1. Определение миссии и стратегических целей организации 3

1.1. Краткая характеристика исследуемой организации 3

1.2. Миссия и стратегические цели организации 8

2. SWOT-анализ организации 12

2.1. Анализ внешней среды 12

2.2. Анализ внутренней среды 22

2.3. Установление связи между сильными и слабыми сторонами, угрозами и возможностями 28

2.4. Стратегии развития организации 30

3. Портфельный анализ деятельности организации 33

3.1. Матрица БКГ ("рост/доля") 33

3.2. Матрица Мак-Кинси 35

3.3. Оценка состояния портфеля хозяйственной деятельности 38

Приложение 40

В состав компании входит 23 филиала, в том числе 16 объединенных, районных и 2 эксплуатационно-технических узлов связи, автобаза электросвязи, Учебно-коммерческий центр телекоммуникаций и информатики, "Центр новых технологий" и "Связьсервис". Кроме того, ОАО "Кубаньэлектросвязь" владеет значительной долей в уставном капитале нескольких организаций. Среди них ДЗАО "Армавирский завод связи" по производству изделий связи, выпускающий в настоящий момент волоконно-оптические кабели связи, ЗАО "Оздоровительный комплекс "Орбита", обеспечивающий работникам связи комфортный отдых, ЗАО "Югсвязьстрой" и ЗАО "ЦМТО" (Центр материально-технического обеспечения).

1. Ансофф И. Стратегическое управление. М.: Экономика, 1989.

2. Артур А. Томпсон-мл. и А. Дж. Стрикленд III Стратегический менеджмент. Концепции и ситуации для анализа - М: Вильямс, 2003, 928 с.

3. Богданов А.И. Стратегическое управление научно-техническим прогрессом на предприятии (объединении). М.: ВАФ, 1991.

4. Боумен К. Стратегия на практике - СПб.: Питер, 2003, 256 с.

5. Гольдштейн Г.Я. Основы менеджмента. Таганрог: ТРТУ, 1995.

6. Зуб А. Т. Стратегический менеджмент. Теория и практика - М.: Аспект Пресс, 2002, 416 с.

7. Кемпбелл Э., Лачс К.С. Стратегический синергизм. - СПб.: Питер, 2004, 416 с.

8. Керцнер Г. Стратегическое планирование для управления проектами с использованием модели зрелости. - М.: ДМК Пресс, 2003, 320 с.

9. Кононенко П. И. Стратегическое программно-целевое управление производственно-хозяйственной системой. Обобщение и практические рекомендации - М: Дашков и Ко, 2003, 272 с.

10. Круглова Н. Ю., Круглов М. И. Стратегический менеджмент. Учебник. - М.: РДЛ, 2003, 464 с.

11. Курс MBA по стратегическому менеджменту

Под редакцией Л. Фаэя, Р. Рэнделла - М: Альпина Паблишер, 2002, 608 с.

12. Кэмпбел Д, Стоунхаус Дж., Хьюстон Б. Стратегический менеджмент - М: Проспект, 2003, 336 с.

13. Панов А.И., Коробейников И.О.Стратегический менеджмент. - М.: ЮНИТИ, 2004, 285 с.

14. Попов С. А. Стратегический менеджмент. Видение - важнее, чем знание - М: Дело, 2003, 352 с.

15. Родионова В. Н., Федоркова Н. В., Чекменев А. Н.Стратегический менеджмент. Учебное пособие. - М. ИНФРА - М, 2002, 96 с.

16. Сантелайнен Т. и др. Управление по результатам. М.: Прогресс, 1989.

17. Семенов А. К. Стратегический менеджмент. Практикум - М: Дашков и Ко, 2003, 152 с.

18. Смирнов Н. Н. Стратегический менеджмент. Учебное пособие - СПб.: Питер, 2002, 128 с.

19. Соловьев В. С. Стратегический менеджмент. Учебник. - М.: Феникс, 2002, 448 с.

20. Стратегическое планирование. Конспект лекций. Пособие для подготовки к экзаменам. - М.: Приор-издат, 2004, 128 с.

21. Таунсенд Р. Секреты управления. М.: Интерконтакт, 1991.

Примечаний нет.