Введение 3

Глава 1. Теоретические аспекты реинжиниринга бизнес-процессов

1.1. Теория вопроса: сущность и особенности реинжиниринга

бизнес-процессов 4

1.2. Модель существующего бизнеса: характеристика ООО

"Универсал" 13

Глава 2. Особенности реинжиниринга (на примере ООО "Универ-сал")

2.1. Модель желаемого бизнеса: анализ бизнес-процессов ООО

"Универсал" 20

2.2. Модель реального нового бизнеса для внедрения: предложения

по совершенствованию управления ООО "Универсал" 25

Заключение 27

Список литературы 28

Актуальность выбранной темы. Становление в России рыночных от-ношений привело к трансформации существующих ранее форм и методов управления, изменению технологий функционирования товарных и финансо-вых рынков, модернизации всех сфер экономики. Свое второе рождение по-лучили некоторые виды экономического управления, которые не требовались в условиях административной экономики, в частности стал развиваться про-ектный метод управления, который включает в себя бизнес-процессы и биз-нес-проекты, которые необходимо модифицировать и менять в соответствии с рынком. Для этого существует реинжениринг.

Все это и подтверждает актуальность выбранной темы.

Целью данной выпускной работы мы ставим изучение вопросов реин-жиниринга бизнес-процесса (на примере ООО "Универсал").

Объектом курсовой работы выступают экономические знания и практика в сфере реинжиниринга бизнес-процессов.

Структура курсовой работы определена целью курсового проекта и включает в себя: введение, две главы, которые включают в себя по два пара-графа, заключение и список использованных источников.

1. Федеральный закон от 08.02.1998 N 14-ФЗ (ред. от 29.04.2008, с изм. от 22.12.2008) "Об обществах с ограниченной ответственностью" // Рос-сийская газета, N 265, 26.12.2008.

2. Балдин И.В., Беляцкий Н.П., Дорошек Л.В. и др. Основы менедж-мента: учебно-практическое пособие. - М., 2006.- 112 с.

3. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. - М., 2005.

4. Воробьёв Д.А. Основы управления производством: Учебное посо-бие. - М., 2008.

5. Гончаров В.И. Менеджмент: Учебное пособие. - М., 2003.

6. Коуров Л.В. Компьютерные информационные технологии: Кон-спект лекций. - СПб., 2002.

7. Менеджмент / под Общ. ред. проф. Переверзева М.П. - М.: ИНФРА-М, 2002

8. Мильнер Б.З. Теория организаций. М.: ИНФРА-М, 2007.

9. Поршнев А.Г. и др. Управление организацией: Учебное пособие. - М.: ИНФРА-М, 2002.

10. Устав ООО "Универсал"

Примечаний нет.