1. Бороздина Г.В. Психология делового общения: Учебник. - 2-е изд. - М.: ИНФРА-М., 2002
2. Веснин В.Р. Основы менеджмента. - М., 2002
3. Гришина Н.В. Я и другие: общение в трудовом коллективе. - СПб, 2004
4. Громова О.Н. Конфликтология. - М.: "Тандем", 2005. - 320 с.
5. Зеркин Д.П. Основы конфликтологии. Курс лекций. Ростов-на-Дону: Феникс, 2006
6. Зигерт В., Ланг Л. Руководить без конфликтов. - М.: Экономика, 2004
7. Калашников Д.И.. Конфликты в организации: социальный конфликтующий уровень анализа//Управление персоналом, 2007, №7.
8. Кибанов А.Я.. Управление персоналом организации. - М., 2005.
9. Конфликтология: Учеб пособие/Под ред. А.С. Кармина.- М, 2001.
10. Корнелиус Х. Фэйр Ш. Выиграть может каждый. Практическое пособие по конфликтологии для предпринимателей, широкого круга читателей. - М.: Стрингер, 2002.
11. Кочеткова А. И. Психологические основы современного управления персоналом. - М.: Изд-во ЗЕРЦАЛО, 2004. - 375 с.
12. Красовский Ю.Д. Организационное поведение. М.: ЮНИТИ, 2003
13. Лучшие психологические тесты. Пер. с англ. Е.А. Дружининой. - Харьков, 2006
14. Литвинцева Ж. А.. Психологические аспекты подбора и проверки персонала. - М., 2005
15. Маслов Е.В.. Управление персоналом предприятия. - М., 2003.
16. Мастенбрук У. Управление конфликтными ситуациями и развитие организации. Пер. с англ. - М.: ИНФРА-М, 2006
17. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента.- М.: Дело, 2004
18. Молл Е. Г. Менеджмент. Организационное поведение. - М.: Финансы и статистика, 1998. - 492 с.
19. Основы конфликтологии: Учебное пособие. / Под ред. В.Н. Кудрявцева. - М., Юристь, 2006
20. Основы менеджмента / под ред. Д. Д. Вачугова. - М.: Высш. школа, 2004. - 367 с.
21. Психология менеджмента. / Никифоров Г.С., Макшанов С.И. и др. - СПб.: Издательство С. - Петербургского университета, 2006
22. Пугачев В.П. Руководство персоналом организации. Учебник. М.: Аспект Пресс, 2006
23. Скотт Дж. Г. Способы разрешения конфликтов. - СПб: ВИС. 1994
24. Столяренко Л. Д., Самыгин С.И. Психология и педагогика в вопросах и ответах. - Ростов н/Д.: "Феникс", 2007. - 576 с.
25. Сулимова Т. C. Социальная работа и конструктивное разрешение конфликтов. - М.: Институт практической психологии, 2005
26. Съедин С. И. Основы управления. - М., 2006
27. Хрестоматия по социальной психологии / Под ред. Т. В. Кутасовой. - М.: Международная педагогическая академия, 2001
28. Цибульская М. В. и др. Конфликтология. - М.: МГИЭСИ, 2002
|