ВВЕДЕНИЕ 3

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ФОРМИРОВАНИЯ МИССИИ ОРГАНИЗАЦИИ 4

1.1. ПОНЯТИЕ И СУЩНОСТЬ МИССИИ ОРГАНИЗАЦИИ 4

1.2. ФОРМУЛИРОВКА МИССИИ ОРГАНИЗАЦИИ 9

2. МИССИЯ, ЦЕННОСТИ И ВЕДУЩИЕ ПРИНЦИПЫ ФОРД МОТОР КОМПАНИИ 21

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 23

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 25

Организация не может успешно существовать в конкурентной деловой среде, если она не имеет определённых ориентиров, указывающих на то, к чему она должна стремиться и чего хочет добиться. Такие ориентиры задаются с помощью миссии.

В настоящее время, у руководителей и консультантов занимающихся проблемой "миссии" компании преобладает интерес к ее внешнему выражению или "коммуникативной" функции миссии. Это заключается в поиске и формулировке некого послания обществу и внутрь организации, объясняющем ее цели и ценности. Несмотря на безусловную важность этого "литературного" аспекта миссии в стороне остается ее, так называемая, "внутренняя структура", которая в явном виде призвана декларировать намерения компании по отношению ко всем заинтересованным в ее успешной деятельности сторонам.

Именно "конструирование" миссии, а не просто выбор "корпоративного слогана", позволит установить обоснованные, а не произвольные цели.

Сотрудники западных фирм работают с темой миссии просто и "технологично", действуя по установленным алгоритмам: нужно определить ценности своей организации, особенности своей "команды", особенности своего "клиента", связать всё это в единый социально привлекательный образ - и работа выполнена.

Актуальность данной темы и послужила выбором темы данной работы.

Цель работы: провести исследование миссии коммерческой организации.

Данная цель решается с помощью раскрытия следующих основных задач:

1. раскрыть понятие и сущность миссии организации;

2.

1. Виханский О.С. Менеджмент: Учеб. для вузов. - М.: Экономистъ: Гардарики, 2004. - 527 с.

2. Виханский О.С. Стратегическое управление. - М.: Гардарика, 1999. 296 с.

3. Герчиков В.И. Миссия организации и особенности политики управления персоналом. //ЭКО. - 2000. - № 8. - С. 43-57.

4. Герчиков В.И. Мотивация и стимулирование труда в современных условиях// ЭКО. - 1996. - №6.

5. Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1997.

6. Гусаров А.В. Определение миссии организации. // Менеджмент в России и за рубежом. - 1999. - № 3. - С. 130-134.

7. Идрисов А.Б., Картышев С.В., Постников А.В. Стратегическое планирование и анализ эффективности инвестиций - М.: Информационно-издательский дом "Филинъ", 1996. 272 с.

8. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента. - Минск: Новое знание, 2001. - 335 с.

9. Каспин В.И. Стратегический менеджмент: Учеб. пособие. - М.: МГИУ, 2001. - 250 с.

10. Круглов М.И. Стратегическое управление компанией. - М.: Русская Деловая Литература, 1998. 768 с.

11. Максимцов М.М., Игнатьева А.В., Комаров М.А. и др. Менеджмент. Учебник. - М.: Банки и биржи; ЮНИТИ, 1998.

12. Маркова В.Д., Кузнецова С.А. Стратегический менеджмент. - М.: ИНФРА-М, 1999. - 288 с.

13. Маркова В.Д., Кузнецова С.А. Стратегический менеджмент: Курс лекций. - М.: ИНФРА-М; Новосибирск: Сибирское соглашение, 1999.

14. Менеджмент: современный русский менеджмент. - М.: ФБК - Пресс, 2000. - 502 с.

15. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. - М.: Дело, 1998. - 704 с.

16. Моргачев С.С. Миссия организации: назначение и пути формирования. // Государственная власть и местное самоуправление. - 2003. - № 3. - С. 33-36.

17. Соломанидина Т.О. Миссия организации. //Управление персоналом. - 2002. - № 3. - С. 18-20.

18. Сурков С.А. Миссия организации как инструмент управления конкурентными преимуществами // Менеджмент сегодня. - 2001. - №1. - С. 43-46.

19. Управление организацией: Учебник / Под ред. А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой, Н.А. Саломатина. - М.: Инфра-М, 1998. - 669 с.

20. Фатхутдинов Р.А. Стратегический менеджмент: Учебник для вузов. - М.: ЗАО "Бизнес школа "Интел-Синтез"" 1998. - 416 c.

Примечаний нет.