ВВЕДЕНИЕ 2

1. СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ КАК ОБЪЕКТ ИССЛЕДОВАНИЯ 3

2. ЭВОЛЮЦИЯ КРИТЕРИАЛЬНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ АНАЛИЗА СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ 4

3. АНАЛИЗ ТЕХНОЛОГИЧЕСКИХ ПОДХОДОВ (МЕТОДОВ) АНАЛИЗА СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ 10

3.1. Средства и методы анализа систем управления в подходах к изменениям 10

3.2. Средства и методы анализа систем управления в технологиях управленческого консультирования 17

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 20

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 22

Характерной особенностью современного состояния рынка является общий рост конкуренции на многих его сегментах. Это приводит к тому, что ранее прово-димые мероприятия по повышению конкурентоспособности организации на рынке не приводят к желаемым результатам. Самое время предпринимать кар-динальные действия по общему повышению эффективности функционирования предприятия. Поскольку успешность функционирования фирмы в конечном счете целиком зависит от правильности принятия решений высшим управлен-цем, то возрастает степень его ответственности за каждое принимаемое реше-ние, направленное на поиск эффективных путей адаптации системы управления к условиям обостряющейся конкурентной борьбы. В связи с этим требуется большая глубина проработанности в управленческой аналитике, которая невоз-можна без применения современных методов анализа управленческой деятель-ности.

Почти вековая история развития менеджмента как науки, имеет богатый мате-риал по концептуально-теоретическим разработкам природы управленческой деятельности, методам оценки эффективности профессионального управления, а также по описаниям образцов практической деятельности менеджеров. Совре-менные теории и подходы к управлению используют и развивают на новом уровне сложности многие принципы управления, сформулированные классика-ми различных школ и течений, используя в управлении достижения различных наук, таких как философия, методология, социология, психология, антрополо-гия, кибернетика и ряда других. Поэтому для раскрытия методов и приемов ана-лиза систем управления следует уделить особое внимание реконструкции со-держания управленческой деятельности, а также критериев ее эффективности и подходов к анализу на основе историко-критического обзора научных взглядов на управление и эффективность систем управления.

1. Рапопорт В.С. Развитие организационных форм управления научно-техническим прогрессом в промышленности. -М.: Экономика, 1999. -232 с.

2. Месарович М., Мако Д., Такахара Н. Теория иерархических уровневых систем. -М.: Мир, 2000. - 342 с.

3. Бурков В.И. и др. Теория активных систем и совершенствование хозяйст-венного механизма. - М.: Наука, 1998. -271 с.

4. Эшби У.Р. Введение в кибернетику. - М.: Изд-во иностранной литерату-ры., 1959. -32 с.

5. Бизнес и менеджер. /Сост. Дараховский И.С., Черноиванов И.Л., Прехул Т.В. - М.: Азимут-Центр, 2002. -447 с.

6. Друкер П. Ф. Рынок: как выйти в лидеры. Практика и принципы: Пер. с англ. - М.: Совм. предпр. "Бук Чембэр Интернэшнл", 1992. -349 с.

7. Кунц Г., О'Доннел С. Управление: системный и ситуационный анализ управленческих функций. Пер. с англ. - М.: Прогресс, 2003. - Т. 1. -495 с.; Т. 2. -512 с.

8. Управление - это наука и искусство: А.Файоль, Г.Эмерсон, Ф.Тейлор, Г.Форд. -М.: Республика, 1992. -351 с.

9. Пуг Д.С., Хиксон Д.Дж. Хрестоматия: писатели об организациях. Школа менеджмента. - Жуковский: Международный Центр Дистанционного Обучения "ЛИНК", 2004. - 212.

10. Льюис Уотсон, Уильям Мейон-Уайт. Управление изменением. Кн.3. Сис-темные концепции и стратегия вмешательства.: Пер. с англ.- Жуковский: Международный центр дистанционного обучения "ЛИНК", 2004. - 95 с.

11. Льюис Уотсон, Ник Уотсон. Управление изменением. Кн.2. Преодоление сложности.: Пер. с англ.- Жуковский: Международный центр дистанцион-ного обучения "ЛИНК", 2004. - 85 с.

12. Робсон М., Уллах Ф. Практическое руководство по реинжинирингу биз-нес-процессов/Пер. с англ. под ред. Н.Д.Эриашвили.- М: Аудит, ЮНИТИ, 2005.- 224 с.

Примечаний нет.