Введение

1. Организация и концепция исследования систем управления

2. Основные этапы процесса исследования системы управления

3. Источники получения сведений о деятельности организации

Заключение

Список использованной литературы

Исследования систем управления основываются на разумной организации деятельности руководителей и менеджеров предприятия по рационализации системы управления. Она предполагает определение целей, предмета исследований, границ исследования, выбор средств и методов исследований, средств (ресурсов) и этапов проведения исследовательских работ.

Выбор основной проблемы организации, сдерживающей ее развитие, ее всестороннее исследование, анализ и в конечном счете решение - это интуиция и мастерство, профессионализм менеджера и руководителя организации. Поэтому знание процесса исследования систем управления является принципиально важным.

Целью данной курсовой работы является изучение основных аспектов процесса исследования системы управления, основных организационных и методических вопросов данного процесса, этапов исследования систем управления.

1. Глущенко В. В. Исследование систем управления: социологические, экономические, прогнозные, плановые, экспериментальные исследования. - г. Железнодорожный: ООО НПЦ "Крылья", 2000.

2. Гительман Л. Д Преобразующий менеджмент. - М.: Дело, 1999.

3. Коротков Э. М. Исследование систем управления: Учебник, - М.: "Дека", 2000.

4. Мухин В. И. Исследование систем управления. М.: Изд. Нац. Института бизнеса, 2000.

5. Исследование систем управления и системный анализ/ Под ред. Н. В. Минаева, СПб.: 2000.

6. Игнатьева А. В. Исследование систем управления. М.: ЮНИТИ - ДАНА, 2000.

7. Исследование организационного управления/ И. Я. Львович. Воронеж: Изд - во ВТГУ, 2001.

Примечаний нет.