Введение 3

1.Понятие организационной культуры и ее содержание 5

2. Содержание организационной культуры 9

3.Типология организационной культуры 14

4.Влияние культуры на организационную эффективность 18

5.Управление организационной культурой 22

Заключение 24

Актуальность данной темы состоит в том, что реальные взаимоотношения в организации всегда намного глубже и сложнее той формальной структуры, в рамках которой они протекают.

Принято рассматривать три аспекта организационных взаимоотношений между:

- людьми (равными или начальниками и подчиненными);

- подразделениями, выполняющими различные задания;

- людьми и их технологиями (например, системами, оборудованием, методами).

Каждый из этих трех аспектов можно рассматривать с трех принципиально различных точек зрения, а именно с позиции культуры организации - общепринятых правил и норм поведения, реагирования, оценки и мышления.

Все организации независимо от формы собственности и целей деятельности создаются и живут в определенной среде, носящей название - культура. Она во многом определяет смысл их существования, действует как извне, так и внутри организации.

Общеупотребимого определения культуры нет, хотя интуитивно ясно, что это такое. Так известный российский писатель М.М. Пришвин писал, что культура - это связь людей, а цивилизация - это сила вещей. А крупнейший отечественный философ и богослов П.Л. Флоренский говорил, что культура - это среда, растящая и питающая личность. Культура придает смысл многим нашим поступкам. Поэтому менять что-либо в жизни людей можно лишь с оглядкой на это значительное явление. Культура формируется годами и десятилетиями, поэтому она инерционна и консервативна. И многие нововведения не приживаются только потому, что противоречат освоенным людьми культурным нормам и ценностям.

В дополнение к нормам, принятым в обществе, каждая группа людей, в том числе и организация, вырабатывает собственные культурные образцы, которые получили название деловой или организационной культуры. Можно сказать, что между сплоченностью группы людей и уровнем их групповой культуры существует определенная положительная корреляция. Поэтому если мы хотим создавать прочные организации, важно позаботиться о мерах, направленных на формирование их внутренней культуры.

В последнее время в развитии теории менеджмента прослеживается тенденция усиления внимания к организационной культуре, а также к различным формам демократизации, участия рядовых работников в прибылях и осуществлении управленческих функций. Демократизация управления, участие в управлении - это реальность, т.е. демократическим формам управления принадлежит будущее.

Цель работы - изучить особенности организационной культуры и выявить пути ее улучшения.

Задачи данной работы:

- изучить понятие организационно культуры, ее содержание, уровни и типологию;

- выделить взаимосвязь между организационной культурой и эффективностью организации;

Методы исследования:

- общенаучные: анализа и синтеза, дедукции и индукции

- специальные: системного и структурного анализа.

Научная и практическая значимость. Знание особенностей развития и формирования организационной культуры позволяет изучать организацию как единый живой организм, учитывать влияние человеческого фактора на эффективность деятельности организации.

Практическая значимость данной темы состоит в том, что знание основ формирования организационной культуры дает возможность менеджеру формировать команду единомышленников, действующих в интересах организации.

1. Армстронг М. Стратегическое управление человеческими ресурсами. - М.: ИНФРА-М, 2002. - 328 с.

2. Базаров Т.Ю. Управление персоналом развивающейся организации. - М.: ипк ГС, 1996.

3. Боллингер, Наумов А.И. Конкретные ситуации для обучения управлению. М., 1997

4. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: учебник. - 3-е. изд. - М. : Гардарика,2002.

5. Грейсон ДЖ. К. мл., О'Делл К. Американский менеджмент на пороге XXI века. - М.: Экономика, 1991.

6. Дафт Р.Л. Менеджмент: Пер. с англ.: Учебник. - СПб., 2000.

7. Друкер П.Ф. Практика менеджмента: Пер. с англ. Учебное пособие. М. 2000.

8. Дятлов А.Н., М.В.nЛотников. Общий менедЖМент: курс лекций. М, 2004 9. Емельянов Е.Н., Поварницына С.Е. Психология Бизнеса. - М.: АРМАДА, 1998. - 511 с.

10. Камерон К, Куинн Р. Диагностика и изменение организационной культуры / Пер. с англ. под ред. И.В. Андреевой. - СПб: Питер, 200]. - 320 с.

11. Кибанов А.Я., Захаров Д.К. Формирование системы управления персоналом. Основы эффективного управления. М., 2000.

12. Красовский Ю. Д. Организационное поведение. М .. 1999.

13. Лок Э., П. Рис, Ф. Харрис. Макиавелли, маркетинг и менеджмент. М., 2004.272 с.

14. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. - М.: "Дело", 1993. - 702 с.

15.Минцберг Г., Куинн Дж.Б., Гошал С. Стратегический процесс / Пер. с англ. Под ред. Ю.Н. Каптуревского. - СПб.: Питср, 2001. - 688 с.

16. Могутнова. Корпоративная культура: понятие, подходы // Социологические исследования. 2005. №4. С. 130.

17. Наумов А. Хофстидово измерение России (влияние национальной культуры на управление бизнесом) // Менеджмент. 1996. N~ 3.

18. Нордстрем К.А., Риддерстрале Й. Бизнес в стиле ФАНК. С-Пб. 2000.

19. Ньюстром Дж. В. Дэвис К. Организационное поведение. СПб., 2000.

20. Овсянко Д.В., Стратегическое управление, СПб, курс лекций, 2003

21. Питер Дойль, Маркетинг-менеджмент и стратегии, СПб, 2003

22. Питерс Т., Уотерман Р. В поисках эффективного управления. - М.:

23. Прогресс,1986.

24. Пригожин А.И. Методы развития организаций. - М.: МЦФЭР, 2003.

25. Самоуправление: от теории к практике. М., 2000.

26. Семь нот менеджмента: настольная книга руководителя / Под ред. В.

27. Красновой, А. Привалова. 5-е изд., доп. - М., 2001.

28. Силбигер С. МВА за 10 дней / Пер. с англ. Э.В. Шустера - М.: ЗАО "Консультант Плюс", 2001. - 440 с.

29. Управление персоналом: Учебник для вузов / Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. - 2-е изд. Перераб. И доп. - М.: ЮНИТИ, 2002. - 560 С.э

30. Хейс Р. и др. Динамичное производство. - М.: Дело ЛТД, 1993.

31. Ховард К., Коротков Э. Принципы менеджмента: Управление в системе цивилизованного предпринимательства. М, 1996

32. Шайн Э. Организационная культура и лидерство.- СПб, 2001

33. Щербина В.В. Социальные теории организаций. Словарь. - М.: ИнфраМ, 2000.

34. Дэнисон Д., Карл Ф. Фей. Организационная культура и эффективность: пример изучения иностранных компаний в России. // Персонал Микс. №2 2001 // http://www.cfin.ru/press/pmix/200 1-2/20. shtml

Примечаний нет.