Введение 3

Глава 1. ОСОБЕННОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ ТРУДА В КОМПАНИЯХ, ВОЗГЛАВЛЯЕМЫХ ЖЕНЩИНАМИ 4

1.1. Женский стиль руководства 4

1.2. Специфика руководства группой, имеющей преимущественно женский состав 7

Глава 2. Разработка рекомендаций по управлению женским коллективом на примере 8 ГБК Москвы 12

2.1. Исследование особенностей межличностного взаимодействия в женском коллективе на примере 8 ГКБ г. Москвы 12

2.2. Рекомендации по управлению коллективом 32

Заключение 44

Список литературы: 46

Женщина-руководитель стала вполне привычным явлением нашей жизни. Довольно прочно утвердилось в нашем лексиконе и определение "женский стиль руководства". Чем такой стиль руководства отличается от мужского, в чем их сходство и различие, и можно ли вообще говорить о гендерно обусловленных моделях управления?

Существует принципиальное различие между мужским и женским стилями руководства. В первую очередь это определяется целью бизнеса. Основная масса мужчин-руководителей ставит цель - прибыль любой ценой! Женщины-руководители в основном ориентированы на стабильность и долгосрочность проектов. Это обусловлено разным подходом к бизнесу. Мужчины ориентированы на максимальное зарабатывание денег, большинство женщин работает для самовыражения (при условии, что есть, чем кормить детей). Кроме того, женщины - социально более ответственные, они ощущают на себе ответственность за будущее поколение.

Женщины-руководители, как правило, имеют за плечами большой жизненный опыт, семью, детей. Им, как женам и матерям, проще вникнуть в суть проблем своих работников, большинство из которых - женщины средних лет, то есть обремененные семьями, детьми и не самым лучшим здоровьем. Под руководством женщины эти работники чувствуют себя более уверенно. Женщина-руководитель способна многое понять и на многое закрыть глаза: частые больничные листы, невысокую работоспособность, нервозность,- то есть все то, о чем мужчина-руководитель даже не захочет слышать. Мужчина не станет держать у себя на производстве "проблемных" работников.

Существуют несколько классификаций стилей руководства. В наиболее традиционной выделяют "авторитарный", "демократический" и "либеральный". Считается, что идеальный руководитель должен уметь сочетать в своей работе все стили. Мне кажется, что стиль руководства не может быть обусловлен полом. Но женщины благодаря своей гибкости и многогранности как раз более приближены к идеалу.

Целью данной курсовой работы является исследование особенностей управления в организации, руководителем которой является женщина.

В рамках данной курсовой работы будут решены следующие задачи:

1. Проведено исследование теоретических аспектов управления коллективом, возглавляемым женщиной-руководителем.

2. Рассмотрены особенности возникновения, функционирования и протекания конфликтов в женском трудовом коллективе.

3. Разработаны практические рекомендации по управлению коллективом.

Объектом исследования стал коллектив городской клинической больницы ГКБ № 8.

1. Андреева Г.М. Социальная психология. - М.: Аспект-Пресс, 2007.

2. Анцупов А.Я., Малышев А.А. Введение в конфликтологию. - Ужгород: МАУП, 2005.

3. Бодалев, А.А. Восприятие и понимание человека человеком /А. А. Бодалев. - М.: МГУ., 1982. - 199 с.

4. Бородкин Ф.М., Коряк Н.М. Внимание: конфликт. - Новосибирск: Наука, 2007.

5. Дальбум-Халл Б. Женщины и руководство, С.-П., 1996 С.127.

6. Зигерт В., Ланг Л. Руководить без конфликтов. - М.: Экономика, 1990.

7. Карпов А.В. Психология менеджмента. - М.: Гардарики, 2007.

8. Кидрон, А. А. Коммуникативная способность и ее совершенствование: Автореф. дис. ... кан. психол. наук / А.А. Кидрон. - Л., 1981.

9. Коломинский, Я. Л. Психология взаимоотношений в малых группах (общие и возрастные особенности) / Я. Л Коломинский - Мн.: ТетраСистемс, 2000. - 432 с.

10. Корнелиус Х., Фэйр Ш. Выиграть может каждый: как разрешать конфликты. - М.: Стрингер, 2007.

11. Куницына В.Н., Казаринова Н.В., Погольша В.М. Межличностное общение. - СПб.: Изд-во СПбГУ, 2001. - 232 с.

12. Куницына, В. Н. Межличностное общение / В. Н. Куницына, Н. В. Казарина, В. М. Погольша. - СПб.: Питер, 2001.

13. Майерс Д. Социальная психология. - СПб.: Питер, 2007.

14. Маркова, А. К. Психология профессионализма / А. К. Маркова. - М., 1996. - 308 с

15. Мэскон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. - М.: ДЕЛО, 2007.

16. Панфилова, А. П. Интерактивные технологии формирования коммуникативной компетености руководителей социально-культурной сферы: Дис…. докт. пед. наук / А.П. Панфилова. - СПб, 2001.

17. Фрей К., Кюмбель Б. Как женщине развить в себе качества руководителя // Женщина - начальник. Под ред. Шепелин О.М. Ростов-на-Дону: Изд-во "Феникс", 1996 С.338.

Примечаний нет.