ВВЕДЕНИЕ 2

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ 4

1.1 КАЧЕСТВО ПРОДУКЦИИ КАК ОБЪЕКТ УПРАВЛЕНИЯ 4

1.2 ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ ПРОДУКЦИИ 8

1.3 ОРГАНИЗАЦИЯ СИСТЕМУ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ 13

ГЛАВА 2. АНАЛИТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ 18

2.1 КРАТКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ПРЕДПРИЯТИЯ 18

2.2 АНАЛИЗ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ НА ПРЕДПРИЯТИИ 19

ГЛАВА 3. ПРОЕКТНАЯ ЧАСТЬ 24

3.1 РАЗРАБОТКА ОРГПРОЕКТА 24

3.2 ОБОСНОВАНИЕ СОЦИАЛЬНО - ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ ОРГПРОЕКТА 26

ГЛАВА 4. ВНЕДРЕНИЕ ПРОЕКТА 27

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 32

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 33

Коренное повышение качества продукции для нашей страны на современном этапе социального и экономического преобразования всей жизни населения является актуальной задачей.

Высокое качество производимой продукции повышает эффективность экономики всей страны, сокращает сроки внедрения в производство достижений науки и техники, обеспечивает наиболее полное использование природных, производственных и трудовых ресурсов, снижает непроизводительные расходы, повышает конкурентоспособность продукции, расширяет ее экспорт, увеличивает эффективность внешнеторговых операций, повышает авторитет страны на мировой арене.

В этом свете большое значение приобретает повышение уровня подготовки специалистов в области управления экономическими процессами, и прежде всего менеджеров, призванных глубоко анализировать сложившиеся процессы управления качеством промышленной продукции, выявлять "узкие места", предлагать мероприятия, направленные на повышение качества технологических процессов, рост объемов выпускаемой продукции высокого качества при снижении затрат материальных, трудовых и финансовых ресурсов.

Системы управления качеством, действующие на различных предприятиях, индивидуальны. Тем не менее, мировая наука и практика сформировали общие признаки этих систем, а также методы и принципы, которые могут применяться в каждой из них.

Управление качеством продукции (услуги) - это целенаправленный процесс воздействия на объекты управления, осуществляемый при создании и использовании продукции (услуги), в целях установления, обеспечения и поддержания необходимого ее уровня качества, удовлетворяющего требованиям потребителей.

С этих позиций выбранная тема курсовой работы актуальна.

Цель работы: выявить пути повышения качества производства на примере ЗАО "Асфальт Строй Сервис".

Задачи работы:

1.Определить теоретические и концептуальные положения в управление качеством производства снегоуборочной продукции;

2.Провести анализ состояния управления качеством производства продукции на предприятии ЗАО "Асфальт Строй Сервис;

3.Определить пути повышение качества производства фирмы ЗАО "Асфальт Строй Сервис".

1. Ахмин A.M., Гасюк Д.П. Основы управления качеством продукции: Учеб. пособие. - СПб.: Союз, 2005. - 192 с.

2. Басовский Л.Е. Управление качеством: Учебник. -М: ИНФРА-М, 2004. -212 с.

3. Глудкин О.П. Всеобщее управление качеством: Учебник для вузов.- М: Радио и связь, 2004. - 600 с.

4. Гончаров В.И. Менеджмент. - Мн.: Мисанта, 2003, - 638 с.

5. ГутороваИ.А. Стандартизация. Метрология. Сертификация: Учебно-практ. пособие. - М.: ПРИОР, 2001. - 164 с.

6. Зиньковская Н.В., Макаренко М.В., Сельская О.В. Сертификация: теория и практика: Учебно-практ. пособие. - М.: ПРИОР, 2002. -192 с.

7. Клевлеев В.М., Попов Ю.П., Кузнецова И.А. Метрология, стандартизация и сертификация: Учебник.- М.: Форум; ИНФРА-М, 2004.-256 с.

8. Крылова Г.Д. Основы стандартизации, сертификации, метрологии: Учеб-никдлявузов.-3-еизд.,перераб.идоп.-М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003.-671 с.

9. Мазур И.И., Шапиро В.Д. Управление качеством: Учеб. пособие. - М.: Высшая школа, 2005. - 334 с.

10. Новицкий Н.И., Олексюк В.Н. Управление качеством продукции: Учеб. пособие. - Мн.: Новое знание, 2006. - 23 8 с.

11. Огвоздин В.Ю. Управление качеством. Основы теории и практики: Учеб.пособие. -М: Дело и сервис, 2001.- 160 с.

12. Окрепилов В.В. Управление качеством: Учебник для вузов. - 2-е изд., доп. и перераб.-М.: Экономика, 2003.-639 с.

13. Спицнадель В.Н. Системы качества (в соответствии с МС ИСО 9000): разработка, сертификация и развитие. - СПб: Бизнес-пресса, 2000. - 336 с.

14. Бабанский А.В. Системы непрерывного улучшения продуктов и процессов. - Мн.: Экоперспектива, 2001. - 237 с.

15. Гавриленко В.Г., Ядевич Н.И. Сертификация / Приложение к журналу "Право и экономика". - М., 2003. - 112 с.

Примечаний нет.