Содержание

Введение 3

1. Теоретические основы менеджмента на высокотехнологических предприятиях 5

1.1. Стратегическое планирование как неотъемлемая часть менеджмента предприятия. Основные составляющие 5

1.2. Оценка и анализ внешней среды как необходимый аспект менеджмента в организации 9

1.3. Управленческое обследование внутренних сильных и слабых сторон предприятия 10

1.4. Анализ альтернатив и выбор стратегии 12

2. Стратегический анализ деятельности ОАО “Гудвинтелеком” 18

2.1. Обоснование необходимости формирования стратегии ОАО “Гудвинтелеком” 18

2.2. Цели ОАО “Гудвинтелеком” 23

2.3. Миссия ОАО “Гудвинтелеком” 25

2.4. Анализ внешней среды ОАО “Гудвинтелеком” 26

2.5. Оценка и анализ внутренней среды ОАО “Гудвинтелеком” 30

Заключение 33

Список литературы 35

Введение

Одной из ключевых составляющих стратегического управления является стратегия. Выбор стратегии и ее реализация составляют основную часть содержания деятельности по стратегическому управлению. В стратегическом управлении стратегия рассматривается как долгосрочное качественно определенное направление развития организации, касающееся сферы, средств и форм ее деятельности, системы взаимоотношений внутри организации, а также позиции организации в окружающей среде. Если цели организации определяют то, к чему стремится организация, что она хочет получить в результат своей деятельности, то стратегия дает ответ на вопрос, каким способом, с помощью каких действий организация сумеет достичь своих целей в условиях изменяющегося и конкурентного окружения. Такт понимание стратегии исключает определенность в поведении организации, так как стратегия, помогая продвигаться в сторону конечного состояния, оставляет свободу выбора в изменяющейся ситуации.

Наряду со стратегиями в стратегическом управлении организацией большую роль играют правила, которые так же, как и стратегии, определяют функционирование организации, но в отличие от стратегий в явном виде не имеют целевого начала. Они носят преимущественно ограничительный или предписывающий характер, создавая атмосферу, в которой осуществляется деятельность.

Правила могут иметь очень широкий смысл, другие же достаточно узкий, касающийся отдельной стороны жизни организации сдельной функции. Общим для всех правил является то, что устанавливают границы деятельности и поведения в организации, ориентируя тем самым функционирование организации в направлении реализации ее стратегий. Многие правила имеют очень долгую жизнь. В то же время существуют правила, которые вводятся для реализации какой-то определенной стратегии или для способствования достижению какой-то определенной цели. Правила сами могут быть предметом стратегического управления в том случае, если стратегической задачей организации становится изменение ее внутренней жизни, организационной культуры и т.п.

Исходя из всего вышесказанного, актуальность темы на современном этапе развития общества – очевидна.

Цель работы – рассмотреть как теоретические основы менеджмента, так и их практическую интерпретацию на примере телекоммуникационной компании ОАО «Гудвинтелеком»

Объект исследования – открытое акционерное общество «Гудвинтелеком», предоставляющее телекоммуникационные услуги.

Задачи работы:

1. Рассмотреть теоретические аспекты менеджмента на высокотехнологических предприятиях;

2. Провести стратегический анализ деятельности ОАО «Гудвинтелеком»;

3. Рассмотреть процесс формирования стратегического плана развития ОАО «Гудвинтелеком».

1. Теоретические основы менеджмента на высокотехнологических предприятиях

1.1. Стратегическое планирование как неотъемлемая часть менеджмента предприятия. Основные составляющие

Стратегическое планирование ставит целью дать комплексное научное обоснование проблем, с которыми может столкнуться высокотехнологическая фирма в предстоящем периоде, и на этой основе разработать показатели развития фирмы на плановый период. В основу при разработке стратегического плана кладется:

• анализ перспектив развития фирмы, задачей которого является выяснение тенденций и факторов, влияющих

Список литературы

Нормативные документы

1. Гражданский Кодекс Российской Федерации

2. Фонд «Центр стратегических разработок» Стратегия развития Российской Федерации до 2010 г. (под Руководством Грефа Г.)

Литература

3. Винокуров В.А. Организация стратегического управления на предприятии. — М.: Центр экономики и маркетинга, 2003.

4. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник. – 3-е изд. – М.: Гардарики, 2001

5. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс: Учебник. М.: Изд-во МГУ, 2002

6. Герчикова И.Н. Менеджмент. Учебник. – 3-е изд., перераб. и доп. -М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2001 г.

7. Дойль П. Менеджмент: стратегия и тактика / Пер. с англ. под ред. Ю.Н. Каптуревского – СПб: Издательство «Питер», 2001

8. Кунегин С. «Технология 3G». Информация сайта http://www.3g-obile.ru/

9. Маркетинг в оптовой и розничной торговле. Японский центр производительности для социально-экономического развития. М.2004.

10. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. – М.: Дело, 2001

11. Милгром П., Робертс Дж. Экономика, организация и менеджмент, М., 2001

12. Молодчик А.В. Менеджмент: стратегия, структура, персонал. М.: Издательство Высшей школы экономики, 2000

13. Одегов Ю.Г., Журавлев П.В. Управление персоналом.- М., 2002.

14. Основы менеджмента: Учебное пособие для вузов / Научный редактор А.А. Радугин, М. Центр, 2000

15. Паркинсон, С. Нортког, Рустомжи М.К. Искусство управления. – М, 2002

16. Предприятие: стратегия, структура, положения об отделах и службах, должностные инструкции. М.: ОАО «Издательство «экономика»», НОРМА 2001

17. Ричард Л. Дафт. Менеджмент. Санкт –Петербург, Москва, Харьков, Минск: ПИТЕР, 2000

18. Томпсон А.А., Стрикленд А.Дж. Стратегический менеджмент. Искусство разработки и реализации стратегии: Учебник для вузов / Пер с англ. под ред. Л.Г. Зайцева, М.И. Соколовой. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2004.

Примечаний нет.