Введение 3

1. Значение ораторского искусства в работе менеджера 5

1.1. Сущность речевого мастерства 5

1.2. Основные элементы речевого мастерства менеджера 11

2. Практика использования элементов ораторского искусства в деятельности менеджера 14

2.1. Недостатки в речевой подготовке менеджеров 14

2.2. Основные требования к речи и их реализация (несколько примеров) 19

Заключение 24

Список использованных источников 26

Вряд ли можно сомневаться в том, что знание основ ораторского искусства необходимо каждому, кто участвует в общественной жизни нашей страны. Уже в средней школе советские юноши и девушки выступают с речами и докладами на комсомольских собраниях, в кружках и т. п. Очень полезно, когда умение выступать публично развивается в юношеские годы. В свое время А. П. Чехов писал:

"В сущности, ведь для интеллигентного человека дурно говорить можно бы считать таким же неприличием, как не уметь читать и писать, и в деле образования и воспитания - обучение красноречию следовало бы считать неизбежным" . У нас мало людей, которым не приходится говорить публично. Деятельность человека, профессия которого связана с постоянным произнесением речей, чтением лекций и докладов, просто немыслима без основательных знаний принципов и правил ораторского искусства. К числу таких людей относятся профессора, преподаватели, агитаторы, пропагандисты, прокуроры, адвокаты и др. Для них публичная речь - главнейшее оружие. Немыслимо, чтобы проповедник коммунистических идей не был в то же время увлекательным оратором. К сожалению, еще до сих пор приходится слышать мнение, что форма речи - нечто второстепенное и маловажное, что публичное выступление ценится не за форму, а за содержание. Нет спора, что речь прежде всего требует мыслей и мыслей. Но бесспорно и другое: самая содержательная и интересная речь не будет иметь успеха и не про наведет сильного впечатления, если она произнесена серым языком, да еще вяло и скучно. Что говорить - оратору укажет логика на основе точного знания предмета, о котором идет речь. Как говорить - этому учит искусство речи.

1. Апресян Г.Э. Ораторское искусство. М., 2002.

2. Введенская Л.А., Павлова Л.Г. Культура и искусство речи. Современная риторика. - Ростов-на-Дону: Изд-во "Феникс", 2005

3. Воронов Ю.С. Ораторское искусство. - Саратов: Изд-во Сарат. ун-та, 2003

4. Гольдин В.Е. Этикет и речь. Саратов, 2000

5. Гучков А.И. Корабль потерял свой курс: Политические речи 1912-1913 гг. М., 2001.

6. Журавлев И.К. Через доказательства к убеждениям. М., 2000.

7. Зеленецкий К.П. Исследования о риторике. М., 2001.

8. Поль Л. Сопер Основы искусства речи. - М.: Яхтсмен, 2005

9. Психология менеджмента: Учеб. пособие. - М.: Гардарики, 2005.

10. Психология делового общения / Ю.А.Фомин. - Минск : Амалфея, 2003

11. Психология делового общения: Учеб. пособие для вузов. - Москва : ИНФРА-М, 2000

12. Психология менеджмента / П. К. Власов [и др.]; под ред. Г. С. Никифорова. - Харьков : Гуманитарный Центр, 2007

13. Психология менеджмента: Хрестоматия / Л.А.Пергаменщик, Л.А.Вайнштейн, В.Е.Морозов. Ч.1, Человек экономический. - Минск : Акад. упр. при Президенте Респ. Беларусь, 2003

Примечаний нет.