ВВЕДЕНИЕ 3

1 Понятие, сущность мотивации 5

1.1 Сущность и значение мотивации в управлении персоналом 5

1.2 Различные теории мотивации 8

2 Пути совершенствования и стимулирования мотивации в организации 13

2.1 Характеристика конкретного предприятия (учреждения) 13

2.2 Конкретные способы мотивации, используемые на предприятии 18

2.3Предложения по совершенствованию системы мотивации персонала 20

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 26

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 30

В управлении персоналом мотивация рассматривается как процесс - активизации мотивов работников (внутренняя мотивация) и создания стимулов (внешняя мотивация) для их побуждения к эффективному труду. (В этой связи как синонимичные термину мотивация используются также термины стимулирование и мотивирование.)

Представления о возможностях мотивации труда работников претерпела большие изменения в практике управления. Долгое время считалось, что единственным и достаточным стимулом для побуждения работника к эффективному труду является материальное вознаграждение. Тейлор, основатель школы научного менеджмента, разработал свою систему организации труда работников, убедительно доказывающую связь между производительностью труда и его оплатой. Однако упоминавшиеся выше эксперименты Мэйо в Хоторне обнаружили значительное влияние на производительность труда других факторов - психологических. Со временем появились различные психологические теории мотивации, пытающиеся с разных позиций рассмотреть определяющие факторы и структуру мотивационного процесса. В результате так называемая политика "кнута и пряника" сменилась выработкой более сложных систем стимулирования мотивации работников к труду, базирующихся на результатах ее теоретического изучения.

В основе теоретических подходов к мотивации лежат представления, сформулированные психологической наукой, исследующей причины и механизмы целенаправленного поведения человека. С этих позиций мотивация определяется как движущая сила человеческого поведения, в основе которой находится взаимосвязь потребностей, мотивов и целей человека.

Общую характеристику процесса мотивации можно представить, если определить используемые для его объяснения понятия: потребности, мотивы, цели.

Потребности - это состояние человека, испытывающего нужду в объекте, необходимом для его существования. Потребности являются источником активности человека, причиной его целенаправленных действий.

Мотивы - это побуждения человека к действию, направленные на результат (цель).

Цели - это желаемый объект или его состояние, к обладанию которым стремится человек.

Точнее сориентироваться в характеристике мотивационного процесса и увидеть его цикличность и многоступенчатость помогает также схема взаимосвязи потребностей, мотивов и целей, представленная на Надо, однако, отметить, что система протекания мотивационного процесса является довольно условной упрощенной и дает лишь самое общее представление о взаимодействии потребностей, мотивов и целей человека. На практике структурировать составляющие мотивационный процесс почти невозможно из-за уникальности мотивационных структурных люден, неочевидности мотивов, сложного взаимодействий.

1.Абчук Владимир Авраамович. Путь к успеху или курс бизнеса:Учеб. -СПб.: Мир и семья, Интерлайн,1999.-781с.

2.Беляев А.А., Коротков Э.М. Системология организации:Учебник/Под ред. проф. Беляева А.А.-М.:ИНФРА-М,2000.-182с.-(Высшее образование).

3.Бляхман Леонид Соломонович. Экономика фирмы:Уч.пос. для высш. уч. зав.-СПб.:Изд-во Михайлова В.А.,1999.-279с.

4.Владимирова Людмила Павловна. Экономика труда:Уч. пос.-М.: Издат. Дом "Дашков и К",2000.-218с.

5.Гончаров Вадим Владимирович. Важнейшие понятия и концепции в современном управлении.-М.:МНИИПУ,2003.-176с.

6.Гудушаури Георгий Вахтангович, Литвак Борис Григорьевич. Управление современным предприятием: Учебник.-М.:Тандем, ЭКМОС,2000.-336с.

7.Жданов С.А. Экономические модели и методы в управлении.-М.: Дело и Сервис,2002.

8.Журавлев Ю. М. Формы и методы проведения перестраховочных операций: Основ, виды перестраховоч. договоров.- М.: Юкис, 2000.144с.

9.Зайцев Геннадий Григорьевич . Управление персоналом:Учеб. пос.- СПб.:Изд-во "Северо-Запад",2005.-310с.

10.Карданская Нина Львовна. Принятия управленческого решения:Учеб. для вузов.-М.:ЮНИТИ,1999.-407с.

11.Катульский Е. Мотивация на рынке труда.// Вопросы экономики, №2, 1999, с.93

12.Кибанов А.Я. И.Б. Дуракова. Управление персоналом. М., 2003.

13.Коротков Эдуард Михайлович. Концепция менеджмента:Уч. пос. для вузов.-М.:ДеКА,2001.-304с.

14.Куперштейн В.И. Современные информационные технологии в делопроизводстве и управлении.-СПб.:БХВ-Санкт-Петербург,1999.-256с.

15.Лютенс Фред. Организационное поведение: Учеб. для студ. эконом. спец. высших уч. зав./Пер. с англ.-7-е изд.-М.:ИНФРА-М,1999.-692с.

16.Менеджмент. Конспект лекций в схемах :Пос. для подготовки к экзаменам/Ред.-сост. Д.И.Платонов.-М.:ПРИОР,1999.-192с.

17.Менеджмент: Конспект лекций/Авт.-сост. М.Колесник.-М.:Изд-во ПРИОР,1999.-195с.

18.Особенности управления коммерческими и некоммерческими предприятиями и организациями: Законодательные акты. Комментарии и разъяснения специалистов. Вып.4.- М.:Воскресенье, 1999.-176с.

19.Питерс Т., Уотермен Р. В поисках эффективного управления:М. 1999г. С.73.

20. Питерс Т практич. пос.-5-е, перераб. и доп.-М.:Бизнес-школа "Интел-Синтез",1999. -383с.

21.Рогожин Михаил Юрьевич. Документационное обеспечение управления: Практич. пос.-М.: РДЛ, 2000.-400с.

22.Российский менеджмент. Учебные ситуации. Кн. 3. М.. 2003.

23.Сергеев П.В. Менеджмент:Вопросы и ответы.-М.:Юриспруденция, 1999.-120с.

24.Сио К.К. Управленческая экономика:Пер. с англ.-М.:ИНФРА-М, 2000.-671с.

25.Смирнов Эдуард Александрович. Разработка управленческих решений: Учеб. для вузов.-М.:ЮНИТИ-ДАНА,2000.-271с.

Примечаний нет.