Содержание

Введение 3

1. Литературный обзор

1.1. Состояние и перспективы развития рынка 5

1.2. Классификация и технические параметры телевизоров 10

1.3. Требования и методы оценки качества телевизоров 12

1.4. Сертификация продукции 15

2. Практическая часть

2.1. Краткая характеристика ООО "Холидей" 20

2.2. Характеристика ассортимента телевизоров, реализуемых

ООО "Холидей" 22

2.3. Анализ структуры ассортимента телевизоров 30

2.4. Оценка качества анализируемого товара 34

Выводы и предложения 40

Список литературы 42

Приложения

Введение

Ведущее место среди товаров культурно-бытового назначения занимает бытовая радиоэлектронная аппаратура, что объясняется, прежде всего, ее ро-лью в информации, организации досуга и удовлетворении культурных потреб-ностей широких масс населения.

Телевизионные приемники (телевизоры) являются неотъемлемой частью современной жизни. С появлением телевидения человечество вступило на но-вую, высокую ступень своего развития. Телевидение прочно заняло свое осо-бое место в человеческом быте, дало мощный толчок развитию различных сфер деятельности.

Почему люди разных возрастов, представители разных слоев населения предпочитают телевизоры отечественного или импортного производства? Это можно установить путем оценки телевизоров по следующим показателям: ка-чество, цена и эстетические свойства.

В настоящее время любой из работников завода знает, что телевизоры с низким качеством не будут пользоваться спросом на рынке. И надо отметить, что качество отечественных телевизоров по-прежнему остается удовлетвори-тельным. Люди старшего поколения, доверяющие качеству телевизоров отече-ственного производства, не приобретают импортные телевизоры неизвестных для них фирм, а предпочитают различные марки телевизоров отечественного производства.

Актуальность данной темы заключается в том, что в настоящее время ог-ромную и важную роль играет оперативная и качественная информация само-го разного рода, а получение такой информации невозможно представить без телевидения. Именно с помощью телевидения, мы имеем возможность еже-дневно получать самую разностороннюю информацию. Как государственного, так и мирового масштаба. Телевидение является обширным источником куль-турного развития: национального - в частном и общемирового - в целом.

Таким образом, целью данного исследования является изучение состояния торгового ассортимента телевизионной аппаратуры в предприятиях розничной торговли г. Хабаровска. Для достижения этой цели были поставлены кон-кретные задачи:

- комплектация обобщенных товароведных сведений на основе ана-лиза литературных и нормативно-технических источников;

- исследование ассортиментной политики (на примере конкретного предприятия) и анализ структуры ассортимента телевизионной аппаратуры по наиболее важным показателям;

- оценка качества телевизионной аппаратуры, реализуемой иссле-дуемым торговым предприятием.

Библиографический список

1. Закон РФ "О защите прав потребителей"//Закон.-2001 г.-№5

2. Агбаш В.Л. и др. Товароведение непродовольственных то-варов. Т.2.- М.: Экономика.-1990г.

3. Кузнецов В.А., Лебедев В.И. Покупателю о телевизорах. М.:Экономика.-1987г.

4. 5Васильев А.А., Ибрагимов Н.А. и др. Коммерческое това-роведение и экспертиза – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1997 г

5. Лифиц И.М. и др. Исследование непродовольственных това-ров. М.:Экономика-1088г.

6. Справочник товароведа. – М.: Экономика, 1992 г., т.2.

7. Бернвальд С.А. Коммерческое товароведение и экспертиза товаров культурно-бытового назначения. СибУПК.-1998г.

8. Выборнов С.А. Российский рынок телевизоров. Торговая га-зета, 2000г, 26 мая, стр. 2.

9. Степаненко О.В. Что нас ожидает...? Коммерсант, 8 сентяб-ря 2000 года, стр. 8.

10. Журналы "Спрос" №4 1994г, №6 1994, №3 1995г., 1996г., 1997г., 1999 г.

11. ГОСТ 18198-89 "Приемники телевизионные. Общие тех-нические условия"

12. http://kvadrat.kirov.ru/products/rolsen.html

13. ГОСТ 21194-87 "Аппаратура радиоэлектронная бытовая. Приемка"

14. ГОСТ Р 51121-97 "Товары непродовольственные. Информация для потребителя. Общие требования"

15. Постановление Госстандарта РФ от 16 июля 1999 г. N 36 "О Пра-вилах проведения сертификации электрооборудования" (с изменения-ми от 3 января 2001 г., 21 августа 2002 г.)

16. Госстандарта России ПР 50.3.002-95 "Общий порядок обращения с образцами, используемыми при проведении обязательной сертифика-ции продукции"

Примечаний нет.