Введение 3

1.1.Сущность управленческих решений. 4

1.2. Процесс принятия управленческих решений 5

1.3.Методология и методы принятия решений. 7

1.4. Метод сценариев. 13

Заключение 24

Список использованной литературы: 25

"Методы принятия управленческих решений" - одна из спорных и актуальных тем в теории управления.

В современной литературе можно встретить несколько подходов к изучению процесса принятия решения, но наиболее полно и точно можно об этом говорить, придерживаясь взглядов коллектива авторов под руководством М.Х. Мескона, кото-рый, обобщив труды ряда авторов и свой личный опыт, разработал свою теорию.

Управление появилось вместе с людьми. Там где хотя бы два человека объеди-нялись в стремлении достичь какой-либо общей цели, возникала задача координации их совместных действий, решение которой кто-то из них должен был брать на себя. В этих условиях он становился руководителем, управляющим, а другой - его подчи-ненным, исполнителем. На всех этапах становления общества проблема управления стояла довольно остро, и многие люди пытались решить ее, но их труды носили раз-розненный характер и не составляли обобщенной теории.

И только во второй половине прошлого века после победы промышленной ре-волюции на Западе ситуация резко изменилась. Рыночные отношения владели всеми сферами жизни общества. Как грибы после дождя росли крупные фирмы, требовав-шие большого числа руководителей высшего и среднего уровней, способных прини-мать грамотные рациональные решения, умевших работать с большими массами лю-дей, которые были бы свободны в своих поступках. Поэтому от управляющих требо-вался высокий профессионализм, компетентность, умение соизмерять свою деятель-ность с существующими законами. В результате появляется группа людей, специ-ально занимающихся управленческой деятельностью. Этим руководителям уже не нужно держать своих подчиненных в повиновении властной рукой. Главной задачей становится кропотливая организация, и каждодневное управление производством в целях обеспечения наибольшей прибыли собственникам фирмы. Эти люди стали на-зываться менеджерами.

Менеджером можно назвать человека только тогда, когда он принимает органи-зационные решения или реализует их через других людей. Принятие решений - одна из составных частей любой управленческой функции. Необходимость принятия ре-шений пронизывает все, что делает управляющий, формулируя цели и добиваясь их достижения. Поэтому понимание природы принятия решений важно для всякого, кто хочет преуспеть в искусстве управления.

Целью данной работы является раскрытие сущности методов принятия управ-ленческих решений, процесса и процедуры их принятия.

1. Беляев А.А., Короткое Э.М. Системология. - М.: ИНФРА-М, 2000.

2. Валуев С.А., Волкова В.Н., Игнатьева А.В. и др. Системный анализ в экономике и организации производства. - Л.: Политехника, 1991.

3. Веснин В.Р. Основы менеджмента: Учебник. - М.: Изд-во "Триада. Лтд",1996.

4. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс: 2-е изд.: Учебник. - М.: Фирма "Гардарика",1996.

5. Герчикова И.Н. Менеджмент. - М.: ЮНИТИ.1995.

6. Голубков Е.П. и др. Маркетинг: выбор лучшего решения. - М.: Экономика,1993.

7. Голубков Е.П. Какое принять решение? Москва "Экономика", 1990.

8. Гроув С. Эндрю Высоко эффективный менеджмент. Москва, 1996.

9. Коротков Э.М. Исследование систем управления.- М.: Издательско-консалтинговая компания "ДеКА", 2000

10. Короткое Э.М. Концепция менеджмента. - М.: "ДеКА, 1996.

11. Лебедев О.Т. Основы менеджмента. Санкт-Петербург ИД "МиМ", 1997.

12. Максгшцов М.М., Игнатьева А.В; Комаров М.А. и др. Менеджмент, М.: ЮНИТИ, 1998.

13. Менеджмент организации. / Под редакцией З.П. Румянцевой. Москва, 1996.

14. Мильнер Б.З. Теория организация. -М.: Инфра-М, 1998

15. Райзберг Б.А., Фатхутдинов Р.А. Управление экономикой. -М.: ЗАО "Бизнес-школа" "Интел-синтез", 1999

16. Рейльян Я.Р. Аналитическая основа принятия управленческих решений. М.: 1991.

17. Ременников В.Б. Разработка управленческого решения. Учеб. пособие. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000.

18. Ромащенко В.Н. Принятие решений: ситуации и советы. Киев: Политиздат Ук-раины, 1990.

19. Сацков Н.Я. Методы и приемы деятельности менеджеров и бизнесменов. Санкт-Петербург, 1993.

20. Управление организацией. /Под ред. А.Г. Поршиева, З.П. Румянцевой, Н.А. Сало-матина. -М.: ИНФРА-М, 1999.

21. Уткин Э.А. Управление фирмой. - М.:"Акалис", 1996.

22. Фатхутдинов Р.А. Разработка управленческого решения. Москва: "Интел-синтез",1997.

23. Цыгичко В.Н. Руководителю - о принятии решений. М.: ИНФРА-М, 1996.

24. Шегда А.В. Основы менеджмента. Москва, 1998.

25. Эддоус М., Стенсфилд Р. Методы принятия решений / Пер. с англ., Под ред. И.И.Елисеевой. - М.: Банки и биржи, 1994.

Примечаний нет.