Введение……………………………………………………………………………...........3

Глава 1. Отбор персонала, как одна из функций менеджмента………………………..5

1.1 Процесс отбора и его методы……………………………………….………………..5

1.2 Отбор персонала на ЗАО "Ныдинское"……………………………………………15

1.3 Анализ эффективности отбора персонала на ОАО "Агроснаб"…………………24

Глава 2. Порядок проведения оценки эффективности работы персонала…………...26

2.1 Значение аттестации, условия успешного проведения и методы аттестации персонала…………………………………………………………………………………26

2.2. Порядок проведения аттестации в ЗАО "Ныдинское"…………………………...30

Заключение……………………………………………………………………………….39

Список используемой литературы………………………………………………...........41

Приложение 1 "Организационная структура ЗАО "Ныдинское"

Приложение 2 "Анализ решения при отборе на должность руководителя отдела

кадров"

Приложение 3 "Выписка оценки кандидатов и принятия решения при отборе"

Приложение 4 "Вербовочная анкета"

Приложение 5 "Положение об аттестации руководителей и специалистов"

Приложение 6 "Оценка аттестации руководителей и специалистов"

Приложение 7 "к Положению об аттестации руководителей и специалистов"

Приложение 8 "Методы оценки персонала в ЗАО "Ныдинское" при аттестации"

Современная концепция распределения функциональных сфер на предприятиях предполагает выделение таких сфер как: "управление персоналом", "производство", "финансовый менеджмент", "маркетинг", "инновации". И у каждой функциональной сферы есть свои методы оценки эффективности управления. В рамках курсовой работы остановимся на методах оценки эффективности управления персоналом.

Деловая оценка персонала - целенаправленный процесс установления соответствия качественных характеристик человека требованиям должности или рабочего места.

Различают два основных вида деловой оценки персонала: оценка кандидатов на вакантную должность или рабочее место при отборе персонала и текущая периодическая оценка сотрудников при аттестации персонала. При необходимости могут проводиться дополнительные оценки при отборе кандидатов на обучение, продвижение по службе, для зачисления в резерв, сокращения и т.д.

Оценка персонала позволяет отличить эффективных сотрудников от неэффективных. Актуальность изучения оценки эффективности управления персоналом является то, что менеджер имеет возможность определить, какие сотрудники вносят вклад в достижение стратегических целей организации, а какие не вносят. В организации, ориентированной на достижение высоких результатов, нет места "уравниловке": плохо выполненная работа не должна остаться незамеченной. Тем сотрудникам, которые не могут выполнить поставленные перед ними задачи, должна быть оказана необходимая помощь и дана возможность улучшить свою работу. Если работа сотрудника и после этого не соответствует необходимым критериям, то к нему должны быть приняты корректирующие действия: перемещение, понижение в должности, и в крайнем случае, увольнение.

Эффективные руководители компаний никогда не колеблются, если увольнение необходимо. Если оставлять на работе сотрудников, не справляющихся со своими обязанностями, то это подаст неправильный сигнал сотрудникам, хорошо справляющимся со своей работой.

Снисходительное отношение к некорректной системе оценки персонала "выливается" в долгосрочную проблему. Сотрудники, которые достигают высоких результатов, хотят, чтобы их работа была замечена и вознаграждена. Для мотивации персоналом к эффективной работе необходимо выделять наиболее перспективных сотрудников, и их труд должен оплачиваться в соответствии с их вкладом. Увеличение зарплаты не должно быть одинаковым, а должно варьироваться в зависимости от тех результатов, которых достиг тот или иной сотрудник. Эффективность оплаты труда как фактора мотивации целиком зависит от того, насколько точно может быть измерена эффективность выполняемой работы, а также от возможности проводить различие между эффективными и неэффективными сотрудниками.

Изменение оплаты труда и стимулирование по результатам работы. Для того чтобы способствовать повышению эффективности работы сотрудников, хорошо выполненная работа должна вознаграждаться. Сотрудники, вносящие наибольший вклад в достижение стратегических целей организации, заслуживают наибольшего вознаграждения.

Развитие сотрудников. Задачей менеджера является помощь сотруднику в обеспечении его профессионального роста и развития. Чтобы этого добиться, оценка и аттестация персонала должны быть конструктивным и динамичным процессом, ориентированным на будущие достижения.

К сожалению, оценка и аттестация персонала являются стратегическим процессом во многих организациях. Они связаны с прошлыми результатами работы, а не направлены на улучшение будущих. Без акцента на будущее развитие сотрудников оценка персонала может привести к негативным результатам, сотрудники будут рассматривать аттестацию как отчет о проделанной работе. Это одна из главных причин негативного отношения к аттестации сотрудников и менеджеров .

Цель курсовой работы - изучить методы оценки эффективности в управлении персоналом на предприятии ЗАО "Ныдинское".

В соответствии с поставленной целью в курсовой работе решаются следующие задачи:

1) рассматривается теоретические основы процесса отбора и его методы;

2) изучается процесс отбор персонала на ЗАО "Ныдинское"

3) анализируется эффективность отбора персонала на ОАО "Агроснаб"

4) изучаются значение, условия успешного проведения и методы аттестации персонала;

5) исследуется порядок проведения аттестации в ЗАО "Ныдинское"

6) в заключении делаются выводы и даются рекомендации по улучшению эффективности оценки персонала в ЗАО "Ныдинское".

Объектом исследования является ЗАО "Ныдинское". Предметом исследования - деятельность по оценке персонала в ЗАО "Ныдинское".

Миссия организации - производство, переработка и продажа сельскохозяйственной продукции.

Основная цель деятельности - получение прибыли.

Полное наименование Закрытое акционерное общество "Ныдинское". Организационная структура исследуемого общества представлена в Приложении 1.

Список использованной литературы

1 Бизюкова И.В. Кадры управления: подбор и оценка: Учеб. Пособие/ И.В. Бизюкова - М.: Экономика, 1998.

2 Бойдаченко П.Г. Служба управления персоналом/ П.Г. Бойдаченко. - Новосибирск: эко, 1997.

3 Веснин В.Р. Менеджмент для всех/ В.Р.Веснин - М.: Юристъ, 1994.

4 Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала: Пособие по кадровой работе/ В.Р.Веснин - М.: Юристъ, 1998.

5 Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник/ О.С. Виханский, А.И. Наумов - 3-е изд. - М.: Гардарика, 1999.

6 Громкова М.Т. Организационное поведение/ М.Т. Громкова - М.: ЮНИТИ - ДАНА, 1999.

7 Десслер Гари. Управление персоналом: Пер. с англ./ Г. Десслер - М.: БИНОМ, 1997.

8 Дракер П. Управление, нацеленное на результаты: Пер. с англ./ П.Дракер - М.: Техног. Школа бизнеса, 1992.

9 Дятлов В.А., Кибанов А.Я., Пихало В.Т. Управление персоналом: Учебник. / В.А.Дятлов, А.Я. Кибанов, В.Т. Пихало - М.: Издат. Центр "Академия", 2000.

10 Егоршин А.П. Управление персоналом/А.П. Егоршин - Н.Новгород: НИМБ, 1997.

11 Ивановская Л.В. Свистунов В.М. Обеспечение системы управления персоналом на предприятии/ Л.В.Ивановская, В.М.Свистунов - М.: ГАУ, 1995.

12 Изменения в мотивации труда в новых условиях. -М.: НИИ труда, 1992.

13 Казанцев Д.К. Общий менеджмент/ Д.К. Казанцев -Инфо. - 2001. - 254 с.

14 Карпов А.В. Психология менеджмента/ А.В. Карпов 2000 - 584 с.

15 Кибанов А.Я., Дуракова И.Б. Управление персоналом организации: отбор и оценка при найме, аттестация: Учебное пособие для студентов вузов.- 2-изд., - М.:Издательство "Экзамен", 2004

16 Кибанов А.Я., Захаров Д.К. Формирование системы управления персоналом/ А.Я.Кибанов, Д.К. Захаров - М.: ГАУ, 1993.

17 Красовский Ю.Д. Управление поведением в фирме/ Ю.Д. Красовский. - М.: ИНФРА - М, 1997.

18 Кричевский Р.Л. Если вы - руководитель. Элементы психологии менеджмента в повседневной работе/ Р.Л. Кричевский - 3-е изд., доп. И перераб. - М.: Дело, 1999

19 Кузин Ф.А. Культура делового общения./ Ф.А.Кузин -М.: Ось - 89, 1998.

20 Кузнецов Ю.В. Проблемы теории и практики менеджмента. СПб., 1994. - С. 66.

21 Мастенбрук У. Переговоры / У.Мастенбрук -Калуга: КИСИ, 1993.

22 Мескон М., Альбер М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: персонал/ М. Мескон, М. Альбер, Ф. Хедоури. - М.: Дело, 1998

23 Молл Е.Г. Менеджмент: Организационное поведение: Учеб. Пособие./ Е.Г. Молл - М.: Финансы и статистика, 1999.

24 Мэйланд Я. Руководство по управлению персоналом в малом бизнесе: Пер. с англ/ Я. Мэйланд - М.: Аудит, ЮНИТИ, 1996

25 Основы управления персоналом/ Под ред. Б.М. Генкина. - М.: Высшая школа, 1996.

26 Питерс Т., Уотерман Р.В. В поисках эффективного управления./Т.Питерс, Р.В.Уотерман - М.:Прогресс, 1986.

27 Пугачев В.Н. Руководство персоналом организаций: Учебник./ В.Н. Пугачев - М.: Аспект Пресс, 1998

28 Старобинский Э.Е. Как управлять персоналом: Учебно-практическое пособие. - 5-е изд., перераб. и доп./ Э.Е. Старобинский - М.: Бизнес-школа "Интел-Синтез", 1999.

29 Травин В.В., Дятлов В.А. Кадровый резерв и оценка результативности труда управленческих кадров. - М.: Дело, 1995.

30 Травин В.В., Дятлов В.А. Менеджмент персонала предприятия/ В.В.Травин, В.А. Дятлов - М.: Дело, 1998.

31 Управление персоналом организации: Учебник / Под ред. А.Я. Кибанова. - 2-е издание, доп. и перераб. - М.: ИНФРА-М, 2002. - 628с. - (Серия "Высшее образование")

32 Управление персоналом: Учебник для вузов/ Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1999

33 Управление персоналом предприятия: Учеб. Пособие для вузов/ Под ред. А.А.Крылова, Ю.В.Прушинского. - М.:ЮНИТИ-ДАНА, 2002.- 495 с.

Примечаний нет.