1) Андреева Г.М. Социальная психология. - М.: Аспект Пресс, 1996. - 376с.
2) Андреева, Г.М. Общение и межличностное отношение / Г.М. Андреева // Хрестоматия по психологии / Л.Я. Аверьянов [и др.]; под ред. Л.Я. Аверьянова. - М.: Аспект Пресс, 2003. - гл. 3. - С. 75-109.
3) Бакирова, Г.Х. Тренинг управления персоналом / Г.Х. Бакирова. - СПб.: Речь, 2004. - 400 с.
4) Батаршев А.В. Психодиагностика способности к общению. - М.: Гуманит. изд. центр ВЛАДОС, 2001. С.59-83.
5) Бодалев А.А. Психологическое общение. - М.: Изд-во "Институт практической психологии", Воронеж: Н.П.О, "Модек", 1996. - 278 с.
6) Бурлачук Л.Ф., Морозов СМ. Словарь - справочник по психологической диагностике. - Киев: Наукова думка, 1999.-415с.
7) Гилфорд, Дж. Три стороны интеллекта /Дж. Гилфорд // Психология мышления. - М: Прогресс, 1965. - С. 55- 76.
8) Емельянов Ю.Н. Активное социально - психологическое обучение.- Издат Лен. Гос. Ун., 1985.-162с.
9) Емельянов, Ю.Н. Эффект трансситуационного научения / Ю.Н. Емельянов // Вестник ЛГУ - Сер. 6. - 1987. - Вып. 3. - С. 56 - 63.
10) Жуков Ю.М. Коммуникативная компетентность и эффекты коммуникативного тренинга. - М.: Смысл, 1996.-373с.
11) Жуков Ю.М. Коммуникативный тренинг / Ю.М. Жуков. М.: Гардарики, 2003. - 223 с.
12) Капустина А. Н. Многофакторная личностная методика Р. Кеттелла. - СПб.: Речь, 2001. - 250 c.
13) Ломов Б.Ф. Психические процессы и общение. Методологические проблемы социальной психологии. - М.: Изд-во МГУ, 2000.- 487с.
14) Мелибурда Е.Л.- Ты-мы: Психологические возможности улучшения общения.- М.: Прогресс, 1986.- 265с.
15) Мир мудрых мыслей (сост. Л.Л. Ермолинский, Т.Ф. Ермолинская).- Иркутск. "Символ", 1995.- 608с.
16) Михайлова (Алешина), Е.С. Методика исследования социального интеллекта: Руководство по использованию / Е.С. Михайлова (Алешина). - СПб.: ГП ИМАТОН, 1996. - 56 с.
17) Михайлова, Е.С. Коммуникативный и рефлексивный компоненты и их соотношение в структуре педагогических способностей: к-та псих. наук: / Е.С. Михайлова. - Л., 1990. - 170 с.
18) Обозов Н. Н. Психология межличностного взаимодействия. Л., 1999.- 128с.
19) Общение и оптимизация совместной деятельности. Под редакцией Андреевой Г.М.- М.: 1987.- 297с.
20) Основы социально-психологической теории. Под редакцией Бодалева А.А., Сухова А.Н.-М.: Маждународная педагогическая академия, 1995.-412с.
21) Парыгин, Б.Д. Анализ феномена и природ социального настроения/ Б.Д. Парыгин. //Социологичекие исследования. - 1998. - № 5. - С.134-138.
22) Петровская Л.А. Компетентность в общении. - М.: Изд-во МГУ,1989.- 216с.
23) Петровская, Л.А. Теоретические и методологические проблемы социально-психологического тренинга / Л.А. Петровская. - М.: Изд-во МГУ, 1982. - 168 с.
24) Практическая психодиагностика. Методики и тесты. Учебное пособие. - Самара: Издательский Дом "Бахрах", 1998. С.240-260.
25) Руденский Е.В. Социальная психология: Курс лекций. - М.: ИНФА-М; Новосибирск: ИГАЭиУ, 1997.-224с.
26) Руденский, Е.В. Основы психотехнологий общения менеджера/ Е.В. Руденский Е.В. - М.: ИНФРА-М, 1998. - 180 с.
27) Рудесташ К. Групповая психотерапия. Психокоррекционные группы: теория и практика. - М.:Прогресс, 1990.- 220с.
28) Сидоренко, Е.В. Тренинг коммуникативной компетентности в деловом взаимодействии / Е.В. Сидоренко. - СПб.: Речь, 2003. - 208 с.
29) Социальная психология. Словарь /М.Ю. Кондратьев Под. Ред. М.Ю.Кондратьева// Психологический лексикон. Энциклопедический словарь в шести томах/ Ред.-сост. Л.А.Карпенко. Под общ.ред. А.В.Петровского. - М.: ПЕРСЭ, 2005. - 487 с.
30) Столяренко Л.Д. Основы психологии. - Ростов н/Д.: Изд. "Феникс", 1995.-736с.
31) Филипьева Т.В. Курс психологии для бортпроводников. // Мой Аэрофлот №16. - Москва, 2001. - С.3.
32) Филипьева Т.В. Неблагоприятные профессиональные факторы в труде бортпроводника воздушного судна гражданской авиации. // Материалы XIII конференции по космической биологии и авиационной медицине. - Москва, ИМБП, 2006.- С. 321-323.
33) Филипьева Т.В. Нужны ли знания психологии профессионального общения бортпроводнику ВС ГА. // Развивающая психология - основа гуманизации образования. / Материалы Первой Всероссийской научно - методической конференции, т.2. - Москва, 1998. - С.121-122.
34) Филипьева Т.В. Социальная психология в гражданской авиации. // Психология сегодня. Ежегодник РПО, т.2, выпуск 2, разд. Психология труда. - Москва, 1996. - С.206-207.
35) Хрестоматия по социальной психологии. Учебное пособие для студентов под редакцией Кутасовой Т.- М.: Международная педагогическая академия,1994.-222с.
36) Чистякова М.И. Психоглинастика .М.: Просвещение: Владос, 1995.-160с.
37) Шапарь В.Б. Практическая психология. Инструментарий. - Ростов н/Д: Феникс, 2002.- 218с.
38) Якокка, Л. Карьера менеджера / Л. Якокка. - М., 2005. - 544 с.
|