1. Бочкарев А. Процесс, я тебя сосчитаю!// Эксперт, №17, 11.05.1998.
2. Гончаров В. В. Управление различными стадиями производства. - М.: МНИИПУ, 1998.
3. Гончаров В. В. Менеджмент в рамках основных фаз управленческого цикла. - М.: МНИИПУ, 1998.
4. Грейсон Джексон, О'Делл Харла. Американский менеджмент на пороге XXI века. - М.: Наука, 1996.
5. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. - М.: Дело, 2002.
6. Микитский Ю. Анализ организации управления на предприятии // Менеджмент в России и за рубежом, 1999, №4
7. Ойхман Е.Г., Попов Э.В. Реинжиниринг бизнеса: реинжиниринг организаций и информационные технологии. - М., 1997.
8. О'Шоннесси Д. Принципы организации управления фирмой.-М.: МТ-пресс, 1999
9. Рубцов С.В. Целевое управление корпорациями, М.: Феникс, 2001.
10. Хаммер M. Чампи Дж. Реинжиниринг бизнес-корпорации: манифест бизнес-революции.- М.: Дело, 2001
11. Харрингтон Дж. Менеджмент бизнес-процессов. М.: Инфра-М, 2001
|