Введение 3

Глава 1. Основные черты культуры менеджмента 6

1.1. Сущность менеджмента 6

1.2. Цели и задачи менеджмента 10

1.3. Характерные черты и стадии менеджмента 12

Глава 2. Этика предпринимателя 14

2.1. Понятие деловой этики и её содержание 14

2.2. Этика при принятии решений 19

2.3. Современное развитие этики в России 26

Заключение 30

Список литературы 32

Менеджмент как современная система управления фирмой, предприятием, действующим в условиях рыночной экономики, предполагает создание условий, необходимых для их эффективного функционирования и развития производствен-но-хозяйственной деятельности. Речь идет о такой системе управления (принци-пах, функциях, методах, организационной структуре), которая порождена объек-тивной необходимостью и закономерностями рыночных отношений хозяйствова-ния, связанными с ориентацией фирмы на спрос и потребности рынка, на запросы индивидуальных потребителей; обеспечением заинтересованности работников в наивысших конечных результатах; широким использованием новейших научно-технических достижений; регулированием межфирменных отношений. Особен-ность современного менеджмента состоит в его направленности на обеспечение рационального ведения хозяйства на уровне фирмы в условиях дефицитности ре-сурсов, необходимость достижения высоких конечных результатов с минималь-ными затратами, оптимальной адаптации фирмы к новым рыночным условиям. Система управления, отвечающая таким требованиям, логике и закономерностям социально-экономического развития, должна быть гибкой и эффективной.

Этим обусловлено постоянное совершенствование менеджмента в промыш-ленных фирмах в соответствии с объективными требованиями производства и реализации продукции, усложнением хозяйственных связей и обострением про-блемы сбыта, повышением роли потребителя в формировании технико-экономических и других параметров продукции ускоряющимся научно-техническим прогрессом.

Изменение условий производственной деятельности, необходимость адекват-ного приспособления к ней системы управления воздействуют на организацион-ную структуру фирмы и ведут к перераспределению функций управления по уровням ответственности, формам их взаимодействия и т.д.

Современная теория и практика менеджмента приобретает особое значение с двух точек зрения.

Во-первых, переход российской экономики на рыночные отношения требует изучения форм и методов управления на уровне основного хозяйственного звена - предприятия, производственного отделения. Практическое использование такого опыта на отечественных предприятиях и объединениях - одна из первоочередных задач.

Во-вторых, широкий выход отечественных предприятий и объединений на мировые рынки обусловливает необходимость изучения и знания практики ме-неджмента.

Одним из приоритетных направлений перестройки управления российской экономикой в современных условиях стала разработка методологических основ по применению менеджмента в практике предприятий, объединений, концернов и других хозяйственных организаций. Это не механический процесс перенесения опыта промышленных фирм Запада в отечественные условия, а творческий поиск новых решений. Вместо декларации о необходимости использования рыночных отношений активно проводится работа по изысканию конкретных и реальных пу-тей, форм и методов их органического сочетания в единой целостной системе хо-зяйства.

Важно учитывать, что первостепенная задача менеджмента заключается в создании организационной культуры, творческого инновационного климата, сти-мулирующих работников на нововведения. Руководители предприятий призваны стать инициаторами в области реализации технологических и организационных перемен.

Экономика управляется не только экономическими законами, но и участвую-щими в ней людьми, а это значит, что невозможно исключить из экономических процессов свободу морального выбора. Опыт налаживания предпринимателями внешнеэкономических связей с зарубежными партнерами убедительно свидетель-ствует, что наши бизнесмены весьма своеобразно понимают основные ценности рынка. Это обстоятельство наряду с нестабильностью политической ситуации в стране и с неконвертируемостью рубля весьма существенно влияет на готовность потенциальных западных партнеров осуществлять инвестиции в экономику стра-ны. Рынок - это не просто место купли-продажи товаров, а прежде всего особая логика, психология, этика, словом, значительный культурный слой, который не-обходимо готовить заранее. Не рынок является аморальным, жульническим, а те люди, которые приносят в него дух наживы, стяжательства, неуважения к покупа-телю и конкурентам. Цивилизованный рынок основывается на неписаных законах, правилах игры и на таких моральных категориях, как благородство, надежность, порядочность, солидарность.

У нас сложились определенные антирыночные поведенческие установки и стереотипы мышления. Я имею в виду те проявления общественного сознания, ко-торые задерживают продвижение к эффективной экономике, основанной на ис-пользовании рыночных механизмов. Не вызывает сомнений и то, что пороки на-шего нарождающегося бизнеса - своего рода производные от общего состояния общественной морали.

Необходимо понять, что успешная деятельность фирм зависит от положения социальной сферы, в которой они функционирует. На сегодняшний день актуаль-на проблема социальной ответственности и этики. Особенно это важно при нала-живании международных связей, потому что они строятся на доверии к партне-рам.

Именно поэтому особенно актуальным является рассмотрение основных черт культуры менеджмента и роли этики менеджмента в современных экономических условиях. В первой главе курсовой работы будут рассмотрены сущность и содер-жание менеджмента, цели и задачи менеджмента, его характерные черты и стадии. Вторая глава посвящена рассмотрению роли этики менеджмента.

При написании работы использованы учебные материалы как отечественных (Герчикова И. Н., Виханский О. С., Наумов А. И. и др.), так и зарубежных (Ховард К., Дункан Д. У., Мескон М. Х. и др.) авторов.

1. Богаче тот, кто отдаёт. "Норильский Никель": Социальная ответственность - основа эффективной работы//Эксперт -2001 № 35, с. 132-135.

2. Виханский О. С., Наумова А. И. Менеджмент: Учебник, 3 -е изд. - М.: Гар-дарика, 1998 - 528 с.

3. Герчикова И. Н. Менеджмент: Учебник. - 3-е изд., перераб. д доп. - М.: Банки биржи, Юнити, 1998 - 501 с.

4. Долгова И.В. Профессиональный имидж менеджера внешнеторгового про-филя.//Внешнеэкономический бюллетень, 2003, №1, с. 69-75.

5. Дункан Д. У. Основополагающие идеи в менеджменте. Уроки основополож-ников менеджмента и управленческой практики: Пер. с англ. - М.: Дело ЛТД, 1999.

6. Журавлёв В. Этика и социальная ответственность в американском менедж-менте// Журнал для акционеров. 1997 г., №10, с.41-46.

7. Ладанов С. В. Социокультура организации// Психология в бизнесе, 1999, №2, с. 17-21.

8. Ладанов С. В. Социокультура организации// Управление персоналом, 1999, №5, с. 53-59.

9. Магун В. Трудовые ценности российского населения: социалистическая мо-дель и постсоциалистическая реальность // Куда идет Россия? - М.: Экономи-ка, 1996.

10. Мескон М. Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ./Под ред. Л. И. Евенко. - М.: Дело, 1999.

11. Психология и этика менеджмента и бизнеса. Семенов А.К., Маслова Е.Л. - М.: Маркетинг, 2000 - 198 с.

12. Ховард К., Коротков Э. Принципы менеджмента: Учебное пособие. - М.: Инфра-М, 1999.

13. Цыпкин Ю. А. Менеджмент:Учеб. пособие для вузов по экон. специально-стям/ Ю. А. Цыпкин, А. Н. Люкшинов, Н. Д. Эриашвили; Под ред. Ю. А. Цыпкина.- М.:ЮНИТИ,2002.-439 с.:ил.

14. Шрейдер Ю.А. Этика. Введение в предмет - М.: Дело ЛТД, 1998, с. 58

15. Штопов Б. Деловая этика и менеджмент: современные подходы //Менеджмент и маркетинг.- №1.- 2002.

16. Этика менеджмента. Ботавина Р. М.: Финансы и статистика, 2001, - 92 с.

Примечаний нет.