ВВЕДЕНИЕ 3

1. ЗНАЧЕНИЕ ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ В УПРАВЛЕНИИ ОРГАНИЗАЦИЕЙ 4

1.1. ВНЕШНЯЯ СРЕДА ПРЯМОГО И КОСВЕННОГО ВОЗДЕЙСТВИЯ 6

1.2. SWOT - АНАЛИЗ КАК ОДИН ИЗ МЕТОДОВ ИЗУЧЕНИЯ ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ ОРГАНИЗАЦИИ 9

2. ХАРАКТЕРИСТИКА ТУРИСТИЧЕСКОЙ ФИРМЫ "МАРКО ПОЛО" 11

2.1.ОРГАНИЗАЦТОННО-ПРАВОВАЯ ФОРМА ООО "МАРКО ПОЛО" 11

2.2. ФАКТОРЫ МАКРО И МИКРО ОКРУЖЕНИЯ ООО "МАРКО ПОЛО" 14

2.3. SWOT - АНАЛИЗ ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ ООО "МАРКО ПОЛО" 19

3. РЕКОМЕНДАЦИИ ПО РЕЗУЛЬТАТАМ АНАЛИЗА ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ ООО "МАРКО ПОЛО" 21

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 23

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 24

Любая организация находится и функционирует в среде. Каждое действие всех без исключения организаций возможно только в том случае, если среда допускает его осуществление. Внутренняя среда организации является источником ее жизненной силы. Она заключает в себе тот потенциал, который дает возможность организации функционировать, а следовательно, существовать и выживать в определенном промежутке времени. Но внутренняя среда может также быть и источником проблем и даже гибели организации в том случае, если она не обеспечивает необходимого функционирования организации.

Внешняя среда является источником, питающим организацию ресурсами, необходимыми для поддержания ее внутреннего потенциала на должном уровне. Организация находится в состоянии постоянного обмена с внешней средой, обеспечивая тем самым себе возможность выживания. Но ресурсы внешней среды не безграничны. И на них претендуют многие другие организации, находящиеся в этой же среде. Поэтому всегда существует возможность того, что организация не сможет получить нужные ресурсы из внешней среды. Это может ослабить ее потенциал и привести ко многим негативным для организации последствиям. Задача управления организацией состоит в обеспечении такого взаимодействия организации со средой, которое позволяло бы ей поддерживать ее потенциал на уровне, необходимом для достижения ее целей, и тем самым давало бы ей возможность выживать в долгосрочной перспективе.

1. Ансофф И. Стратегическое управление. - М.: Экономика, 2003. - 519с.

2. Баранников А.Ф. Теория организации. Учебник для вузов. - М.: Гриф МО РФ; 2004.- 214с.

3. Богданов А. А. Тектология: (Всеобщая организационная наука). В 2-х книгах.: Кн.1, 2. - Москва: Экономика, 2001.- 180с.

4. Боумен К. Основы стратегического менеджмента. Пер. c англ. - М.: ЮНИТИ, 2003. - 486 c.

5. Буров В.Н. и др. Стратегическое управление фирмами. - М.: Инфра-М, 2002. - 285 с.

6. Волкова В.Н., Денисов А.А. Основы теории систем и системного анализа: Учебник для студентов вузов. - СПб.: СПбГТУ, 2000. - 113с.

7. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. М.: Дело, 2001 . - 213с.

Примечаний нет.