Введение 3

1. Понятие, роль, процесс контроля 4

2. Методы контроля 19

3. Организация управленческого контроля в конкретной организации 23

Заключение 30

Список использованной литературы 31

Основное предназначение менеджера - обеспечить эффективное функционирование, устойчивое развитие или выживание организации. Все это возможно только при принятии эффективных и рациональных управленческих решений.

На деятельность организации оказывают влияние многочисленные факторы внешней и внутренней среды, действие которых предвидеть с достаточной степенью вероятности не всегда удается. Планы не всегда выполняются так, как было задумано. Люди не всегда принимают делеги-рованные им права и обязанности. Руководству не всегда удается должным образом мотивировать людей на достижение поставленных целей. Меняются условия окружающей среды и организация должна к ним адаптироваться.

У руководства появляется возможность обнаружить собственные ошибки и ошибки персонала, а также определить, достигнуты ли поставленные цели благодаря выполнению еще одной функции менеджмента - функции контроля.

Объектом исследования в контрольной работе является процесс управления в организации. Предметом выступает процесс контроля в управлении.

Цель работы - рассмотреть процесс контроля в управлении организации.

Цель контрольной работы определяет основные задачи:

- рассмотреть понятие, цели и процесс контроля;

- определить основные методы контроля;

- рассмотреть систему контроля на примере конкретной организации - ООО "ВТК".

Курсовая работа состоит из введения, трех глав, заключения и списка литературы.

При написании курсовой работы была использована учебная литература по менеджменту и управлению.

1. Бодди Д., Пэйтон Р. Основы менеджмента / Под ред. Ю.Н. Каптуренского. - СПб.: Питер, 2003. - 548 с.

2. Веснин В.Р. Менеджмент: Учебник. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ТК Велби, Проспект, 2005. - 354 с.

3. Виханский О.С. Стратегическое управление: Учебник. - 2-е изд. - М.: Экономистъ, 2003. - 416 с.

4. Воронцовский А.В. Управление рисками: Учебное пособие для вузов. - М.: ЮНИТИ, 2005. - 524 с.

5. Гибсон Дж. Л., Иванцевич Д.М., Доннелли Д.Х. Организации: поведение, структура, процессы/Пер. с англ. - 8-е изд. - М.: ИНФРА-М, 2006. - 578 с.

6. Дафт Р.Л. Менеджмент: 6-е изд. - СПб.: Питер, 2004. - 322 с.

7. Зуб А.Т. Стратегический менеджмент: теория и практика. 2-е изд. - М.: Аспект-Пресс, 2004. - 416 с.

8. Игнатов В.Г., Албастова Л.Н. Теория управления: Курс лекций. - М.: ИКЦ "МарТ"; Ростов н/Д: ИЦ "МарТ", 2006. - 548 с.

9. Плахова Л.В., Анурина Т.М. Основы менеджмента Учебное пособие М.:КноРус, 2007. - 514 с.

10. Семенов А.К.. Набоков В.И. Основы менеджмента (Учебник, издание 5) М.:Дашков и К, 2007. - 324 с.

Примечаний нет.