Введение 3

Глава 1. Процессный, системный и ситуационный подходы в

менеджменте. 5

Глава 2. Роль и характеристика объекта управления,

основные направления совершенствования управления в организации 20

2.1 Соответствие структуры управления предприятия

современным требованиям эффективного управления 20

2.2 Характеристика структуры управления

ОАО "Златоустовский машиностроительный завод" 22

2.3 Анализ реструктуризации и перспективы развития ОАО "ЗМЗ" 30

2.4 Перспективы развития менеджмента в ОАО "ЗМЗ" 37

Заключение 40

Список использованной литературы 42

Управление в той или иной форме существовало всегда там, где люди работали группами и, как правило, в трех сферах человеческого общества: социальной, экономической, оборонительной. Прежде чем выделиться в самостоятельную область знаний, человечество тысячелетиями по крупицам накапливало опыт управления. В развитии теории и практики управления, выделяют несколько исторических периодов. Первые, самые простые, зачаточные формы упорядочения и организации совместного труда существовали на стадии первобытнообщинного строя. Переход к производящей экономике и стал точкой отсчета в зарождении управления, вехой в накоплении людьми определенных знаний в этой области.

Вопрос о принципах справедливого и эффективного управления составлял предмет размышлений многих великих мыслителей античности. В частности, Платон рассматривал управление как науку об общем питании людей и доказывал, что деятельность по управлению является важным элементом системы жизнеобеспечения общества. В свою очередь Аристотель указывал на необходимость разработки "господской науки", обучающей рабовладельцев навыкам обращения с рабами, искусству управления ими. При этом Аристотель замечал, что дело это довольно хлопотное, и поэтому у тех, кто имеет возможность избежать таких хлопот, управляющий берет на себя эту обязанность, сами же они занимаются политикой или философией.

Первый переворот в теории и практике управления связан с созданием и использованием вычислительной техники.

В 1883 г. английский математик Ч. Бэббидж разработал проект "аналитической машины" - прообраз современной цифровой вычислительной техники, с помощью которой уже тогда управленческие решения принимались более оперативно.

История научной мысли показывает, что теоретическое осмысление управленческих процессов протекало неравномерно. Причем успехи в теории управления всегда завысили от развития промышленности, успехов в других, связанных с управлением областях, таких как математика, инженерные науки, психология, социология, антропология. При этом следует помнить замечание Ф. Тейлора о том, что искусство научного управления - это эволюция, а не изобретение.

К настоящему времени известны три важнейших подхода к выделению научных направлений, которые внесли существенный вклад в развитие теории и практики управления:

1. Процессный подход.

2. Системный подход.

3. Ситуационный подход.

Приверженцы каждого из этих направлений полагали в свое время, что им удалось найти ключ к наиболее эффективному достижению целей организации. Однако практика управления показала, что приемы, которые оказались успешными в одних ситуациях и в конкретное время, не всегда успешны в других. В то же время изучение эволюции управленческой мысли полезно тем, что позволяет увидеть и понять логику познания управленческих отношений. Таким образом, тема курсовой работы является актуальной.

Одна из целей курсовой работы - изучение процессного, системного и ситуационного подходов к управлению.

Вторая часть курсовой посвящена анализу управленческой и организационный структуры ОАО "Златоустовский машиностроительный завод", направлений совершенствования управления на данном предприятии.

1. Ансофф И. Новая корпоративная стратегия. - СПб.: Питер Ком, 2003.

2. Бир С. Наука управления (перев. с англ.). - М.: Энергия, 2001.

3. Боумен К. Основы стратегического менеджмента. М., 1997.

4. Виханский О.С. Стратегическое управление: Учебник. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Гардарика, 2003.

5. Гастев А.К. Как надо работать. М.: Экономика, 2002.

6. Градов СИ. Риск и выбор стратегии в предпринимательстве. - М.: МСХЛ, 2002.

7. Гучер Ф.Ж., Келли Д.Н. Преобразование организации. - М.: Дело, 2003.

8. Дойль П. Менеджмент. Стратегия и тактика. - СПб., 1999.

9. Исаев Д. Целевое управление компанией, Финансовая газета. Региональный выпуск, N 28, 29, июль 2004 г.

10. Кравченко А.И. История менеджмента М., Академия, 2000.

11. Кунц Г., О'Доннел С. Управление. Системный и ситуационный анализ управленческих функций. М., 1981. Т. 1-2.

12. Кинг У., Клипланд Д. Стратегическое планирование и хозяйственная политика. - М.: ЮНИТИ, 2003.

13. Круглое М.И. Стратегическое управление компанией. - М.: РДЛ, 2003.

14. Менеджмент: Учеб. пособие для вузов/Под ред. Ю. А. Цыпкина. М., 2001.

15. Стратегический менеджмент. Тематический сборник. Выпуск 6. М.: Главная редакция международного журнала "Проблемы теории и практики управления", 2001.

16. Тренев Н. Стратегия предприятия: разработка, анализ//Бизнес-Академия. - 2004. - № 9.

17. Управление в России. -СПб., "ИКФ АЛЬТ", 2004.

18. Управление - это наука и искусство: А. Файоль, Г. Эмерсон, Ф. Тейлор, Г. Форд. М., Проспект, 2002.

Примечаний нет.