|
Введение
Управление (руководство) представляет собой предмет, который не может обойтись без соответствующей теории. Если во многих профессиях теоретизирова-ние вызывает скепсис, то среди управленцев сомнения на этот счет отсутствуют. Никакой опыт отдельного руководителя или даже руководящей команды не может учесть всего многообразия управленческих ситуаций, каждая из которых требует принятия единственно правильного решения. Вместе с тем, организации, добиваю-щиеся успеха, отличаются от противоположных им, главным образом тем, что име-ют более динамичное и эффективное руководство.
Методы влияния, формы воздействия, сущность власти, взаимосвязь власти и лидерства, квалификации источников власти и стилей руководства, соотношение формального и неформального лидерства, все эти и многие другие взаимосвязанные элементы системы эффективного руководства вызывали интерес людей с давних времен, однако, систематическое, целенаправленное их изучение началось только со времен Ф. Тейлора. За это время было проведено много исследований, и первенство в данном вопросе, безусловно, принадлежит американским ученым и практикам.
Вопрос выбора эффективного руководства особенно остро стал в последние годы и в России. Возникшие на рубеже 70-80-х годов застойные явления в общест-венном производстве самым непосредственным образом были связаны с серьезными изъянами в управлении и, прежде всего в работе с кадрами. Планово-административная система привела к тому, что во многих случаях сама система от-торгала квалифицированных управленцев, поощряя иной тип руководителей - не-укоснительно выполняющих директиву "сверху".
Сейчас, с переходом страны на рельсы рыночной экономики создаются новые, исключительно благоприятные возможности для становления высоко результатив-ного стиля руководства, что до недавнего времени сдерживалось, в частности, сла-бостью демократических начал в управлении, господством коммерческо-бюрократических приёмов работы, отсутствием должной личной ответственности и прочими недостатками.
Ответы, полученные западными исследователями теории эффективного управ-ления, не всегда приемлемы в российской рыночной экономике, с ее необычными особенностями развития и российским менталитетом. Поэтому вопросам эффектив-ного управления в целом, и его отдельным элементам в частности, власти, влиянию, лидерству в российской науке и практике в последнее время все больше уделяется внимания. В связи с этим еще оно исследование на тему "Власть, влияние, лидер", является весьма актуальным и своевременным.
Целью данного исследования является установление связи между стилем руко-водства и эффективностью деятельности организации, как в теоретическом плане, так и в практике управления на примере деятельности директора салона красоты.
Реализация поставленной цели потребовала решения в теоретической части ра-боты следующих задач: изучение элементов руководства - власти и влияния; рас-смотрение источников и форм власти; изучение понятия лидерства, а также освеще-ние результатов многочисленных исследований стилей управления, их квалифика-ции. В практической части исследования, поставлена задача, определения резуль-татов применения стиля руководства и его влияния на эффективность управления, в реально действующем предприятии - салоне красоты "Краса России".
Объектом исследования данной работы является процесс взаимодействия руко-водителя с подчинёнными, на пути к достижению целей организации.
Предметом исследования является теория и практика стиля руководства, а так-же изучение и оценка социальных, экономических, социально-экономических кри-териев эффективности, деятельности директора салона красоты.
В настоящей работе рассмотрено многообразие квалификаций стиля руково-дства, которые встречаются в современной научной литературе по управлению, и это многообразие свидетельствует о сложности социального явления, отраженного в них. Поэтому автор никоим образом не претендует на всесторонность и полноту ох-вата проблем обозначенной темы, а также на их решение в предлагаемом варианте.
|
|
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1. Бусыгин А.В. Эффективный менеджмент: Учебник. - М.: Изд-во "Финпресс" 2000
2. Вачугов Д.Д. Венегин. В.Р. Менеджер и стиль руководства. - Социально-политический журнал 1993, №7. - с.99.
3. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник, 3-е изд. - М.: Гарда-рики, 1999.
4. Виссема Х. Менеджмент в подразделениях фирмы (предпринимательство и ко-ординация в децентрализованной компании): Пер.с англ. - М.: ИНФРА-М, 1996.
5. Вудкок М., Фрэнсис Д., Раскрепощенный менеджер. Для руководителя - прак-тика: Пер. с англ. - М.: "Дело", 1991
6. Глущенко Е.В., Захарова Е.В. "Теория управления" /Учебный курс/ -М.: Вест-ник 1997
7. Дэйвид Кипнис "Брокеры власти" -М.: Интерэксперт, 1995
8. Журавлев А.А. Стиль в современной психологии управления - М.: Издатель-ство "Экономика" 1994.
9. Коно Т. Стратегия и структура японских предприятий. Пер. с англ. - М.: "Де-ло" 1987.
10. Кричевский Р.Л. "Если вы руководитель…" - М.: "Дело" 1996
11. Кнорринг В.И. Искусство управления: - Учебник. - М.: Издательство БЕК, 1997.
12. Ладанов И.Д. "Практический менеджмент".-М.: "Элник", 1995
13. Леонтьев А.Н. Психология руководителя. - М.: Издание "Наука" 1996.
14. Мескон М. Х, Альберт М., Хедоури Ф. - "Основы менеджмента", - М., 1992 г
15. Толковый словарь по управлению. - М.: изд-во "Аланс", 1994.
16. Для практической части работы, было использовано эксклюзивное интервью, данное сотрудником салона красоты "Краса России", автору данной работы. По же-ланию, данного сотрудника его фамилия не публикуется в работе.
|
На уровень вверх
Купить