалификации работников. Для этого на всех крупных предприятиях существует должность менед-жера по обучению. Анализу обязанностей, которого и посвящена данная работа.

На основании выбранной темы работы необходимо решить следующие задачи:

1) анализ места менеджера по обучению в системе управления пер-соналом. В этом разделе необходимо рассмотреть общее положе-ние менеджера по обучению в системе кадров и определение ос-новных функциональных обязанностей в организации;

2) исследование функций менеджера по обучению при приеме пер-сонала. Данный раздел описывает обязанности менеджера по обучению при приеме и увольнении персонала;

3) исследование функций менеджера по обучению в деятельности организации. Рассматриваются деятельность менеджера в кон-цепции непрерывного обучения и повышения квалификации;

4) исследование функций менеджера по обучению и особенностей его деятельности. Исследование обязанностей менеджера по обу-чению при выполнении его функциональных обязанностей;

5) роль менеджер по обучению в организации производства. Здесь проводиться анализ деятельности менеджера в контексте его дея-тельности с учетом новых тенденций в подходе к квалификации и компетенции персонала при исполнении ими профессиональных обязанностей.

1. Исследование функций менеджера по обучению при приеме персонала

1.1 Процесс приема персонала

Исходной точкой для мероприятий по приему персонала яв-ляется определение потребности в работниках. Для этого необходи-мо уточнить стоящие перед предприятием задачи. Решение этих за-дач требует определенного числа работников с определенной квали-фикацией.

Проанализируем схему (см. Рисунок 1) процедуры обеспече-ния фирмы персоналом и определим функциональные обязанности менеджера по персоналу. Все мероприятия, в которых участвует ме-неджер по обучению, выделены синим цветом.

Соответствующая потребность в персонале сравнивается с его наличием в данный момент или в будущем. Если потребность в персонале превосходит его наличие в настоящее время (т.е. налицо случай нехватки персонала), следует начать конкретные мероприя-тия по привлечению персонала.

Список литературы

1. Вернер Зигерт, Люгия Ланг. Руководить без конфликтов. – М.: Экономика, 1990

2. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. Человек, стратегия, организация, процесс – М., Издательство МГУ, 1995

3. Волгин А.П., Матирко В.П., Модин А.А. Управление персоналом в условиях рыночной экономики: опыт ФРГ. – М.: Дело, 1992

4. Грачев М.В. Суперкадры: управление персоналом и международные корпорации. – М.: Дело, 1993

5. Гончаров В.В. В поисках совершенства управления, руководство для высшего управленческого персонала – М., МНИИПУ, 1996

6. Десслер Г. Управление персоналом. – М.: БИНОМ, 1997

7. Дятлов В.А., Кибанов А.Я., Пихало В.Т. Управление персоналом – М., ПРИОР, 1998

8. Егоршин А.П. Управление персоналом – Н. Новгород, НИМБ, 1997

9. Зайцев Г.Г., Файбушевич С.И. Управление кадрами в организации, персональный менеджмент – СПб., Издательство Санкт-Пе¬тер¬бургского университета экономики и финансов, 1992

10. Иванкевич Дж.М., Лобанов А.А. Человеческие ресурсы управления, основы управления персоналом – М., Дело, 1993

11. Кибанов А.Я., Захаров Д.К. Организация управления персоналом в организации – М., ГАУ, 1994

12. Курицын А.Н. Секрет эффективной работы, опыт США и Японии для предпринимателей и менеджеров – М., Издательство стандартов, 1994

13. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. Пер. с англ.// под ред. Л.И. Евенко – М., Дело, 1994

14. Одегов Ю.Г., Журавлев П.В. Управление персоналом. – М.: Финстатинформ, 1997

15. Основы управления персоналом // под ред. Б.М. Генкина – М., Высшая школа, 1996

16. Прием и увольнение работников. Пособие для руководителей, начальников отделов кадров – М., АО "Ассиана", 1995

17. Старобинский Э.К. Как управлять персоналом. – М.: АО Бизнес-школа "Интел-синтез", 1995

18. Травин В.В., Дятлов В.А. Кадровый резерв и оценка результативности труда управленческих кадров. – М.: Дело ЛТД, 1995

19. Травин В.В., Дятлов В.А. Основы кадрового менеджмента – М., Дело ЛТД, 1995

20. Управление персоналом организации // под ред. А.Я. Кибанова – М., ИНФРА-М, 1997

21. Управление персоналом Организации/Под ред. АЯ. Кибнова. - М.: ИНФРА-М, 1997

22. Управление персоналом в условиях социальной рыночной экономики // под ред. Р. Марра, Г. Шмидта – М., изд-во МГУ, 1997

23. Филиппов А.В. Работа с кадрами. – М.: Экономика, 1990

24. Хентце И., Метцнер И. Теория управления кадрами в рыночной экономике – М., Международные отношения, 1997

25. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации – М., Бизнес-школа "Интел-Синтез", 1996

26. Шейнов В.П. Как управлять другими. Как управлять собой: искусство менеджера. – М.: АО "Ассиана", 1996

27. Щекин Г. Профессия – менеджер по кадрам//Кадры, персонал. – М.: 1993

28. Якокка Ли. Карьера менеджера. Пер. с англ./Общ. ред. и предисл. С.Ю. Медведкова. – М.: Прогресс, 1991

Приложения

Рисунок 6. Схема практической структ

Примечаний нет.