Введение
Целью работы является провести исследование и совершенствование системы управле¬ния Фитнес - клуба.
Фитнес-индустрия в России относительно молодое, но быстро развивающееся физкультурно-оздоровительное направление.
В работе рассматривается Фитнес - клуба ЗАО «Fitness-Home», ориентированный на оказание услуг представителям среднего класса, чей ежемесячный доход составляет $500-1000. На данный момент это наиболее интересный социальный слой общества.
В данной сфере услуг присутствует большая конкуренция, с чем связана широкая дифференциация предлагаемых услуг.
Одной из отличительных черт данной сферы услуг является то что в связи с высокой конкуренцией на рынке услуг, фирме постоянно необходимо отслеживать новые тенденции, осуществлять новые маркетинговые и ценовые стратегии, для привлечения клиентов, т.е. она должна быть мобильным, а персонал активным.
ЗАО «Fitness-Home» занимает помещение площадью 350 квадратных метров, которое взято в аренду. На данной площади располагаются спортзал, танцзал, раздевалки, душевые, солярий, сауна, бар, тренерские и складское помещения. Организация требует использования специального оборудования, таких как специализированных тренажеров, и медицинских аппаратов.
В работе будет проанализировано и применено следующее:
• Развернутое исследование факторов, которые имеют важное влияние на деятельность организации.
• Смоделирована структура целей и принципов фитнес - клуба
• Применена оценка наиболее значимых функций, осуществляемых клубом.
• Представлена подробная схема распределения обязанностей между исполнительным аппаратом управления клуба и дана оценка до¬ли работы аппаратного управления
• Рассмотрены способы усовершенствования системы управления фитнес клуба.
Характеристика фитнес - клуба
Рассматриваемая в работе Фитнес - клуба ООО «Fitness-Home» - это независимое, совместное российско-японское общество с ограниченной ответственностью «Fitness-Home» осуществляет свою деятельность с 1992 года. За годы работы организация обрела постоянных клиентов и стала широко известна на территории Санкт - Петербурга.
ООО «Fitness-Home» расположено в историческом центре города. Оно зарегистрировано как юридическое лицо 17 марта 1992 года. Уставный капитал по учредительным документам - 4500 тыс. долл. США, по курсу на момент регистрации в рублях - 495 млн. руб.
Участниками общества являются с российской стороны - ОАО "Дальневосточное морское пароходство". Комитет по управлению имуществом Приморского края, с японской стороны - компания "Нихонкай Инвестмент".
Доли участников в уставном фонде распределены следующим образом:
1. Дальневосточное морское пароходство - 59% - 292,05 тыс. руб.
2. Японская фирма "Нихонкай Инвестмент" - 31% - 153,45 тыс. руб.
3. Комитет по управлению имуществом Приморского края - 10% - 49,5 тыс. руб.
В соответствии с Уставом общество может осуществлять следующие виды деятельности: строительство, реконструкция и эксплуатация транспортно-туристических комплексов, включающих в себя гостиницы, бизнес-центры, пассажирские суда, рестораны и бары, магазины и киоски, казино, узел международной связи; туристическое обслуживание российских и иностранных граждан, туристических групп, деловых делегаций и отдельных бизнесменов; оказание иностранным гражданам дополнительных услуг, связанных с их пребыванием на территории РФ и ДР.
В состав ООО «Fitness-Home» как структурные подразделения входят:
1. Гостиница - 42 номера
2. Ресторан, банкетный зал - 150 мест
Новое учреждение – это современный фитнес - центр.
Для ООО «Fitness-Home» открытие фитнес - центра - это, прежде всего расширение спектр дополнительных услуг и возможность получен
|