Введение 3

1. Методы принятия управленческих решений: теоретический аспект 4

1.1. Сущность управленческих решений 4

1.1.1. Методология и методы принятия решений 5

1.2. Процесс принятия управленческих решений 10

1.2.1. Подходы к принятию решений 10

1.2.2. Анализ и принятие управленческих решений 16

1.2.3. Платежная матрица 23

Заключение 25

Список использованной литературы 26

"Методы принятия управленческих решений" - одна из спорных и актуаль-ных тем в теории управления.

В современной литературе можно встретить несколько подходов к изучению процесса принятия решения, но наиболее полно и точно можно об этом говорить, придерживаясь взглядов коллектива авторов под руководством М.Х. Мескона, ко-торый, обобщив труды ряда авторов и свой личный опыт, разработал свою тео-рию.

Управление появилось вместе с людьми. Там где хотя бы два человека объе-динялись в стремлении достичь какой-либо общей цели, возникала задача коор-динации их совместных действий, решение которой кто-то из них должен был брать на себя. В этих условиях он становился руководителем, управляющим, а другой - его подчиненным, исполнителем. На всех этапах становления общества проблема управления стояла довольно остро, и многие люди пытались решить ее, но их труды носили разрозненный характер и не составляли обобщенной теории.

И только во второй половине прошлого века после победы промышленной революции на Западе ситуация резко изменилась. Рыночные отношения владели всеми сферами жизни общества. Как грибы после дождя росли крупные фирмы, требовавшие большого числа руководителей высшего и среднего уровней, спо-собных принимать грамотные рациональные решения, умевших работать с боль-шими массами людей, которые были бы свободны в своих поступках. Поэтому от управляющих требовался высокий профессионализм, компетентность, умение со-измерять свою деятельность с существующими законами. В результате появляет-ся группа людей, специально занимающихся управленческой деятельностью. Этим руководителям уже не нужно держать своих подчиненных в повиновении властной рукой. Главной задачей становится кропотливая организация, и каждо-дневное управление производством в целях обеспечения наибольшей прибыли собственникам фирмы. Эти люди стали называться менеджерами.

Менеджером можно назвать человека только тогда, когда он принимает ор-ганизационные решения или реализует их через других людей. Принятие решений - одна из составных частей любой управленческой функции. Необходимость при-нятия решений пронизывает все, что делает управляющий, формулируя цели и добиваясь их достижения. Поэтому понимание природы принятия решений важно для всякого, кто хочет преуспеть в искусстве управления.

Целью данной работы является раскрытие сущности методов принятия управленческих решений, процесса и процедуры их принятия.

1. Андрушкив Б.М.,Кузьмин О.Е. Основы менеджмента. Львов: 1995.

2. Веснин В.Р. Основы менеджмента: Учебник. - М.: Изд-во "Триада. Лтд",1996.

3. Виханский О.С.,Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс: 2-е изд.: Учебник. - М.: Фирма "Гардарика",1996.

4. Герчикова И.Н. Менеджмент. Москва, "Банки и баржи", издательское объеди-нение ЮНИТИ, 1995.

5. Голубков Е.П. Какое принять решение? Москва "Экономика", 1990.

6. Гроув С. Эндрю Высоко эффективный менеджмент. Москва, 1996.

7. Кохно П.А. и др. Менеджмент. М.: Финансы и статистика, 1993.

8. Лебедев О.Т. Основы менеджмента. Санкт-Петербург ИД "МиМ", 1997.

9. Любимова Н.Г. Менеджмент - путь к успеху. Москва, 1992.

10. Макаров С.Ф. Менеджер за работой. Москва, 1989.

11. Менеджмент организации. / Под редакцией З.П. Румянцевой. Москва, 1996.

12. Рейльян Я.Р. Аналитическая основа принятия управленческих решений. М.: 1991.

13. Ромащенко В.Н. Принятие решений: ситуации и советы. Киев: Политиздат Украины, 1990.

14. Сацков Н.Я. Методы и приемы деятельности менеджеров и бизнесменов. Санкт-Петербург, 1993.

15. Уткин Э.А. Управление фирмой. - М.:"Акалис", 1996.

16. Фатхутдинов Р.А. Разработка управленческого решения. Москва: "Интел-синтез",1997.

17. Фатхутдинов Р.А. Стратегический менеджмент: Учебное пособие. - М.:"Интел-Синтез", 1997.

18. Цыгичко В.Н. Руководителю - о принятии решений. М.: ИНФРА-М, 1996.

19. Шегда А.В. Основы менеджмента. Москва, 1998.

20. Эддоус М., Стенсфилд Р. Методы принятия решений / Пер. с англ., Под ред. И.И.Елисеевой. - М.: Банки и биржи, 1994.

Примечаний нет.