Введение 3

1. Основы трудовой деятельности менеджеров 4

1.1. Трудовая деятельность менеджера, ее особенность 4

1.2. Содержание работы менеджера 5

1.3. Факторы, влияющие на работу менеджера 5

1.4. Целевое планирование работы менеджера 7

2. Проектирование рациональной организации работы менеджеров 9

2.1. Управление рабочим временем 9

2.2. Организация рабочего места 12

2.3. Работа с документами и корреспонденцией 16

2.4. Подготовка и проведение выступлений 21

2.5. Прием по личным вопросам 23

2.6. Посещение рабочих мест 25

3. Планирование рабочего дня 26

3.1. Сущность понятия "рабочее время" 26

3.2 Проблемы оптимального использования рабочего времени 26

3.3. Рекомендации по планированию рабочего дня 28

Заключение 30

Список литературы 32

На протяжении всей жизни человеческого общества были те, кто руководит и те, кем руководят. Но люди до начала 20 века мало придавали значения самому понятию управление. Руководители (приказчики, распорядители и другие) управляли, опираясь на интуицию. В то время не задумывались над этим серьезно. С начала 20 века управление начинает выделяться в самостоятельную науку под названием менеджмент и продолжает развиваться в настоящее время. На протяжении развития этой науки основное внимание уделялось тому, как менеджер, (т.е. руководитель) должен руководить, чтобы организация работала эффективно. Но, к сожалению, мало внимания уделялось тому, как организовать работу самого менеджера.

Современное развитие общества показывает, что успешная деятельность организации во многом зависит от умелого и грамотного руководства. В свою очередь необходимо помнить, что любая организация представляет собой единое целое и если работу самого менеджера не организовать должным образом, то менеджер не сможет работать эффективно, что, несомненно, повлияет на работу всей организации.

Если менеджер не спланирует и правильно не организует свою работу, то это приведет к потерям рабочего времени, лишнему перенапряжению и, в конечном счете, скажется на качестве управления.

В настоящее время в мире информационный поток возрастает в геометрической прогрессии.

Целью данной работы, является рассмотрение планирование работы менеджеров. То есть: как спланировать работу менеджера, чтобы его труд был наиболее эффективным. Но следует помнить, что труд менеджера настолько специфичен, что правильно организовать его довольно проблематично. Умение эффективно руководить, что это, наука или искусство? Однозначного ответа на этот вопрос, наверное, не даст никто. Можно лишь предположить, что это некий синтез науки и

3. Брасс А.А. Основы менеджмента: Учебное пособие. - Мн.: Экономика, 2001.

4. Веснин В.Р. Основы менеджмента. - М.: Элит-2000, 2001. - 440 с.

5. Герчикова И.Н. Менеджмент. - М.: ЮНИТИ, 2002

6. Колесник М. Менеджмент. - М.: Приор, 2002.

7. Котлер Ф. Маркетинг Менеджмент - СПб.: Питер, 2001.

8. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. - М.: Дело, 2003.

9. Уинслоу. Менеджмент. - М.: ИНФРА-М, 2002.

10. Шипунов В.Г., Кишкель Е.Н. Основы управленческой деятельности. - М.: Высш. шк., 2002.

Примечаний нет.