Введение 3

1. Трикотажная одежда 4

1.1. Общая характеристика трикотажной одежды 4

1.2. Ассортимент трикотажных товаров 5

1.3. Качество трикотажных товаров 13

2. Швейная одежда 15

2.1. Общая характеристика швейной одежды 15

2.2. Ассортимент швейных товаров 17

2.3. Качество швейных товаров 23

3. Анализ действующей системы качества АО "Синар" с точки зрения ее соответствия системе качества ISO 9000 26

3.1 Характеристика выпускаемой продукции 26

3.2. Структура и функции службы качества АО "Синар" 27

3.3. Анализ соответствия системы качества АО "Синар" и модели системы качества ИСО 9000 28

Заключение 37

Список литературы 38

Одежда является сложной товарной группой. В товарообороте непродовольственных товаров она занимает около 30%. Ежегодно ассортимент швейных изделий обновляется на 10%.

В зависимости от назначения материалы швейного производства делят на основные (ткани, искусственный мех, кожа, нетканые, дублированные и пленочные материалы) и вспомогательные (утепляющие, прокладочные, отделочные, нитки и фурнитура).

Процесс производства одежды включает четыре этапа: моделирование - процесс разработки новой модели или первичного образца, по которому будут изготовлять изделия. При моделировании разрабатывают форму, силуэт и покрой изделия; конструирование - процесс разработки чертежей деталей изделия по образцу и изготовления лекал (выкроек); раскрой тканей и комплектование деталей кроя; пошивочный - процесс, состоящий из подготовительных и монтажных операций, влажно-тепловой обработки и отделочных операций.

Одежду классифицируют по назначению, условиям эксплуатации, способу употребления, характеру опоры, материалу, сезонности, полу и возрасту, размерным признакам, сложности обработки, видам, фасонам .

Цель работы - представить общую характеристику текстильных товаров.

Задачи работы - изучить особенности трикотажной одежды; представить общую характеристику швейной одежды; изучить особенности продажи текстильных товаров в магазине "Синар".

1. ГОСТ 12566-81 "Изделия швейные бытового назначения. Определение сортности".

2. ГОСТ 4103-82 "Изделия швейные. Методы контроля качества".

3. Алексеев Н.С., Ганцов Ш.К., Кутянин Г.И. Теоретические основы товароведения. М.: Экономика, 1988.

4. Исаев Л.К., Малиновский В.Д. Обеспечение качества. М.: ИПК "Издательство стандартов", 2001.

5. Котлер Ф. Основы маркетинга. М.: Издательство "Прогресс", 1990.

6. Красовский П.А., Ковалев А.И., Стрижов С.Г. Товар и его экспертиза. М.: Центр экономики и маркетинга, 1998.

7. Лифиц И.М. Исследование непродовольственных товаров. М.: Экономика, 1988.

8. Лифиц И.М. Стандартизация, метрология и сертификация. М.: Юрайт-Издат, 2004.

9. Николаева М.А. Товароведение потребительских товаров. Теоретические основы. М.: Издательство НОРМА, 2000.

10. Окрепилов В.В. Управление качеств

Примечаний нет.