Введение 3

Часть 1 Общее задание (построение организации) 5

Часть 2. Стратегический анализ и выбор стратегии для ООО "Грот" 7

Общая характеристика ООО "Грот" 7

Анализ внешней и внутренней среды (матрица SWOT) 10

Формирование миссии и целей организации 18

Выработка стратегии для ООО "Грот" 21

Рекомендации по формированию механизма реализации стратегического менеджмент 25

Заключение 29

Литература 31

Приложения 33

Английское слово "менеджмент" происходит от корня латинского слова "манус" - рука. Первоначально термин использовался для управления животными и означал "искусство управлять лошадьми". Позже термин был перенесен в аренду трудовой деятельности и стал обозначать область науки и практики управления людьми; власть и искусство управления; особого рода умелость и административные навыки; манеру общения с людьми; орган управления; административную единицу.

Стратегическое управление как вполне определенная разновидность менеджмента сформировалась сравнительно недавно. Во второй половине XX века менеджменту стало уделяться повышенное внимание. Интерес к вопросам управления бизнесом постоянно удерживается на высоком уровне. И связано это, по нашему мнению, не только с тем, что менеджмент как практическая деятельность постоянно развивается, обретая иногда такие формы, которые по своей сущности в корне противоположны тому, что прежде в практике и в теоретическом осмыслении считалось образцом правильного управления. Причина такого явления кроется в том, что менеджмент должен дать фирме преимущество перед конкурентами.

Для нашей работы по теме, мы выбрали коммерческое предприятие, которое сравнительно недавно стало функционировать на рынке.

Актуальность темы заключается в следующем:

- Организация низко-эффективно работает на рынке и ее положение не устойчиво.

- Многие менеджеры пытаются решить новые проблемы старыми методами управления, используя традиционный тип управления организациями.

- Негибкость организационной структуры фирмы.

- Отрицательная реакция и резкое снижение показателей при изменениях во внешней среде.

- Персонал слабомотивирован, его поведение исполнительское, а не инициативное.

- Несогласованность менеджеров высшего уровня управления.

Проблема: применение теоретических положений стратегического менеджмента на конкретном предприятии.

Объект исследования: коммерческая организация - ООО "Грот" предприятие малого бизнеса в сфере обслуживания населения.

Предмет исследования - система управления организации.

Цель работы: Выработка конкретных рекомендаций для ООО "Грот" по переходу на стратегический менеджмент как тип управления.

Данная цель достигнута с помощью следующих задач:

- Выявить сущность стратегического менеджмента и его составляющие.

- Раскрыть содержание и структуру стратегического менеджмента.

- Ознакомиться с опытом развития стратегического менеджмента на зарубежных предприятиях.

- Дать общую характеристику фирмы.

- Сформировать миссию и цели организации.

- Выработать стратегию для ООО "Грот".

- Предложить механизм выполнения стратегии руководству ООО "Грот".

Методы исследования: стратегический анализ, синтез, наблюдение, опрос, статистические исследования, анкетирование.

В своей работе мы попытались описать структуру одного из наиболее распространенных в настоящее время предприятий малого бизнеса.

Разобраться с целью и задачами организации, методами выполнения управленческих решений, внешней и внутренней средой конкретной фирмы. Я затрону вопрос ценовой политики и конкуренции на рынке, рассмотрю на конкретном примере стратегию и тактику в работе управленческого аппарата

В результате своей работы я хочу выявить достоинства и недостатки в работе фирмы и дать конкретные рекомендации на перспективу.

1. Конституция РФ. 1996 г.

2. Гражданский кодекс Российской Федерации (части первая, вторая и третья) (с изм. и доп. от 20 февраля, 12 августа 1996 г., 24 октября 1997 г., 8 июля, 17 декабря 1999 г., 16 апреля, 15 мая, 26 ноября 2001 г.) (с изм. и доп. от 21 марта 2002 г.)

3. Налоговый кодекс Российской Федерации - часть первая от 31 июля 1998 г. N 146-ФЗ и часть вторая от 5 августа 2000 г. N 117-ФЗ (с изм. и доп. от 30 марта, 9 июля 1999 г., 2 января, 5 августа, 29 декабря 2000 г., 24 марта, 30 мая, 6, 7, 8 августа, 27, 29 ноября, 28, 29, 30, 31 декабря 2001 г.)

4. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30 декабря 2001 г. N 197-ФЗ

5. Федеральный закон от 14 июня 1995 г. N 88-ФЗ "О государственной поддержке малого предпринимательства в Российской Федерации" (с изм. и доп. от 31 июля 1998 г., 21 марта 2002 г.)

6. Федеральный закон от 26 декабря 1995 г. N 208-ФЗ "Об акционерных обществах" (с изм. и доп. от 13 июня 1996 г., 24 мая 1999 г., 7 августа 2001 г., 21 марта 2002 г.)

7. Федеральный закон от 20 ноября 1999 г. N 197-ФЗ "О тарифах страховых взносов в Пенсионный фонд Российской Федерации, Фонд социального страхования Российской Федерации, Государственный фонд занятости населения Российской Федерации и в фонды обязательного медицинского страхования на 2000 год"

8. Федеральный закон от 8 февраля 1998 г. N 14-ФЗ "Об обществах с ограниченной ответственностью" (с изм. и доп. от 11 июля, 31 декабря 1998 г., 21 марта 2002 г.)

9. Федеральный закон от 29 декабря 1995 г. N 222-ФЗ "Об упрощенной системе налогообложения, учета и отчетности для субъектов малого предпринимательства" (с изм. и доп. от 31 декабря 2001 г.)

10. Закон РФ от 27 декабря 1991 г. N 2118-1 "Об основах налоговой системы в Российской Федерации" (с изм. и доп. от 16 июля и 22 декабря 1992 г., 21 мая 1993 г., 1 июля 1994 г., 21 июля 1997 г., 31 июля, 22 октября, 18 ноября, 29 декабря 1998 г., 10 февраля, 17 июня, 8 июля 1999 г., 5 августа 2000 г., 24 марта, 6, 8 августа, 27 ноября, 29, 31 декабря 2001 г.)

11. Указ Президента РФ от 4 апреля 1996 г. N 491 "О первоочередных мерах государственной поддержки малого предпринимательства в Российской Федерации" (с изм. и доп. от 14 ноября 1997 г., 6 января 1999 г.)

12. Постановление Государственной Думы Федерального Собрания РФ от 13 октября 2000 г. N 707-III ГД "О разграничении государственной собственности в Российской Федерации"

13. Постановление Совета Федерации Федерального Собрания РФ от 9 июля 1998 г. N 280-СФ "О Федеральном законе "О предпринимательской деятельности в области исследования и использования космического пространства"

14. Положение о порядке государственной регистрации субъектов предпринимательской деятельности, утвержденное Указом Президента РФ от 08. 07. 94 N 1482,

15. Ансофф И. Стратегическое управление. М.: Экономика, 1989.

16. Виханский О. С. Стратегическое управление. Учебник 2-е изд., перераб. и доп. М.: Гардарики, 2002.

17. Герчикова И. Н. Менеджмент: учебник для вузов. М.: ЮНИТИ "Банки и биржи", 2000.

18. Глухов В.В. Менеджмент. Учебник С-Пб. Спец. Лит. 2000

19. Гольдштейн Г. Я. Основы менеджмента. Таганрог: ТРТУ, 1995.

20. Кохно П. А. / Микрюков В. А. / Коморов С. Е. Менеджмент. М.: Финансы и статистика, 1993.

21. Майкл Мескон и др., "Основы менеджмента", - М., 2001 г.

22. Мескон М. X., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. /М.: "Дело", 1999.

23. Ричард Л. Дафт. Менеджмент. Изд. 2. С-Пб 2001.

24. Словарь-справочник менеджера / Под ред. М. Г. Лапусты. / М.: ИНФРА-М, 1998.

25. Современный бизнес: Учеб. в 2 т. Т. 1: Пер. с англ. / Д. Дж. Речмен, М. X. Мескон, К. Л. Боуви, Дж. В. Тилл. - М.: Республика, 1997.

26. Управление персоналом организации: Ученик / Под ред. А. Я. Кибанова. / М.: ИНФРА-М, 1997

27. Уткин Э.А. Стратегическое планирование. М.: Экмос. 1999.

28. Филипп Котлер. Основы маркетинга. М.: "Бизнес книга" "Ума Крос Плюс"1995.

29. Хойер. Как делать бизнес в Европе. М.: Издательство "Прогресс", 1990.

30. Шихирев П. Н. Этические принципы ведения дел в России. М.: Финансы и статистика. - 1999. - С. 86-124.

Примечаний нет.