Введение 3

1. Роль и значение социально-психологических методов управления в системе методов управления в современных условиях 5

2. Сущность и состав социально-психологических методов управления 13

2.1. Развитие самоуправления в трудовом коллективе 13

2.2. Планирование социального развития в трудовом коллективе 20

2.3. Индивидуальная и групповая мотивация труда 24

Заключение 31

Список литературы 33

Методы социально-психологического управления - комплекс методов целенаправленного воздействия на: 1) отдельных работников; 2) отдельную группу; 3) целый коллектив. На каждом из этих трех уровней управление сталкивается со специфическими проблемами, а значит, и вырабатывает соответствующие методы; часть их применима в каждом из трех случаев, применение другого ограничено каким-либо одним из них. По отношению к отдельному работнику предприятия можно выделить воздействие на поведение индивида: а) прямое (приказ, задание); б) через мотивы и потребности (стимулирование); в) через систему ценностей (воспитание, образование и т.д.); г) через окружающую социальную среду (изменение условий труда, статуса в административной и неформальной организации и пр.).

Применительно к группе, входящей в производственный коллектив предприятия, методы социального управления распределяются следующим образом: а) целенаправленное формирование состава группы (по квалификационным, демографическим, психологическим признакам, по количеству и размещению рабочих мест и т.д.); б) сплочение группы (посредством организации соревнования, совершенствования стиля руководства, использования социально-психологических факторов и иных способов).

На уровне же социальной организации предприятия используются методы: а) согласование формальной и неформальной структуры (преодоление противоречий между запланирова

С. Основы менеджмента. - М., 1998.

3. Глухов В.В. Основы менеджмента. - СПб.: Питер, 2001.

4. Егоршин А.П. Управление персоналом. - Нижний Новгород, 1997.

5. Красовский Ю.Д. Управление поведением в фирме. - М., 1997.

6. Максимцов М.М, Игнатьева А.В., Менеджмент. - М.: ЮНИТИ, 1998.

7. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия. - М., 2004.

8. Михалева Е.П. Менеджмент. - М., 2004.

9. Рубин Ю. Стратегии конкурентного поведения субъектов предпринимательства: поиск рационального бизнеса// Общество и экономика. - 2005. - №2. - С.65-83

10. Федосеев В.Н., Капустин С.Н. Методы управления персоналом. - М., 2004.

11. Федосеев В.Н., Капустин С.Н. Управление персоналом организации: Учебное пособие. - М.: Экзамен, 2004.

Примечаний нет.