|
Человек составляет основу организации, ее сущность и ее основное богатство. Однако с позиций управления нельзя говорить о человеке вообще, так как все люди разные. Люди ведут себя по - разному, у них различные способности, различное отношение к своему делу, к организации, к своим обязанностям; люди имеют различные потребности, их мотивы к деятельности могут существенно отличаться. Наконец, люди по - разному воспринимают действительность, окружающих их людей и самих себя в этом окружении. Все это говорит о том, что управление человеком в организации исключительно сложное, но в то же время исключительно ответственное и важное для судьбы организации дело. Менеджер должен очень много знать о людях, с которыми он работает, для того чтобы успешно пытаться управлять ими.
Но проблема управления человеком в организации не сводится только к взаимодействию работника и менеджера. В любой организации человек работает в окружении коллег, товарищей по работе. Он является членом формальных и неформальных групп. И это оказывает на него исключительно большое влияние, либо, помогая более полно раскрываться его потенциалу, либо, подавляя его способности и желания работать производительно, с полной отдачей. Группы играют очень важную роль в жизни каждого члена организации. Поэтому менеджмент должен учитывать этот факт в построении работы организации, в управлении кадрами, рассматривая каждого работника как индивида, обладающего набором определенных характеристик; как специалиста, призванного выполнять определенную работу, как члена группы, выполняющего определенную роль в групповом поведении, и как человека, который учится и меняет свое поведение в соответствии с принципами поведения в организации.
Организация ожидает, что человек будет выполнять определенным образом роль, для которой она его принимает. Человек также смотрит на организацию как на место, где он получает определенную работу, выполняет ее и получает соответствующее вознаграждение от организации. Однако взаимодействие человека и организации не сводится только к ролевому взаимодействию. Оно гораздо шире. Человек выполняет работу в окружении людей, во взаимодействии с ними. Он не только исполнитель роли в организации, но и член группы, в рамках которой он действует. При этом группа оказывает огромное влияние на поведение человека. А поведение человека, его действия вносят определенный вклад в жизнь группы.
Таким образом, психологические навыки управления группой (коллективом) в организации имеют огромное практическое значение для руководителя, поскольку, изучая данную проблему и, приобретая подобные навыки, руководитель в итоге достигает главную цель: он работает в команде, т.е. в сплоченном коллективе, пользуется авторитетом среди коллег. В результате, организация работает более эффективно, развиваясь и процветая.
Цель данной курсовой работы заключается в изучении основ функционирования групп (коллективов) работников, в определении факторов, влияющих на эффективность деятельности коллективов, и управления организацией в целом. В данной работе также поставлена цель: разработать схему организации контроля на конкретном предприятии, выявить недостатки руководства в осуществлении данной функции.
|
|
1. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник, 3-е изд. - М.: Гардарика, 1998. - 528 с.
2. Галькович Р.С., Набоков В.И. Основы менеджмента. - М.: ИНФРА М, 1998. - 189 с.
3. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. - М.: "Дело", 1992. - 702 с.
4. Самыгин С.И., Столяренко Л.Д. Психология управления: Учебное пособие. -Ростов - на Дону: Феникс, 1997.
5. Таранов П. Приемы влияния на людей. - М.: Агентство "ФАИР", Информпресс+, 1999 г. - 608 с.
6. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации. (учебно - практическое пособие). Бизнес - школа "Интел - Синтез". - М.: 1996
|
На уровень вверх
Купить