1. Федеральный закон от 24 ноября 1996 г. N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации"
2. ГОСТ 28681.0-90. "Стандартизация в сфере туристско-экскурсионного обслуживания". - М., Изд-во стандартов, 1990.
3. Александрова А.Ю. Международный туризм: Учебное пособие для вузов. - М.: Аспект Пресс, 2001. - 464 с.
4. Балабанов И.Т., Балабанова А.И. Экономика туризма: Учеб. пособие. - М.: Финансы и статистика, 2000.
5. Батра Ф., Майерс Дж., Аакер Д. Рекламный менеджмент.- М.: Финансы и статистика, 2002.
6. Биржаков М.Б. Введение в туризм. - СПб.: Издательский Торговый дом "Герда", 2000.
7. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник. - 3-е изд. - М.: Гардарика, 2001.
8. Воробьева Г.Н. О стандартизации услуг. Стандарты и качество, № 1, с.30-34, 1998.
9. Горбылева З. Экономика туризма. - Мн.: БГЭУ, 2000.
10. Гостиничный и туристский бизнес. Под ред. проф. Чудновского А.Д. - М., Ассоциация авторов и изд. "ТАНДЕМ", Изд-во ЭКМОС, 2000. - 352 с.
11. Гуляев В.Г. Новые информационные технологии в туризме: Учеб. пособие. - М., 2004. - 214с.
12. Гуляев В.Г. Организация туристской деятельности: Учеб. пособие. - М.: Нолидж, 1996.
13. Дурович А.П. Реклама в туризме.: Учеб. пособ. - Минск: БГЭУ, 2000.
14. Ефремова М.В. Основы технологии туристского бизнеса: Учебное пособие. - М.: Изд-во "Ось", 2003. - 192 с.
15. Зорин И.В. и др. Туризм как вид деятельности. - М.: Финансы и статистика, 2001.
16. Зорин И.В., Квартальнов В.А. Энциклопедия туризма: Справочник. - М.: Финансы и статистика, 2000.
17. Зорина Г.В. и др. Основы туристской деятельности. М.: Советский спорт, 2000.
18. Квартальнов В.А. Туризм, - М.: Финансы и статистика, 2000.
19. Квартальнов В.А., Зорин И.В., Плахова Л.С. Менеджмент туризма. Туризм как вид деятельности. Учебник. Москва: Финансы и статистика, 2001, - 288 с.
20. Косолапов А.Б., Руденко Л.Л. Организация и менеджмент туризма в вопросах и ответах. Учеб. Пособие / Владивосток. ДВГАЭУ, 2002. - 180 с.
21. Менеджмент туризма. Туризм как вид деятельности: Учебник. - М.: Финансы и статистика, 2001-288с.
22. Моисеева Н.К. Стратегическое управление туристской фирмой: Учебник - М.: Финансы и статистика, 2001 - 208 с.
23. Туризм и гостиничное хозяйство: Учебник / Под ред. проф., д-ра экон. наук А. Д. Чудновского. - М., 2000.
24. Туристские фирмы и гостиницы: нормативное регулирование деятельности. - М.: Современная экономика и право, 2001. - 320 с.
25. Туроперейтинг: организация деятельности: Учебник - М.: Финансы и статистика, 2001-256с.
|