Введение 5
1 Анализ использующейся системы документационного обеспечения управления 7
1.1 Структура и назначение использующейся системы документационного обеспечения и поддержки управления 7
1.2 Методы и алгоритмы обработки документов, использующиеся в системе документационного обеспечения и поддержки управления 8
1.3 Связь системы документационного обеспечения и поддержки управления с Системой Качества организации 8
1.4 Структура документации по качеству организации 8
1.5 Методики и процедуры управления документацией и данными 9
1.6 Проблемы функционирования системы документационного обеспечения и поддержки управления 9
1.7 Перспективы развития системы документационного обеспечения и поддержки управления и Системы качества 9
1.8 Выводы по разделу 9
2 Разработка текстовых и графических шаблонов нормативных документов 10
2.1 Назначение и структура шаблона документа 10
2.2 Разработка шаблона организационных диаграмм 10
2.3 Анализ возможностей и оценка эффективности визуализации документов и результатов деятельности менеджеров рассматриваемого структурного подразделения 10
2.4 Выводы по разделу 10
3 Разработка фундаментальных организационных документов Системы качества 11
3.1 Назначение и структура Положения о структурном подразделении 11
3.2 Анализ использования существующего Положения о структурном подразделении в организации и его соответствия требованиям Системы качества 12
3.3 Назначение и структура должностной инструкции структурного подразделения 12
3.4 Анализ использования существующих должностных инструкций структурного подразделения и их соответствия требованиям Системы качества 13
3.5 Выводы по разделу 13
4 Анализ и управление данными о качестве 14
4.1 Назначение и описание метода управления 14
4.2 Подготовка и анализ данных для использующегося метода и полученных результатов 14
4.3 Выводы 14
5 Визуализация данных документов системы качества 15
5.1 Назначение и способы визуализации данных в документах системы качества 15
5.2 Разработка организационной диаграммы 15
5.3 Выводы по разделу 16
Заключение 17
Список использованных источников 18
|