Оглавление

1. Анализ внешней среды организации.................................................................3

1.1. Анализ общего окружения..............................................................................3

1.2. Анализ ближайшего окружения......................................................................4

1.2.1. Отраслевой анализ и анализ конкуренции..................................................4

1.2.2. Анализ контактных лиц и организаций.....................................................10

1.2.3. Основные стратегические сегменты организации...................................15

2. Анализ внутренней среды организации..........................................................23

2.1. Функциональный анализ...............................................................................23

2.2. Ценностно-стоимостный анализ...................................................................25

2.3. Ключевые моменты, конкурентные преимущества и ключевые возможности потенциала организации...............................................................28

3. Формулировка проблем....................................................................................32

4. Разработка миссии и целей организации........................................................45

5.Формулирование стратегических альтернатив и их оценка..........................54

6. Реализация стратегии.......................................................................................64

7. Стратегический контроль.................................................................................71

Список литературы...............................................................................................73

ОАО "Ростех" (Ульяновский филиал).

Адрес: 432063, г. Ульяновск, Минаева, 44.

Виды деятельности:

Поставка и реализация:

- расходных материалов,

- компьютеров и комплектующих,

- оргтехники,

- компьютерных аксессуаров.

- Сетевое оборудование, офисные мини АТС.

Ремонт и обслуживание:

- копировальных аппаратов,

- принтеров,

- факсов,

- компьютеров,

- мониторов и электрооборудования.

Заправка всех видов картриджей.

Монтаж, настройка, обслуживание:

- компьютерных сетей,

- офисных телефонных станций

- электрооборудования.

ОАО "Ростех" - официальный дилер компаний "МВ" (оргтехника) и "Print Rite".

Коммерческое предложение:

Предлагаем оргтехнику, компьютеры, комплектующие и расходные материалы таких фирм, как INTEL, AMD, PANASONIC, EPSON, CANON, HP, SAMSUNG, MB, PRINT-RITE, PROFILINE.

Ремонтируя и обслуживая оргтехнику и электротехнику, гарантируем качество выполняемых нами услуг. При работе используем только качественные материалы и запасные части. Приглашаем желающих сэкономить на обслуживании оргтехники и электротехники без потери качества.

Открыто новое направление по обслуживанию электрооборудования.

С 2007 года в рамках реформы ЖКХ взят в аренду электроцех. Основные задачи энергетической службы предприятия "Расходные материалы" заключаются в следующем:

- обеспечить надежное бесперебойное и безопасное снабжение всеми видами энергии.

- ремонт энергетического оборудования и текущая эксплуатация.

- изготовление запасных частей.

- модернизация энергетического оборудования.

- работы, связанные с внедрением мероприятий по экономии энергоресурсов

- оказания услуг населению в рамках реформы ЖКХ.

Список литературы

1. Абрютина М.С., Грачев А.В. Анализ финансово-экономической деятельности предприятия: Учебно-практическое пособие, изд. 2-е, исправленное. - М: Дело и сервис, 2005. - с. 122.

2. Багиев Г.Л., Тарасевич В.М., Хомер А. Маркетинг.2-е изд., перераб. и доп.; - М.: Экономика, 2004. - с. 66-68.

3. Бердашкевич А.П., Мельникова М.П. О развитии машиностроения в Российской Федерации: проблемы и перспективы // Тяжёлое машиностроение, № 4, 2004.

4. Веснин В.Р. Основы менеджмента: учебник. - М.: Институт международного права и экономики, с. 134.

5. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник, 3-е изд. - М.: Гардарика, 2004. - с. 148.

6. Голубков Е.П .Основы маркетинга: Учебник - М.: Финпресс, 2005. - с. 44-46.

7. Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник. - М.: Банки и биржи, 2004. - с. 128-131.

8. Ефимова О.В. Методы и результаты маркетингового исследования рынка ремонтной продукции России // Экономика, № 11, 2005.

9. Забелин П.В., Моисеева Н.К. Основы стратегического управления: Учебное пособие. - М.: Информационно-внедренческий центр "Маркетинг", 2005. - с. 11-13.

10. Мескон М.Х., Альберт М.. Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. - М.: Дело, 2004. - с. 332.

11. Клюев Н.Н. Экологические итоги реформирования России // Экология и жизнь, № 4, 2005.

12. Котлер Филипп, Армстронг Гари, Сондерс Джон, Вонг Вероника. Основы маркетинга: пер. с англ. - 2-е европ.изд. - С-Пб.: Издат. дом "Вильямс", 2005. - с. 133.

13. Круглов М.И. Стратегическое управление компанией: учебник для вузов. - М.: Русская деловая литература, 2004. - с. 76-78.

14. Медведев В.П. Менеджмент: учебно-методическое пособие. - М.: ВАВТ, 2005. - с. 132.

15. Менеджмент: Учебник для вузов/Под ред. М.М.Максимцова, А.В.Игнатьевой. - М.: Банки и биржи, 2005. - с. 54-56.

16. Менеджмент. Методические указания к курсовой работе для студентов дневного и вечернего обучения по специальности 060800- "Экономика и управление на предприятии", изд.2-е. разработала к.э.н., доц. Горностаева А.Н.

17. Орлов А.А. Развитие организационной структуры маркетинговых подразделений // Экономика № 7, 2005.

18. Пешкова Е.И. Маркентинговый анализ в деятельности фирм. - М, 2005 - с. 13-17.

19. Самсонов А.Л. О роли и месте экологии в обществе // Экология и жизнь, №3, 2004. - с. 55.

20. Томпсон А.А., Стрикленд А.Дж. Стратегический менеджмент: Учебник для вузов. - М.: Банки и биржи. Изд-во ЮНИТИ, 2005. - с. 77.

21. Финансовый менеджмент: теория и практика; Учебник. Под ред. Стояновой Е.С.- 5-е изд., перераб. и доп. - М.: Изд-во "Перспектива", 2005. - с. 144.

22. Шеремет А.Д., Сайфулин Р.С., Негашев Е.В. Методика финансового анализа. - М.: ИНФРА-М, 2005. - с. 166.

23. www.css-mps.ru/vestnik-vniizht/

24. www.dis.ru

25. www.lds.ru

26. www.rea-centre.narod.ru

27. www.ivr.ru

28. www.forecast.ru

29. www.ruseconomy.ru

30. www.akm.ru

31. www.investmentrussia.ru

32. www.ecolife.ru

Примечаний нет.