Введение 3

1. Стресс и его причины 5

1. 1. Причины стресса 5

1. 1. 1. Организационные факторы 5

1. 1. 2. Личностные факторы 7

2. "Болезни стресса" 9

3. Виды проявления стресса 10

3.1 Основные правила поведения в условиях стресса 11

3.2. Основные проявления коммуникативного профессионального стресса 11

3.3. Создание перечней стрессогенных условий среды 14

3.4. Факторы, связанные с деловой карьерой 18

Заключение 21

Список использованной литературы 23

Данная работа посвящена анализу стресса в профессиональной деятельности.

Существует несколько определений понятия "стресс". Наиболее широкоупотребимым определением является следующее: " Стресс - это напряженное состояние организма человека, как физическое, так и психическое." Стресс присутствует в жизни каждого человека, так как наличие стрессовых импульсов во всех сферах человеческой жизни и деятельности несомненно. Стрессовые ситуации возникают как дома, так и на работе. С точки зрения управления, наибольший интерес для нас представляют организационные факторы, которые вызывают стресс на рабочих местах. Знание этих факторов и уделение им особого внимания поможет предотвратить многие стрессовые ситуации и повысить эффективность управленческого труда, а также достичь целей организации с минимальными психологическими и физиологическими потерями персонала. Ведь именно стресс является причиной многих заболеваний, а значит, наносит ощутимый вред здоровью человека, тогда как здоровье - одно из условий достижения успеха в любой деятельности. Поэтому в реферате рассматриваются и личностные факторы, вызывающие стресс. Кроме причин появления стрессов проанализируем стрессовое состояние организма - стрессовое напряжение, его основные признаки и причины.

Анализ научных исследований, посвященных изучению стресса в профессиональной деятельности человека, показывает, что в последние годы данная проблема является наиболее актуальной в мировой психологической науке и практике. В настоящее время, с одной стороны, накоплено значительное количество исследований различных видов стресса - стресс жизни, посттравматический, профессиональный стресс и т. п., с другой - многие авторы отмечают сложность, противоречивость и недостаточность концептуальной и методологической разработки данного психологического феномена.

Прикладные исследования и разработка различных программ борьбы со стрессом связаны, в первую очередь, с его негативным влиянием на эффективность деятельности и психическое здоровье человека. Это, прежде всего, рост числа заболеваний стрессовой этиологии и, как следствие, нарушение трудоспособности активной части населения, сложности адаптации к новым видам и формам труда, развитие состояний сниженной работоспособности, развитие различных форм личностного неблагополучия (феномен отчуждения труда, десоциализация, профессиональная и личностная деформация). Поэтому большинство проводимых исследований стресса имеет прикладной характер и направлено на изучение феноменологии проявлений стресса в профессиональной деятельности.

Внимание к разработке психологической проблематики стресса объясняется ее непосредственной связью с жизненно важными требованиями современной жизни. Трудности в адаптации, неспособность выносить повышенные профессиональные нагрузки, различные формы личностного неблагополучия - вот перечень проблем, которые сегодня справедливо воспринимаются обществом как непосредственная угроза качеству жизни и психическому здоровью человека.

Несмотря на все возрастающее количество исследований, направленных на изучение самых разнообразных аспектов профессионального стресса сегодня, к сожалению, существует немного работ, посвященных сравнительному анализу различных концепций профессионального стресса.

Профессиональный стресс - многообразный феномен, выражающийся в психических и соматических реакциях на напряженные ситуации в трудовой деятельности человека.

1. Андреева Г.М. Социальная психология. - М. 1979.

2. Бодров В.А. Информационный стресс: Учебное пособие для вузов. - М.: ПЕР СЭ, 2008.

3. Касл С. В. Эпидемиологический подход к изучению стресса в труде // Психология труда и организационная психология: современное состояние и перспективы развития. Хрестоматия / Сост. А.Б. Леонова, О.Н. Чернышева. М.: Радикс, 2005.

4. Китаев-Смык Л. А. Психология стресса. М.: Наука, 1983.

5. Леонова А. Б. Основные подходы к изучению профессионального стресса // Вестник МГУ, Сер. 14 "Психология", 2000, № 3.

6. Леонова А.Б., Чернышева О.Н. Психология труда и организационная психология: "Современное состояние и перспективы": Хрестоматия. - М.: Просвещение, 1995.

7. Мескон М., Альберг М., Хедоури Ф.. Основы менеджмента: пер. с англ. - М.: "Дело ЛТД", 1994. - 702 с.

8. Социальная психология. //Под ред. В.Е. Семенова, Кузьмина Е.С. и др. - М., 1974.

9. Социальная психология. Под ред. Предвечного Г.П., Шерковина Ю.Н. М.: Политиздат. - М., 1975.

10. Стресс жизни: Сборник. / Составители: Л. М. Попова, И. В. Соколов. (О. Грегор. Как противостоять стрессу. Г. Селье. Стресс без болезней.) - Спб, ТОО "Лейла", 2004. - 384 с.

Примечаний нет.