|
Введение
Эффективность деятельности предприятий зависит от каче¬ства управленческих решений. Это определяет важ-ность овла¬дения каждым ответственным работником аппа-рата управления, а тем более руководителями, теорети-ческими знаниями и навы¬ками разработки управленческих решений.
Понятие «решение» в современной жизни весьма мно-гозначно. Чаще всего под решением подразумевают либо процесс выбора наилучшего (эффективного, оптимально-го) варианта действий из многих возможных, либо же сам результат этого выбора. Этот результат обычно фиксируется в письменной или устной форме и включает в себя план (программу) действий по достижению по-ставленной цели.
Соответственно под управленческим решением (УР) понимается:
1) поиск и нахождение наиболее эффективного, наибо-лее рационального или оптимального варианта дейст-вий руководителя;
2) конечный результат постановки и выработки УР.
Наибольший интерес представляет процесс принятия и реализации решений как последовательная смена взаи-моувязанных стадий, этапов различных действий руково-дителя, вскрывающая технологию мыслительных действий, поисков истины и анализа заблуждений, путей движений к цели и средств ее достижения. Только такой подход позволяет понять зафиксированный акт управленческого решения, источники его происхождения. К управленче-скому решению предъявляется ряд общих требований, к числу которых можно отнести:
1) всестороннюю обоснованность решения;
2) своевременность;
3) необходимую полноту содержания;
4) полномочность;
5) согласованность с принятыми ранее решениями.
1. Содержание и виды управленческих решений
Ни один человек не может не познать на практике процесс принятия решений. Каждый из нас в течение дня принимает десятки, а на протяжении жизни и тысячи ре-шений. Некоторые из них весьма индивидуальны: где по-обедать? что делать? и т.п. Другие решения более сложны и требуют тщательного обдумывания. Хотим мы этого или не хотим, все мы принимаем решения. Однако для менеджера приняти
|
На уровень вверх
Купить