ВВЕДЕНИЕ 3

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ МОТИВАЦИИ И СТИМУЛИРОВАНИЯ ТРУДА ПЕРСОНАЛА 6

1.1. ТЕОРИИ МОТИВАЦИИ 6

1.2. ВИДЫ МОТИВАЦИИ 18

1.3. СИСТЕМА СТИМУЛИРОВАНИЯ 23

1.4. ВИДЫ СТИМУЛИРОВАНИЯ 25

ВЫВОДЫ ПО ГЛАВЕ 26

2. МОТИВАЦИЯ И СТИМУЛИРОВАНИЕ В СИСТЕМЕ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ НА ПРЕДПРИЯТИИ ОПТОВО-РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛИ ООО "МАГИСТРАЛЬ-3" 28

2.1. ХАРАКТЕРИСТИКА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ ООО "МАГИСТРАЛЬ-3" 28

2.2. СИСТЕМА МОТИВАЦИИ И СТИМУЛИРОВАНИЯ НА ПРЕДПРИЯТИИ ООО "МАГИСТРАЛЬ-3" 33

ВЫВОДЫ ПО ГЛАВЕ 49

3. ПУТИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ МОТИВАЦИИ И СТИМУЛИРОВАНИЯ В СИСТЕМЕ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ 52

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 55

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 60

Управление персоналом на предприятии - это вид деятельности, который позволяет реализовывать, обобщить широкий спектр вопросов адаптации индивида к внешним условиям, учет личного фактора в построении системы управлений персоналом предприятия.

Мотивация и стимулирование труда персонала - важнейший элемент управления персоналом предприятия.

Настоящая дипломная работа посвящена вопросам мотивации и стимулирования труда персонала, а также путям совершенствования этих элементов управления персоналом.

Разграничим два основных понятия, которые используются в настоящей дипломной работе - мотивацию и стимулирование персонала. Под мотивацией трудовой деятельности будем понимать совокупность движущих сил, побуждающих человека к труду [27, с. 138]. Стимулирование принципиально отличается от мотивации (мотивирования) труда. Суть этого отличия состоит в том, что стимулирование - это одно из средств, с помощью которого может осуществляется мотивирование. При этом чем выше уровень развития отношений в организации, тем реже в качестве средств управления людьми применяется стимулирование. Это связано с тем что воспитание и обучение как один из методов мотивирования людей приводят к тому что члены организации сами проявляют заинтересованное участие в делах организации, осуществляя необходимые действия не дожидаясь или же вообще не получая соответствующего стимулирующего воздействия.

Управление персонало

1. Мотивационное поведение в теории и практике предпринимательства / Материалы Первой международной конференции / Под ред. д.э.н. проф. Светунькова С.Г. - Калининград: БГАРФ, 2002. - 314с.

2. Наминач А. Ищите нематериальные стимулы // Капитал. - 1999. - 14-20 окт.

3. Пастухов Б. Управление деловой активностью персонала // Проблемы теории и практики управления. - 2002. - №2. // www.ptpu.ru

4. Расторгуев В. Зарплата есть. Чего не хватает? // Эпиграф. - 2003. - №12.

5. Тонышева Л.Л. Мотивационный механизм управления организацией: Учебное пособие. - Тюмень: ТюмТНГУ, 2001. - 122с.

6. Травин В.В., Дятлов В.А. Основы кадрового менеджмента. - М.: Дело, 1998. - 312с.

7. Уткин Э.А. Мотивационный менеджмент. - М.: Ассоциация авторов и издателей "ТАНДЭМ". Издательство ЭКМОС, 2002. - 256с.

8. Хамокова М.М. Мотивационная составляющая в формировании системы управления персоналом предприятий. - Нальчик: Кабардино-Балканский университет, 1999. - 16с.

9. Хекхаузен Х. Мотивация и деятельность // Менеджмент в России и за рубежом. - 1999. - №8.

10. Хромовских Н.Т. Мотивация труда и межличностных отношений: Монография. - Владивосток: ДВГАЭУ, 1999. - 112с.

11. Шаховой В.А. Мотивация трудовой деятельности: Учебное пособие. - М.: ООО "Вершина", 2003. - 224с.

Примечаний нет.