В управлении персоналом мотивация рассматривается как процесс - активизации мотивов работников (внутренняя мотивация) и создания стимулов (внешняя мотивация) для их побуждения к эффективному труду. (В этой связи как синонимичные термину мотивация используются также термины стимулирование и мотивирование.)
Представления о возможностях мотивации труда работников претерпела большие изменения в практике управления. Долгое время считалось, что единственным и достаточным стимулом для побуждения работника к эффективному труду является материальное вознаграждение. Тейлор, основатель школы научного менеджмента, разработал свою систему организации труда работников, убедительно доказывающую связь между производительностью труда и его оплатой. Однако упоминавшиеся выше эксперименты Мэйо в Хоторне обнаружили значительное влияние на производительность труда других факторов - психологических. Со временем появились различные психологические теории мотивации, пытающиеся с разных позиций рассмотреть определяющие факторы и структуру мотивационного процесса. В результате так называемая политика "кнута и пряника" сменилась выработкой более сложных систем стимулирования мотивации работников к труду, базирующихся на результатах ее теоретического изучения.
В основе теоретических подходов к мотивации лежат представления, сформулированные психологической наукой, исследующей причины и механизмы целенаправленного поведения человека. С этих позиций мотивация определяется как движущая сила человеческого поведения, в основе которой находится взаимосвязь потребностей, мотивов и целей человека.
Общую характеристику процесса мотивации можно представить, если определить используемые для его объяснения понятия: потребности, мотивы, цели.
Потребности - это состояние человека, испытывающего нужду в объекте, необходимом для его существования. Потребности являются источником активности человека, причиной его целенаправленных действий.
Мотивы - это побуждения человека к действию, направленные на результат (цель).
Цели - это желаемый объект или его состояние, к обладанию которым стремится человек.
Точнее сориентироваться в характеристике мотивационного процесса и увидеть его цикличность и многоступенчатость помогает также схема взаимосвязи потребностей, мотивов и целей, представленная на Надо, однако, отметить, что система протекания мотивационного процесса является довольно условной упрощенной и дает лишь самое общее представление о взаимодействии потребностей, мотивов и целей человека. На практике структурировать составляющие мотивационный процесс почти невозможно из-за уникальности мотивационных структурных люден, неочевидности мотивов, сложного взаимодействий.
Цель работы состоит в анализе современных тенденций управления персоналом в организации.
В соответствии с поставленной целью в исследовании решены следующие взаимосвязанные задачи теоретического и прикладного характера:
- рассмотрены сущность и содержание управления персоналом;
- проанализированы факторы, влияющие на ситуацию в области управления персоналом, предложена их классификация;
- рассмотрены технологические особенности управления персоналом;
- даны рекомендации по совершенствованию системы мотивации персонала;
- предложена методика обоснования мероприятий по совершенствованию управления персоналом, влияющих на конечные показатели деятельности фирмы.
Объектом исследования является организация Муниципальное образование "Ленинский район".
Предметом исследования является мотивация персонала в организации Муниципальное образование "Ленинский район".
|