Введение 3

1. Розничная торговля в рыночной экономике 5

1.1. Сущность и содержание розничной торговли 5

1.2. Состав и структура розничного товарооборота 8

2. Розничная торговля ООО "СТРОКА-ЛЮКС" 12

2.1. Розничная фирменная торговля 12

2.2. Эффективность расширения фирменной торговли 15

3. Основные направления и задачи улучшения коммерческой деятельности в розничных предприятиях 17

Заключение 28

Список литература 30

В процессе коммерциализации российской экономики особую значимость приобретает такая важная форма реализации товаров как, розничная торговля.

Розничная торговля - это завершающая форма продажи товаров конечному потребителю в небольших объемах через магазины, павильоны, лотки, палатки и другие пункты сети розничной торговли. Коммерческая работа по продажи в розничных торговых предприятиях в отличие от оптовых предприятий имеет свои особенности. Розничные торговые предприятия реализуют товары непосредственно населению, то есть физическим лицам, применяя свои, специфические способы и методы розничной продажи, окончательно завершают обращение от изготовителя продукции.

Торговое обслуживание населения предполагает наличие специально устроенных и оборудованных помещений, приспособленных для наилучшего обслуживания покупателей, подбора и формирования торгового ассортимента и возможности его оперативного изменения в соответствии с изменившимся спросом населения, постоянного изучения и учета потребительских запросов покупателей, умения предложить и продать товар каждому конкретному человеку.

1. Дашков Л.П., Памбухчиянц В.К. Коммерция и технология торговли. - М.: ИНФРА-ДАНА. 2001. - 388 с.

2. Баканов М. И. Анализ хозяйственной деятельности в торговле. -М.: Экономика, 2002. - 374 с.

3. Гребнев А.И. Экономика торгового предприятия. - М.: Экономика, 2003. - 305 с.

4. Журнал Современная торговля. - №2, 2004. -С. 9-11.

5. Журнал Современная торговля. - №4, 2004. - С. 12-13

6. Леви М., Бартон А. Основы розничной торговли. - М.: 2003. -350 с.

7. Панкратов Ф.Г., Серегин Т.К. Коммерческая деятельность. - М.: Дело, 2001. - 295 с.

8. Плиханов Г.В. Торговое дело. - М.: ФиК. 2002. - 328 с.

9. Покровский А.И. Экономика торговли. - М.: ИНФРА-М, 2003. -421 с.

10. Половцева Ф.П. Коммерческая деятельность. - М.: Логос, 2001. - 396 с.

11. Федько С.А., Федько В.П. Основы маркетинга, М.: Бизнес, 2002. - 365 с.

Примечаний нет.