ВСТУП 2

РОЗДІЛ 1. ТЕОРЕТИЧНІ АСПЕКТИ ПОНЯТТЯ ЛІДЕРСТВА В МЕНЕДЖМЕНТІ 3

1.1 Сутність, поняття категорії "лідерство" 3

1.2 Теоретичні складові ділових взаємовідносин 4

1.2.1 Спілкування як один з головних аспектів ділових взаємовідносин у колективі. 5

1.2.1 Вплив психології груп на ділові взаємовідносини в колективі. 8

1.2.3. Теоретичні механізми лідерства, керівництва та їх вплив на взаємо відносини в апараті управління. 9

1.3 Основні підходи до проблеми ефективності лідерства 11

РОЗДІЛ 2. ТЕОРІЇ ЛІДЕРСТВА В СУЧАСНОМУ СВІТІ 12

2.1 Огляд теорій поведінкового характеру 12

2.2 Ситуаційні підходи до ефективного лідерства 14

2.3. Вплив індивідуальних особливостей людини на взаємовідносини у колективі 17

РОЗДІЛ 3. СОЦІАЛЬНО ПСИХОЛОГІЧНИЙ АСПЕКТИ ДІЛОВОГО СПІЛКУВАННЯ 22

ВИСНОВОК 38

СПИСОК ВИКОРИСТАНОЇ ЛІТЕРАТУРИ: 40

В другій половині минулого століття після перемоги промислової ре-волюції на Заході ринкові відносини оволоділи всіма сферами життя суспі-льства. Як гриби після дощу росли великі фірми, що вимагали великого чис-ла керівників вищого і середнього рівнів, здатних приймати грамотні раціо-нальні рішення, працювати з великими масами людей. У результаті з'явля-ється частка людей, яка спеціально займається управлінською діяльністю. Цим керівникам вже не потрібно тримати своїх підлеглих у покорі владною рукою. Головним завданням стає кропітка організація, і щоденне керування виробництвом з метою забезпечення найбільшого прибутку власникам фір-ми. Ці люди стали називатися менеджерами.

Будь-який менеджер, який прагне працювати якомога ефективніше, повинен прагнути стати лідером. Навіщо? Чому? Що значить - бути ліде-ром? Відповіді на ці питання дають ряд наук: соціальна психологія, філосо-фія, педагогіка, економіка.

1. Вичев В. Мораль и социальная психика. М., 1997, с. 314.

2. Грановської Р.М. "Елементи практичної психології" К.2000

3. Зигерт В., Ланг Л. Руководитель без конфликтов. Сокр. пер. с нем. М., 2001.

4. Золотняков А.С. Проблемы психологии общения. Мысль, .Ростов-на-Дону. Изд-во Рост.ун-та, 2002г.

5. Кайдалов Д.П., Сиуменко О.И. Психология єдиноначалия и колле-гиальности. М. 2002, с.205.

6. Карсекін В.І., Манов М.А. Менеджмент у підприємствах торгівлі та громадського харчування. - К.: Вища шк., 1994. - 272 с.

7. Катасонова Е. Л. Японские корпорации: культура, благотворите-льность, бизнес. М., 2001.

8. Ковалев А.Г. Курс лекций по социальной психологии. М., 2004,с.153-154..

9. Ковалев А.Г. Коллектив и социально-психологические проблемы руководства. М., 2000, с.144.

10. Ксенчук Е.В., Киянова М.К. Технология успеха . Минск, 1999.

11. Котарбинский Т. Трактат о хорошей работе. М., Экономика, 1999.

12. Кузьмін О.Є., Мельник О.Г. Теоретичні та прикладні засади мене-джменту. - Львів., 2002. - 228 с.

13. Куликов В., Галицький В. Применение психологического воздейс-твия в конфликтных ситуациях . - Проблемы психологического воздействия. М., 1998.

14. Либин А. В. Стилевые и темпераментные свойства в структуре индивидуальности человека. М., 2003.

15. Лавриненко А.П. Социальная психология и этика делового обще-ния. М.1998.

16. Леонтьев А.А. Психология общения. Тарту. Изд-во Тарт.ун-та, 1974.

17. Литвинов В.Н. Психологический климат и економические показа-тели. Рига. 1996, с.55.

18. Махнач А.В. Личностные детерминанты динамики психических состояний в экстремальных условиях деятельности. М., 2001.

19. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. - М.: Дело, 1996.

20. Ольшанский В.Б. Психологическая теория коллектива. - Вопросы психологии, 2000, № 3.

21. Потеряхин А.Л. Психология управления, основы межличностного общения. К.1999.

22. Парыгин Б.Д. Основы социально-психологической теории. М. Мысль, 2001.

23. Руденский Е.В. Социальная психология. М.1998.

24. Скотт Д.Г. Конфликты, пути их преодоления.К.2002.

25. Сосин В.А. К исследованиям конфликтов в социальной психологии США в их связи с психологическим климатом. - Социально-психологический климат коллектива. М., 2001.

Примечаний нет.