Содержание

Введение 3

Глава 1 Повышение квалификации, ее значение и методы 5

1.1. Повышение квалификации и её влияние на профессиональную карьеру работников 5

1.2. Повышение квалификации - фактор развития персонала. Формы повышения квалификации. 7

Глава 2 Развитие трудового потенциала на промышленном предприятии, его необходимость 17

2.1. Повышение квалификации рабочих 17

2.2. Повышение квалификации руководителей, специалистов и служащих 21

Глава 3 Повышение квалификации инженерно-технического персонала на шахте им. Ворошилова, его эффективность 26

3.1. Методика повышения квалификации в УК "Прокопьевскуголь": направления, программа, значение 26

3.2. Процесс повышения квалификации инженерно-технических работников 32

3.3. Повышение квалификации ИТР на шахте им. Ворошилова и его эффективность 36

Заключение 44

Список литературы 46

Введение

Актуальность темы исследования заключается в следующем. Повышение квалификации на предприятии - практически непрерывный процесс, который может заключаться как в новых концепциях, например концепции "обучающегося предприятия", так и в стандартных подходах… как например, различные семинары, обучение в институтах повышения квалификации высшего персонала или переподготовка рабочих.

Следует обратить особенное внимание на тесную связь темы мотивации персонала с темой повышения его квалификации. Трудно не согласиться с тем фактом, что стремление человека к самосовершенствованию (в том числе - и в профессиональном плане) может мотивировать его гораздо сильнее, чем любое материальное вознаграждение (по Маслоу). Таким образом, тема повышения квалификации затрагивает сразу два важнейших аспекта управления персоналом - следовательно, при правильном подходе к этому вопросу, эффективность работы организации может возрасти на порядок.

Вряд ли будет целесообразным увольнять человека за то, что выполняя свою работу, он не имеет возможности одновременно повышать свою квалификацию самостоятельно (имеется в ввиду повышение ее на порядок) - конечно если он не достиг пределов своей некомпетентности (по законам Мерфи). Для этого и существует множество экономически оправданных способов, которые позволяют вести "тонкую доработку" сотрудников и контролировать их квалификацию.

Еще одним фактором необходимости повышения квалификации является корпоративная культура. Являясь материальным воплощением миссии фирмы, корпоративная культура регламентирует все формы коммуникации компании - как внутренние, так и направленные вовне.

Цель работы - проанализировать процесс повышения квалификации, его значение для предприятия. Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие ключевые задачи:

1. Дать понятие повышению квалификации, рассмотреть его значение

2. Определить возможные методы повышения квалификации персонала

3. Рассмотреть особенности повышения квалификации рабочих, служащих, специалистов и руководителей, определить их отличительные черты

4. Изучить методику повышения квалификации Управляющей компании "Прокопьевсуголь"

5. Проанализировать процесс повышения квалификации ИТР на шахте им. Ворошилова

6. Определить эффективность повышения квалификации

Объектом исследования является процесс повышения квалификации. А предметом исследования служит повышение квалификации инженерно-технического персонала угольной отрасли.

Список литературы

1. Андрюшина Т.Н. Альтернативные формы повышения квалификации персонала. // Справочник по управлению персоналом. - 2002. - №4. - с. 9-14.

2. Беляцкий Н. Изменение функций руководителя в новых условиях. // Управление персоналом. - 2000. - №3. - с. 15-18.

3. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник ддя экон. спец. вузов. - М.: Высшая шк.,1994.

4. Герчикова И.Н. Менеджмент. Учебник для вузов. - М: Банки и биржи, 1994.

5. Егоршин А.П. Управление персоналом. - Н. Новгород: ИМБ, 1999 г.

6. Кельперис Г. Повышение квалификации в процессе управления персоналом. // Журнал управление компанией. - 2007. - №7. - с. 19 - 23.

7. Кибанов А.Я. Организация управления персоналом на предприятии - М.: ГАУ, 1994 г.

8. Ковина Э. Управлять персоналом - значит повышать эффективность компании. [Электронный ресурс] // Управление персоналом. - 2005. - №4 // http://www.top-personal.ru/issue.html?357 (11.12.2007)

9. Комаров Е. Организационные и дезорганизационные методы управления как составляющие организационной и дезорганизационной культуры предприятия.// Управление персоналом. - 2000. - №6. - с. 25-28

10. Логинова О. Время точить топоры. // Эксперт-Урал. - 2006. - №13 (230). - с. 4-11.

11. Лукьянов О. Молодежь - ценные кадры? [Электронный ресурс] // Журнал "Управление компанией. - 2004. - №6. // http://www.zhuk.net/Archive/articles.asp?aid=4164 (30.11.2007)

12. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф.. Основы менеджмента, - М.: Дело, 1992.

13. Мищеряков С. "Инвестиции" в персонал - профессиональная подготовка специалистов. // Справочник по управлению персоналом. - 2006. - №6. - с. 7-15

14. Повышение квалификации персонала под стратегический план. [Электронный ресурс] // http://www.aksionbkg.com/library/112/ (25.12.2007)

15. Руденко В. Актив, который пока в пассиве [Электронный ресурс] // Журнал "Управление компанией. - 2003. - №5. // http://www.zhuk.net/Archive/articles.asp?aid=3295 (7.12.2007)

16. Синк Д.С. Управление производительностью. - М.: Прогресс, 1989.

17. Скирманов В. Не хочу расти. [Электронный ресурс] // Бизнес. - 2006. - №2. // http://www.hrm.ru/db/hrm/D8B8E6D144FCD455C325711100548BC1/print/1/category.html (21.12.2007)

18. Слоан Д.А. Управление горными предприятиями. -М.: Недра, 1987.

19. Справочное пособие по экономике и управлению для работников угольной промышленности. - М.: Недра, 1984.

20. Универсалами не рождаются. Кадровая служба современного развивающегося холдинга [Электронный ресурс] // http://www.rhr.ru/index/rule/HR_department/5837,0.html (5.12.2007)

Примечаний нет.