Содержание

Введение 3

Глава I. Теоретические аспекты изучения конкурентоспособности 5

1. Степень изученности проблемы в российской и зарубежной литературе. 5

2. Понятие и сущность конкурентоспособности товаров, услуг, предприятий 10

3. Факторы, определяющие конкурентоспособность товаров, услуг, предприятий на внутреннем и внешнем рынке 15

Глава II. Методики оценки конкурентоспособности товаров и предприятий 21

1. Оценка конкурентоспособности товара 21

2. Методики оценки конкурентоспособности предприятия 25

3. Пути повышения конкурентоспособности товаров, услуг и предприятий 30

Заключение 35

Приложения 40

Введение

В 90-х годах прошлого века Россия совершила стремительный переход от плановой экономики к рыночной. Это повлекло за собой возникновение принципиально новых для страны экономических отношений, как на внутреннем рынке, так и на внешнем рынке. Являвшиеся ранее монополией государства внешнеэкономические отношения стали неотъемлемой частью деятельности большого числа хозяйствующих субъектов, имеющих отношение к частному капиталу.

Закономерно встали проблемы эффективного взаимодействия отечественных и зарубежных компаний, выхода отечественных компаний на внешние рынки и успешного функционирования иностранных компаний на российском рынке. Решать возникшие проблемы начали люди, напрямую заинтересованные в эффективном функционировании предприятий: управленцы и менеджеры компаний.

Однако ввиду отсутствия опыта и практики в данном вопросе, менеджмент встал перед проблемой выработки эффективной методологии взаимодействия российского и иностранных рынков, именно поэтому вопрос о роли конкурентоспособности товаров и услуг, да и самого предприятия в развитии экономической деятельности предприятия является крайне актуальным в контексте современных российских условий.

Нормальное функционирование предприятий различных сфер производства и услуг в условиях рынка предполагает поиск и разработку каждым из них собственной стратегии развития. Чтобы успешно развиваться, предприятие должно иметь оптимальное соотношение между затратами и результатами производства, изыскивать новые формы приложения капитала, обновлять и улучшать свою продукцию в соответствии с требованиями рынка, находить более эффективные способы ее доведения до конкретных потребителей, проводить обоснованную товарную политику, применять принципиально новые методы управления и т.д. Иначе говоря, предприятие должно быть конкурентоспособным и экономически устойчивым.

Конкурентоспособность предприятия, его экономическая устойчивость - это сложные и взаимосвязанные категории. С одной стороны, повышение конкурентоспособности предприятия является необходимым и обязательным условием обеспечения и поддержания на должном уровне экономической устойчивости. С другой стороны, неустойчивое экономическое состояние предприятия не позволяет успешно решать проблему конкурентоспособности. Поддержание необходимого уровня конкурентоспособности и экономической устойчивости предприятия требует полного использования многочисленных внутренних и внешних факторов развития. Практическое решение этих вопросов должно опираться на всесторонние научные исследования и разработки.

Выход на рынок сбыта практически всегда предполагает вступление в конкурентную борьбу, смысл которой заключается в завоевании конкретных потребителей, пользующихся услугами конкурентов, а не в действиях против предприятий-соперников. Но чтобы выиграть в конкурентной борьбе, нужно обладать определенным преимуществом на рынке, уметь создать факторы превосходства над конкурентами в сфере потребительских характеристик товара и средств его продвижения на рынке. Поэтому изучение конкуренции и конкурентов в рамках маркетинговых исследований представляется достаточно важным и актуальным. При этом одним из наиболее важных направлений изучения конкурентов является количественная оценка уровня конкурентоспособности предприятия и товаров в сравнении с уровнем конкурентоспособности конкурентов.

Целью данной работы является исследование конкурентоспособности товаров, услуг и предприятий. Для достижения поставленной цели необходимо решить нижеизложенные задачи:

1. проанализировать существующую русскоязычную и зарубежную литературу по теории менеджмента, маркетинга;

2. рассмотреть представленные в теоретической литературе понятия и сущность конкурентоспособности как предприятия, так и товара и услуги;

3. рассмотреть факторы, определяющие основные параметры конкурентоспособности предприятия и товара и услуги;

4. изучить методики оценки конкурентоспособности товара, услуги и предприятия.

Гипотезой данной работы является следующее: конкурентоспособность товара и предприятия на внутреннем рынке не равнозначна конкурентоспособности его же на международном рынке.

Работа состоит из введения, двух глав и заключения. Первая глава посвящена обзору теоретических аспектов конкурентоспособности предприятия и товара. В данной главе рассматриваются различные точки зрения на проблемы определения конкурентоспособности, соотношения понятий конкурентоспособность предприятия и товара, определяется основная проблематика исследования.

Глава I. Те

Библиография

Интернет источники

1. Белоусов В.Л. Анализ конкурентоспособности фирмы - http://www.dis.ru/market/arhiv/2001/5/5.html

2. Губская М. В. Качество как фактор конкурентоспособности продукции. - http://www.uran.donetsk.ua/~masters/2003/fem/gubskaya/diss/#m2

3. Зулькарнаев И.У., Ильясова Л.Р., Метод расчета интегральной конкурентоспособности промышленных, торговых и финансовых предприятий - http://www.dis.ru/market/arhiv/2001/4/10.html

4. Кротков А.М., Еленева Ю.Я. Конкурентоспособность предприятия: подходы к обеспечению, критерии, методы оценки - http://www.dis.ru/market/arhiv/2001/6/12.html

5. Млоток Е. Принципы маркетингового исследования конкуренции на рынке. - http://www.marketing.spb.ru/read/m3/index.htm

6. Фасхиев Х.А., Попова Е.В. Как измерить конкурентоспособность предприятия? - http://www.dis.ru/market/arhiv/2003/4/8.html

7. Michael Ramsay. International marketing forces http://harvardbusinessonline.hbsp.harvard.edu/b02/en/common/item_detail.jhtml;jsessionid=JLGDL5WN5NFJICTEQENB5VQKMSARWIPS?id=500005

Книги и учебники

1. Lambourne, G.G. Start Your Own Export-Import Agency. Westlink Promotions, Edinburgh, 1992.

2. Азоев Г.Л. Конкуренция: анализ, стратегия и практика. - М.: Центр экономики и маркетинга, 1996. – 144 c.

3. Багиев Г. Л. Маркетинг: Учебник для ВУЗов. – М.: Экономика, 1999. – 328 с.

4. Басовский Л.Е. Маркетинг. М., Инфра—М, 1999. – 158 с.

5. Бодди Д. Основы менеджмента. – СПб.: Питер, 1999. – 267 с.

6. Бухалков М. И. Внутрифирменное планирование: Учебник. – М.: ИНФРА-М, 2000.

7. Вествуд Дж. Маркетинговый план. – СПб.: Питер, 2001. – 54 с.

8. Виханский О. С. Стратегическое управление: Учебник. - 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Гардарики, 1999. – 134 с.

9. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, практика, методология. – М.: Финпресс, 1998. – 406 с.

10. Диксон П. Управление маркетингом: Учебное пособие. – М.: Бином, 1998. – 281 с.

11. Дихтль Е., Хершген Х. Практический маркетинг. - М.: Высш. шк.: ИНФРА-М, 1996. – 148 с.

12. Дурович А.П. Маркетинг в предпринимательской деятельности. - Минск.: НПЖ Финансы, учет, аудит, 1997. – 481 с.

13. Конкурентное право Российской Федерации: Учебное пособие для вузов / Н.В. Васильев, Ю.Ю. Горячева, Н.Г. Доронина и др. – М.: Логос, 1999. – 302 с.

14. Коробов Ю.И. Теория и практика конкуренции. - Саратов: Саратовская гос. экон. академия, 1996. – 159 с.

15. Котлер Ф. Основы маркетинга. - М.: Бизнес-книга, 1995. – 583 с.

16. Кныш М.И. Конкурентные стратегии: - Спб, 2000. – 284 с.

17. Краткий словарь менеджера / Под ред. В.П.Грошева. – М., 1991. – 72 с.

18. Маркетинг / Под ред. Кредисова А.И. – К.: Украина, 1995. – 399 с

19. Максимова И.В. Маркетинг. – Волгоград: Б.и., 2002. – 159 с.

20. Михайлова Е.А. Основы бенчмаркинга. – М.: Юристъ, 2002. – 109 с.

21. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента – М.: Дело, 2000. – 702 с.

22. Моисеева Н.К. Международный маркетинг: Учебник.- М.:Центр экономики и маркетинга, 1998. – 353 с.

23. Моисеева Н.К., Анискин Ю.П. Современное предприятие: конкурентоспособность, маркетинг, обновление. – М: Внешторгиздат, 1993. – 304 с.

24. Моррис Р. Маркетинг: ситуации и примеры. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1996.

25. Николаева М. А. Товароведение потребительских товаров. Теоретические основы. Учебник для ВУЗов. – М.: Норма, 2000. – 404 с.

26. Пешкова Е.П. Маркетинговый анализ в деятельности фирмы. М., 1996. – 253 с.

27. Попов Р.А. Антикризисное управление: учебник для ВУЗов. - М.: Высшая школа, 2003. – 428 с.

28. Портер М. Международная конкуренция. Конкурентные преимущества стран. - М.: Международные отношения, 1993. – 350 с.

29. Райзберг Б.А., Курс управления экономикой: учебное пособие для ВУЗов. – СПб: Питер, 2003. – 528 с.

30. Севостьянова Е.В., Конкурентоспособность фирмы в трансформируемой экономике России. - Омск: Б.и, 2004. – 210 с.

31. Фатхутдинов Р.А. Конкурентоспособность: экономика, стратегия, управление. – М.: ИНФРА-М. – 2000. – 206 с.

32. Фатхутдинов Р.А. Менеджмент конкурентоспособности товара. – М.: ЗАО Бизнес-школа «Интел – Синтез». – 1995. – 504 с.

33. Юданов А.Ю. Конкуренция: теория и практика. Учебно-практическое пособие. - 2-е изд., испр. и доп. - М.: Ассоциация авторов и издателей "Тандем", издательство "ГНОМ-ПРЕСС", 1998. – 382 с.

34. Черенков В.И. Международный маркетинг. – СПб.:Питер, 2003. – 209 с.

35. Фатхутдинов Р.А. Стратегический менеджмент. – М.: Дело, 2002.- 445 с.

36. Фатхутдинов Р.А. Управленческие решения: учебник для ВУЗов. – М.: ИНФРА-М, 2002. – 312 с.

Периодическая литература

1. Акулич М. Анализ конкурентоспособности продукции в аспекте взаимоотношений с потребителями// Маркетинг. – 2003. - №6. – C. 33-44.

2. Андрианов В. Конкурентоспособность России в мировой экономике // Маркетинг. - 1999. - №2. – C. 22-28.

3. Артаментова О.А. Оценка конкурентоспособности выпускаемой продукции// Вестник ОмГУ. – 1996. - №3. – С. 81-82.

4. Ахметова М. Теоретические модели конкурентоспособности// Маркетинг. – 2003. - №4. – С. 25-39.

5. Баранчеев В. Стрижов С. Анализ и оценка маркетингового потенциала предприятий.// Маркетинг. – 1996. - №5. - с. 41-50.

6. Белый Е.М. Конкурентоспособность и качество продукции: два уровня управления.// Маркетинг. – 2002. - № 4. – 29-34.

7. Воронов А. Моделирование конкурентоспособности продукции предприятия// Маркетинг. – 2003. - № 4. – с. 86-95.

8. Воронова Т. Инвесиционный фактор и рост конкурентоспособности России на мировом рынке// Маркетинг. – 2003. - № 5. – с. 3-12.

9. Глухов А. Оценка конкурентоспособности товара и способы ее обеспечения// Маркетинг. – 1999. - № 2. – с. 34-39.

10. Гребнев Е.Т. Анализ конкурентоспособности продукции.// Маркетинг в России и за рубежом. – 2002. - № 3. – с. 136-141.

11. Данченок Л.А. Конкурентоспособные цены: вопросы анализа.// Маркетинг и маркетинговые исследования. – 2003. - № 4. – с. 28-34.

12. Емельянов С.В. Американский опыт повышения национальной конкурентоспособности// США, Канада: экономика, политика, культура. – 2002. - № 11. – с. 64-77.

13. Емельянов С.В. Международная конкурентоспособность производителей: факторы, определяющие положение на рынке и конкурентные преимущества// Маркетинг в России и за рубежом. – 2002. - № 1. – с. 107-116.

14. Емельянов С.В. Международная конкурентоспособность производителей США: методика анализа// Мировая экономика и международные отношения. – 2002. - № 3. – с. 83-90.

15. Завьялов П. Роль маркетинга в решении проблемы конкурентоспособности российских товаропроизводителей// Маркетинг. – 2002. - №15. – с. 6-26.

16. Игольников Г.Н., Патрушев Е.А. Что понимать под конкурентоспособностью, инвестиционной привлекательностью и экономичностью производства // Российский экономический журнал. – 1995. - № 11. – с. 108-111.

17. Карпов А.П. О путях повышения конкурентоспособности российскийх отраслей// Вестник ОмГУ, серия «Экономика». – 2003. - № 1. – с. 43-45

18. Карпов А.П. Проблемы конкурентоспособности российских предприятий// Вестник ОмГУ. – 1999. - № 3. – с. 125-128.

19. Моисеева Н.К., Конышева М. Маркетинговая активность как фактор конкурентоспособности фирмы // Маркетинг. – 2002. - № 15. – с. 27-37.

20. Моисеева Н.К., Конышева М. Регулирование маркетинговой активности в системе обеспечения конкурентоспособности фирмы // Маркетинг. – 2002. - № 15. – с. 38-47.

21. Огородов С. Роль государства в повышении конкурентоспособности российских производителей// Проблемы теории и практики управления. – 2002. - № 1. – с. 46-51.

22. Печенкин А.Н., Фомин В.Н. Конкурентоспособность продукции и производителя. // Надежность и контроль качества. 1995. - № 10. – с. 27-34.

23. Печенкин А.Н., Фомин В.Н. О критериях конкурентоспособности продукции и подходах к ее оценке.// Надежность и контроль качества. 1995. - № 2. – с. 31-38.

24. Рябов В.И. Качество – важнейший фактор конкурентоспособности.// ЭКО. – 2003. - № 4. – с. 15-23.

25. Тащиян Г. экономический мониторинг конкурентоспособности предприятия.// Маркетинг. – 2004. - № 2. – с. 17-26.

26. Фасхиев Х. А. Оценка конкурентоспособности новой техники.// Маркетинг 1998. № 6. – с. 56 – 67.

27. Фасхиев Х. А. Оценка экономической эффективности, качества и конкурентоспособности изделий.// Маркетинг. - 2001. - № 13. – с. 70-83.

28. Фасхиев ХА. Анализ методов измерения конкурентоспособности организации.// Маркетинг. - 2001. - № 13. – с. 44-53.

29. Фасхиев ХА. Методы оценки конкурентоспособности грузовых автомобилей.// Маркетинг. - 2001. - № 13. – с. 54-69.

30. Фатхутдинов Р.А. Стратегическая конкурентоспособность и экономика России.// Общество и экономика. – 2003. - № 1. – с. 31-44.

31. Хейер П.Дж. Промышленная реконструкция как средство усиления национальной конкурентоспособности.// Проблемы теории и практики управления. – 2002. - № 4. – с. 15-23.

32. Ходорковский М.Б. Модернизация экономики и конкурентоспособность ключевых отраслей.// Модернизация российской экономики. – 2001. – с. 55-59.

33. Цыгичко А. Высокая цена конкурентоспособности.// Экономист. – 2003. - № 1. – с. 31-37.

34. Челенков А. Анализ конкурентоспособности на взаимосвязанных рынках.// Маркетинг. – 2002. - № 5. – с. 96-102.

35. Шульмин В. Инвестиционная конкурентоспособность регионов.// Маркетинг. – 2002. - №1. – с. 106-113.

Материалы конференций, монографии, авторефераты

1. Орехов Н.А., Оценка конкурентоспособности промышленной продукции. – Калуга: МГТУ, 1997. – 38 с.

2. Рылов В.П. Аспекты повышения конкурентоспособности экономики Омской области.// Омская область – пути и перспективы развития: материалы научно-практической конференции. – 2002. – с. 219-223.

3. Convergence Marketing: Strategies for Reaching the New Hybrid Consumer by Yoram (Jerry) Wind, Robert E. Gunther and Vijay Mahajan, Financial Times/Prentice Hall, 2001

4. Customer Experience Management: A Revolutionary Approach to Connecting with Your Customers by Bernd H. Schmitt, Wiley, Harvard. 2003.

Приложения

Примечаний нет.