Введение 3

Глава 1. Подбор и отбор персонала при найме на работу 6

1.1. Понятие отбора и подбора персонала, основные принципы 6

1.2. Этапы проведения отбора 13

1.3. Место отбора и найма кадров в общей системе управления персоналом 20

Глава 2 Характеристика ООО "ГРОТ" 24

2.1. История ООО "ГРОТ", структура управления, внешняя и внутренняя среда организации 24

2.2 Анализ численности и состава персонала ООО "Грот" 29

Глава 3. Характеристика процесса отбора и найма в ООО "Грот" 36

3.1. Методы отбора персонала в ООО "Грот" 36

3.2. Мероприятия по совершенствованию процессов найма, отбора и подбора персонала 38

3.3. Зарубежный опыт отбора и найма персонала 42

Заключение 44

Список литературы 46

Переход страны к рыночной экономике, выход на мировой уровень требует от предприятий повышения эффективности производства, конкурентоспособности продукции на основе внедрения достижений научно-технического прогресса, эффективных форм хозяйствования и современных методов найма и отбора персонала.

До 60-х годов в вопросах найма и отбора персонала ориентировались лишь на текущие потребности предприятия. При таком подходе работодатель рассчитывал получить в любой момент необходимое ему количество работников, для использования которых не требуется длительной специальной подготовки. Избыточный рынок рабочей силы давал работодателям такую возможность, а увольнение избыточного персонала практически ничего не стоило. Изменения в условиях деятельности предприятий выдвинули в качестве общего для всех требование ориентироваться при формирование ресурсов не только на текущие потребности, но и на длительную перспективу. Это требование касается всех видов ресурсов, в том числе и человеческих.

В 70-80 гг. в практике найма и отбора персонала стал применяться систематический анализ перспективных потребностей предприятий и фирм в отдельных категориях персонала.

В последнее время наблюдается тенденция снижения интереса и внимания к проблемам труда, анализу состояния и перспектив развития трудовой активности, хотя оценка состояния дел в сфере труда - необходимое условие правильного выбора направления и методов реализации мероприятий по оздоровлению экономики.

Кризис сферы труда привел к деформированному поведению персонала в сфере производства. Основная особенность работников в том, что кроме выполнения производственных функций, они являются активной составляющей производственного процесса. Работники могут способствовать росту эффективности производства, могут, относится безразлично к результатам деятельности предприятия, на котором работают, а могут противодействовать нововведениям, если они нарушают привычный для них ритм работы.

За последние годы работник превратился из "досадной, но не обходимой статьи расходов" в основной источник прибыли. В рамках этого подхода человек стал рассматриваться в качестве важнейшего элемента, а затраты на оплату его труда, подготовку и переподготовку, повышения квалификации, создание благоприятных условий деятельности - как особый вид инвестиции.

В любом случае очевидно, что для успешного развития карьеры недостаточно одних пожеланий сотрудника, даже если они принимают форму хорошо продуманного плана. Для продвижения по иерархической лестнице необходимы профессиональные навыки, знание, опыт настойчивость и определенный элемент везения.

Прежде всего, необходимо установить исходный уровень параметров, характеризующих квалификацию сотрудников. для этого используются тесты, позволяющие качественно оценить знания и умения сотрудников по отношению к тому, что им предстоит делать в планируемом периоде. Исходные значения параметров квалификации сопоставляются с параметрами, которые необходимы для будущей работы. Выявленное рассогласование исходного и необходимого уровней может быть устранено с помощью различных программ обучения. Каждой из них соответствует определенная стоимость реализации.

Объект исследования - общество с ограниченной ответственностью "Грот", предмет исследования - процесс отбора и найма в ООО "Грот".

Цель работы - изучение и анализ процесса и технологий отбора и найма персонала, рассмотрение опыта решения задач качественного комплектования кадрами организации на примере персонала компании ООО "Грот", предложение рекомендаций по оптимизации технологии отбора и найма персонала. Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие ключевые задачи:

1. определить понятие отбора и подбора персонала;

2. обозначить этапы проведения отбора персонала;

3. выявить место отбора и найма кадров в общей системе управления персоналом;

4. охарактеризовать ООО "Грот";

5. проанализировать численность и состав кадров в ООО "Грот";

6. исследовать методы отбора в ООО "Грот";

7. проанализировать зарубежный опыт построения процедуры отбора и найма.

Метод изучения - анализ статистических данных, учебных пособий и информационных сайтов.

Характеристика источников - для выполнения данной работы были использованы: законодательная литература, научные журналы, статьи по управлению персоналом в организациях и учебная литература.

1. Базаров Т.Ю. Технология центров оценки для государственных служащих. Проблемы конкурсного отбора. М.: ИПК ГС, 2003.

2. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала (пособие по кадровой работе), - М.: "Юрист", 1998.

3. Виханский О., Наумов А. Менеджмент: Учебник для вузов. М., 2004.

4. Галенко В.П. Управление персоналом и стратегия предприятия. СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 2004.

5. Грачев М. Суперкадры: Управление персоналом в международной корпорации. М.: Дело, 2003.

6. Грузинов В. Экономика предприятия и предпринимательство. М., 2003.

7. Друкер П. Труд и управление в современном мире. 2003.

8. Дуракова И.Б. Управление персоналом: отбор и найм. Исследование зарубежного опыта. - М.: Центр, 1998г.

9. Иванцевич Дж. М., Лобанов А.А. Человеческие ресурсы управления. М.: Дело, 2003.

10. Как подбирать сотрудников и их учить. // Труд за рубежом, 2003, № 11. - с. 15-19.

11. Карташов С.А., Одегов Ю.Г., Кокорев И.А. Рекрутинг: Найм персонала. М.: Экзамен, 2003.

12. Карташова Л. Управление персоналом: Нужны квалифицированные специалисты // Человек и труд. 2004. 6. С. 87.

13. Кибанов А., Захаров Д. Формирование системы управления персоналом на предприятии. М., 2003.

14. Кравченко К.А. Поиск и отбор персонала: История и современность.// Управление персоналом. -1998. -№12 -С. 39-42.

15. Куршакова Н.Б. Система отбора персональных менеджеров, как способ получения конкурентных преимуществ на региональном рынке банковских услуг// Кадры предприятия - 2002. - №4. - с.11-13.

16. Магура М.И. Организация процесса отбора кадров. // Управление персоналом. - 2005. -№12. -С. 18-24.

17. Магура М.И. Основные принципы построения системы отбора кадров. // Управление персоналом. -2004. -№11. -С. 30-35

18. Магура М.И. Отбор персонала и управление человеческими ресурсами организации. // Управление персоналом. - 2000.- №7.- С. 40-49.

19. Магура М.И. Поиск и отбор персонала. - М.: ЗАО "Бизнес-школа "Интел-Синтез", 2001.

20. Мескон М. Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента.-М.:"Дело", 1992.

21. Подбор кадров во Франции . // Человек и труд, 1993. - № 4. - с. 29-33.

22. Спивак В.А. Корпоративная культура: теория и практика. - СПб.: Питер, 2001.

23. Тарасов В.К. Персонал-технология: отбор и подготовка менеджеров. Сп.-б.: Изд-во СГУ, 2004.

24. Травин В. В., Дятлов В. А. Основы кадрового менеджмента. М.: Дело, 2004.

25. Управление персоналом организации: учебное пособие. - 2-еизд., перераб. ./Н.В. Федорова, О.Ю. Минченкова. - М.: КНОРУС,2005.

26. Управление персоналом: Учебник для вузов/ Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2004.

27. Холл Р. Организации: структуры, процессы, результаты: пер. с англ. - СПб: Питер, 2001.

28. Чумарин И.Г. Заключительные этапы и процедура отбора персонала. // Кадры предприятия - 2003. - №7. - с. 6-10.

29. Чумарин И.Г. Тихо! Идет отбор! // Кадры предприятия. - 2003. - №6. - с. 17-20.

30. Шейн Э. Организационная культура и лидерство: Построение. Эволюция. Совершенствование: пер. с англ. - СПб.: Питер, 2002.

31. Шипилов А.И. Как обеспечить надежность персонала. // Кадры предприятия - 2002. - №8. - с. 20-23.

32. Шкатулла В.И. Кадровая политика в современных условиях. Ч. 3// Библиотека журнала "Кадры". 47. 2003.

33. Щекин Г.В. Как работают с людьми за рубежом. Киев: АМП, 2002.

Примечаний нет.