Введение 3

1.Общая характеристика организации 5

2.Анализ внутренней и внешней среды 8

2.1 Анализ внутренней среды организации 8

2.1.1 Организационная структура 8

2.1.2 Персонал предприятия. Основные категории персонала.

Организация труда 12

2.1.3 Ассортимент реализуемой продукции 14

2.1.4 Оценка финансового состояния по данным бухгалтерского баланса 16

2.2 Анализ внешней среды 23

2.2.1 Анализ конкурентов 25

2.2.2 Анализ потребителей 29

2.2.3 Анализ поставщиков 31

2.2.4 Факторы внешней среды, оказывающие влияние не деятельность предприятия 31

2.2.5 Анализ сильных и слабых сторон предприятия и оценка рыночных возможностей предприятия 37

3 Разработка стратегии встраивания и стратегии организации 38

3.1 Развитие способностей работников по выработке стратегий 44

3.2. Развитие отношений с клиентом 48

3.3 Формирование стратегии развития организации 49

Заключение 52

Список использованных источников 53

В современных условиях хозяйствования предприятия в большей мере сами должны быть заинтересованы и ответственны за планируемые и достигнутые результаты своей деятельности. Поэтому возрастает необходимость в самостоятельной выработке и реализации стратегии развития предприятий и организаций. Имеется в виду не отдельно формирование, формулирование, а затем реализация стратегии, а взаимозависимый процесс всех элементов стратегического планирования развития, базирующийся на ценностях, культуре и политике управления и в их интегрированном единстве, позволяющем предприятиям и организациям получать планируемые стратегические результаты.

Стратегическое планирование - это одна из функций управления, которая представляет собой процесс выбора целей организации и путей их достижения. Стратегическое планирование обеспечивает основу для всех управленческих решений. Поэтому, большинство предприятий и организаций ориентированы на выработку стратегических планов развития. Динамичный процесс стратегического планирования является тем зонтиком, под которым укрываются все управленческие функции, не используя преимущества стратегического планирования, организации в целом и отдельные люди будут лишены четкого способа оценки цели и направления корпоративного предприятия. Процесс стратегического планирования обеспечивает основу для управления членами организации. Проецируя все выше написанное на реалии обстановки в нашей стране, можно отметить, что стратегическое планирование становится все более актуальным для украинских предприятий и организаций, которые вступают в жесткую конкуренцию как между собой так и с иностранными субъектами хозяйственной деятельности.

Стратегическое планирование - это выработка стратеги с помощью формализованной процедуры, расписанной по этапам, методикам, технике исполнения и направленной на построение модели будущего, а также программы перехода к этой модели.

На сегодняшний день это последнее достижение в стратегическом управлении и самый высокоинтеллектуальный и дорогостоящий элемент в менеджменте вообще. Достаточно сказать, что в крупных компаниях в нем задействованы специалисты подразделения численностью от 20-30 до 50-100 человек. А стратегический план - это документ объёмом приблизительно 100 страниц, где будущее для руководителя расписано по заранее определенному трафарету с соответствующей степенью детализации.

Данная курсовая работа имеет целью систематизировать знания, полученные в процессе изучения дисциплины "Планирование деятельности предприятий" и дополнить их тематической литературой по стратегическому планированию, менеджменту и маркетингу. Она содержит в себе основы стратегического планирования, поэтапно раскрытые в меру, позволенную литературой.

Задачи данной работы состоят в том, чтобы внести предложения по миссии и целям этого предприятия, основанных на применении научных подходов, внешнюю и внутреннюю среду, оценить сильные и слабые стороны, определить конкурентов, разработать план с использованием методов анализа: анализ существующей экономической литературы, сравнительный анализ, статистический анализ.

Объектом исследования является организация ООО "Евросалон".

Предмет исследования - рыночная стратегия организации

ООО "Евросалона".

1. Абчук Владимир Авраамович. Путь к успеху или курс бизнеса:Учеб. -СПб.: Мир и семья, Интерлайн,1999.

2. Беляев А.А., Коротков Э.М. Системология организации:Учебник/Под ред. проф. Э.М.Короткова.-М.:ИНФРА-М,2000.

3. Беляцкий Н. Изменение функций руководителя в новых условиях \\ Проблемы теории и практики управления. ? 2000.

4. Бляхман Леонид Соломонович. Экономика фирмы:Уч.пос. для высш. уч. зав.-СПб.:Изд-во Михайлова В.А.,1999.

5. Владимирова Людмила Павловна. Экономика труда:Уч. пос.-М.: Издат. Дом "Дашков и К",2000.

6. Голубчиков Е. Подготовка управленческого персонала для работы за рубежом: опыт японских корпораций \\ Проблемы теории и практики управления. ? 2000.

7. Гончаров Вадим Владимирович. Важнейшие понятия и концепции в современном управлении.-М.:МНИИПУ,1999.

8. Гудушаури Георгий Вахтангович, Литвак Борис Григорьевич. Управление современным предприятием: Учебник.-М.:Тандем, ЭКМОС,1998.

9. Жданов С.А. Экономические модели и методы в управлении.-М.: Дело и Сервис,2001.

10. Зайверт Л. "Ваше время - в Ваших руках", М.: Интерэксперт, 2001.

11. Зайцев Геннадий Григорьевич . Управление персоналом:Учеб. пос.- СПб.:Изд-во "Северо-Запад",2000.

12. Иванченко О.Г. Основы менеджмента. Хабаровск: Издательство Хабаровского государственного технического университета, 2002.

13. Карданская Нина Львовна. Принятия управленческого решения:Учеб. для вузов.-М.:ЮНИТИ,2003.

14. Квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и служащих: Нормативно-производственное издание. М.: Дис, 2000.

15. Козлов А.А. К вопросу управления персоналом в условиях переходной экономики \\ Менеджмент в России и за рубежом. ? 2001.

16. Кондратова И. Г. Основы управленческого учета. 1999.

17. Коротков Эдуард Михайлович. Концепция менеджмента:Уч. пос. для вузов.-М.:Дис,2001.

18. Кохно П.А., Михрюков В.А., Комаров С.Е. Менеджемент, М.: Финансы и статистика 2002.

19. Кричевский Р.Л. "Если вы руководитель…" М.: Дело, 2000.

20. Куперштейн В.И. Менеджмент. - М: Юнити, 2000.

Примечаний нет.